Oddělení externích zdrojů

Obecně řečeno, lidské zdroje (HR) se zabývají cokoli a co se týká lidí ve společnosti. Tento způsob myšlení bohužel může mít za následek, že personální oddělení řídí mnoho úkolů, které vyžadují čas a energii od aktivit v oblasti lidských zdrojů, které společnosti poskytují nejvíce strategickou hodnotu.

Například funkce lidských zdrojů, jako je rozvoj talentů, je rozhodující pro to, aby společnost identifikovala a vystrojila své budoucí vůdce.

Mzdové výkazy jsou však procesem řízené úkoly, které mohou být efektivně vyčleněny na externí pracovníky, a tím uvolnění času lidských zdrojů na potřeby společnosti v oblasti lidských zdrojů.

Je třeba zjistit, na které úkoly by se měl HR zaměřit, aby nejúčinněji posílil poslání společnosti a delegoval ostatní na odpovědné poskytovatele externích služeb.

Outsourcing HR se v posledních deseti letech zrychlil a bude to pokračovat, podle Lisa Rowana, viceprezidenta výzkumu pro služby HR a talent managementu společnosti IDC pro výzkum trhu, jak je uvedeno v dokumentu New York Times.

Outsourcing umožňuje společnostem vykládat práci, která není součástí jejich hlavní činnosti, a také šetří peníze, uvedla. Zatímco některé společnosti mohou pověřit své potřeby v oblasti lidských zdrojů jednou vnější firmou, je častější rozdělovat funkce řadě externích poskytovatelů, říká.

Tak jak se rozhodujete, co zadat a co vlastnit?

Zde je snadné sledovat šest kroků.

První krok: identifikujte klíčové iniciativy v oblasti lidských zdrojů

Za prvé, je důležité, aby HR odmítal myšlenku, že to může být všechno pro všechny lidi. Definujte strategickou roli HR ve vaší společnosti. Vraťte se k základům a napište nějaké dobré staromódní pracovní povinnosti pro HR.

Zaměřte se na to, jak HR řídí celkové poslání společnosti. Rozhodněte, jaké HR úkoly jsou pro vaši společnost zvláštní a důležité pro kulturu.

Druhý krok: Zvažte, které funkce mohou být outsourcovány

Jakékoli role HR, které momentálně řídí, které spadají mimo místo, které jste zjistili, by měly být považovány za outsourcing. Existují dobré outsourcingové firmy, které mohou efektivně zvládnout aktivity, jako je přemístění, dočasný personál, kontrola pozadí a screening drog. Zatímco tyto procesy jsou velmi důležité pro fungování společnosti, nevedou strategické poslání organizace.

Pro outsourcing by měla být brána i kritická funkce, jako je dodržování předpisů. HR dodržování vyžaduje neustálou pozornost, abyste byli informováni o nejnovějších předpisech a právních předpisech. Většina personálních oddělení nemá takovou odbornost na zaměstnance.

Outsourcing specialistovi může poskytnout dodatečné pojištění proti peněžitým pokutám a špatné publicitě, které vyplývají z požadavků na dodržování předpisů, jako např. Selhání správné klasifikace nezávislých dodavatelů.

Třetí krok: Vytvořte tým interních a externích specialistů

Společnost, která využívá mimoškolní pracovníky k doplnění talentu pracovníků, rozvíjí silný tým profesionálů v oblasti personálních služeb.

V této éře štíhlého řízení většina oddělení lidských zdrojů nebude schopna mít odborníka na personál, který bude spravovat každou lidskou problematiku.

Čtvrtý krok: Najděte důvěryhodného partnera - nebo partnery

Budete se obávat, že kompromisujete kvalitu, pokud outsourujete určité HR funkce? Můžete udržet kontrolu nad důležitými funkcemi HR a pomoci lidem, aby se stali účinnějším a účinnějším hráčem, ale musíte najít důvěryhodné partnery. Udělej si domácí úkol.

Porovnejte výhody, související náklady a přístupy různých firem. Provádějte kontroly pozadí, abyste zajistili solidní pověst outsourcingové firmy. Ujistěte se, že firma je akreditována společností Better Business Bureau a mluvte s dalšími společnostmi, které firma použily. Přečtěte si pečlivě všechny návrhy. Ujistěte se, že chápete hodnotu, kterou obdržíte při podnikání s konkrétním dodavatelem.

Krok 5: Prozkoumejte řešení plug-and-play

Jednou z možností outsourcingu, která funguje u některých firem, je smlouva se skupinou nákupních organizací (GPO). GPO poskytuje přístup k kvalifikovaným, dříve uzavřeným smlouvám s personálními firmami, poskytovateli řízených služeb a dalšími. Toto uspořádání může být pohodlné, efektivní a nákladově efektivní jednotné kontaktní místo pro celou řadu služeb outsourcovaných v oblasti personálního zabezpečení.

Společnosti se vyhýbají potřebnému času a úsilí při vyjednávání a správě více smluv. GPO prozkoumá nejlepší dodavatele, využívá vztahy k zajištění konkurenčních smluv a pomáhá společnosti zajistit potřebné zdroje.

Většina trhu GPO ve Spojených státech je zaměřena na veřejné zakázky v oblasti zdravotní péče. Hlavní GPO v tomto prostoru nakupují více než 200 miliard dolarů ročně pro své nemocnice a příbuzné průmyslové klienty.

Neexistují spolehlivé statistiky o velikosti firemního trhu GPO, který je novější, menší a roztříštěnější a obecně více zaměřený na zadávání veřejných zakázek než na outsourcing HR. Podle studie z časopisu Spend Matters z roku 2011, 15-20% společností Fortune 1000 nyní používá GPO a 85% těchto společností vykazuje úspory ve výši 10% nebo více.

Krok šest: Zvažte kompletní outsourcing HR

U některých společností může mít smysl považovat odbornou organizaci zaměstnavatelů (PEO). PEO přebírá veškeré pracovní funkce společnosti tím, že doslova zaměstnává zaměstnance společnosti a stává se zaměstnavatelem záznamu pro daňové a pojistné účely. Tato praxe je známá jako společné zaměstnání nebo společné zaměstnání.

Zaměstnanci malých podniků prostřednictvím PEO získají přístup k zaměstnaneckým výhodám, jako jsou: 401 (k) plány; zdravotní, zubní, životní a další pojištění; závislá péče a další výhody, které obvykle poskytují velké společnosti. Podle Národního svazu profesních organizací zaměstnavatelů (NAPEO) využívá přibližně 250 000 podniků PEO.

Outsource This - Not That

Neexistuje playbook pro HR outsourcing. Které funkce zůstanou v domě a které jsou outsourcovány externímu specialistovi, závisí na druhu společnosti, na jejích strategických prioritách a na roli HR při realizaci těchto priorit.

Zde jsou funkce HR, které jsou nejčastěji zadávány externě.

Náborové pracovníky

• Dočasný personál
• Kontroly na pozadí a screening léků
• Přemístění
• Mzdové
• Správa výhod
• Koučování
• > Vypracování / implementace programu kompenzace
• Psaní a aktualizace kladných akčních plánů
• Poskytování školení o sexuálním obtěžování
• Nezávislý dodavatel
• Tyto iniciativy týkající se lidských zdrojů mají tendenci zůstat ve vlastním podniku
• a dodávky

Rozvoj talentů

• Plánování strategického kapitálu
• Plánování nástupnictví
• Strategie HR
• Řízení výkonnosti
• Rozvoj organizace
• Nábor
• dokonce i všechny, funkce lidských zdrojů jsou osvědčenou a široce uplatňovanou koncepcí mezi společnostmi všech velikostí. Outsourcing umožňuje společnosti zaměřit se na HR aktivity s nejvyšší strategickou hodnotou a současně šetřit peníze a využívat odborných znalostí externích firem.