Plánování událostí Otázky k dotazování potenciálních klientů

Nelze provozovat úspěšné podnikání v oblasti plánování událostí bez zákazníků, takže musíte zapůsobit na každou vyhlídku, která vám pomůže. Ale partnerství se špatným klientem vás může stát časem a penězi, z nichž oba by mohly být využity k přistání vhodnějších projektů.

Velikost a rozsah každé události se mohou rychle změnit a potřebujete se cítit dobře s osobou, která platí účty. To je důvod, proč je váš první interview s klientem tak důležitý.

Pokud nedostanete odpovědi, které potřebujete, nebo pokud se věci zdají divné, možná budete chtít využít své služby jinde, abyste zabránili katastrofě po silnici.

Níže jsou uvedeny klíčové otázky, které by měli plánovači požádat před vypracováním smlouvy pro svého klienta.

Co je plánované datum a místo pro vaši událost?

To je možná nejzákladnější otázka, ale pro vašeho klienta je důležité poskytnout přímou odpověď. Může to být špatné znamení, pokud cítíte spoustu nerozhodnosti nebo konfliktu s tímto tématem. Nyní, samozřejmě, někteří klienti potřebují vaši pomoc při výběru místa konání, ale opravdu by měli mít na paměti alespoň pár míst. Můžete strávit značné množství času nákupních míst, a budete trávit ještě více, pokud klient nemá tušení, co chtějí.

Kolik hostů se zúčastní události?

Rozdíl v ceně mezi 200 a 500 účastníky je obrovský, takže pokud potenciální zákazník vám poskytne rozsáhlý počet, pak pravděpodobně neučinili žádný výzkum o nákladech.

V takovém případě okamžitě budete chtít pokračovat s další otázkou v seznamu.

Jaký je váš rozpočet na osobu?

Já dávám přednost tomu, abych vedl s dotazem "na osobu", protože poskytuje lepší pocit, kolik si myslí, že klient do akce uvedl. Odpovědi s počátečními čísly jako $ 5, 000 nebo $ 20, 000 jsou příliš vzdálené od zážitku hosta.

Jakékoli číslo, které váš klient používá k zastupování svého rozpočtu, měli byste jej rozdělit na osobu za osobu, abyste oba mohli vidět, s čím opravdu musíte pracovat.

Co musí mít 3 prvky pro vaši událost?

Poté, co se dozvíte více o rozpočtu, je na čase zjistit, zda je dostatečně velká, aby splnila očekávání vašeho klienta. V určitých situacích musí mít nutnost mít velký překážku. Představte si, že váš klient chce určitou celebritu, aby se mohl zúčastnit své akce, avšak nemají tušení, kolik nákladů nebo zda je tato osoba dokonce dostupná. Jedná se o typy otázek, které je třeba řešit na začátku, a nemůžete vždy spoléhat na klienta, abyste je zmínili.

Co jsou 3 věci, které nechcete na vaší akci?

I když je velmi podobné předchozí otázce, přidání negativního konotace může přidat významný náhled pro plánovače.Řekněme například, že klient je neochvějně proti podávání kuřat na večeři. Důsledkem toho by bylo zvýšení nákladů na potraviny. Bez kuřete jako volby budete muset zvážit hovězí maso nebo ryby, které jsou obvykle dražší. Pochopení toho, jaký je "žádný seznam bez", který ovlivňuje velký obraz, je kritická dovednost při posuzování kompatibility s klientem.

staré rčení o tom, že nemáme dort a jíst to příliš dokresluje bod dokonale.

Tato pět jednoduchých otázek plánování vašich událostí vám o vaší klientovi hodně povědí, než souhlasíte s tím, abyste pracovali společně. A i když nové vyhlídky jsou pro vaše podnikání v oblasti událostí nezbytné, špatný typ zákazníka spotřebuje veškeré vaše zdroje a v dlouhodobém výhledu vás bude stát peněz.