Studie spokojenosti zaměstnanců: Retail Happiness

Více než 900 vedoucích pracovníků se zúčastnilo 10. ročníku konference Great Place to Work, které se konalo minulý týden v Los Angeles, aby se soustředilo na umění a vědu o vytváření angažovanosti na pracovišti, spokojenosti s prací a spokojených zaměstnanců. Jednoduché čtení této věty způsobuje nedobrovolné oko, které se stává spoustou vůdců v maloobchodě v USA, kteří buď nemyslí, že je to nutné, nebo si nemyslí, že je možné, aby maloobchodní prostředí bylo "skvělé" místo pro práci.

Existuje spousta důkazů, které by podpořily lidi, kteří se otevírají v jejich přesvědčení, že štěstí, angažovanost a uspokojení nemusí být dosaženo v maloobchodním pracovišti v těchto dnech. Nejen, že se drobní zaměstnanci účastní výletů a mini-stávek ve velkých městech, ale také průzkum provedený skupinou Manpower za rok 2013 ukázal, že 74% účastníků průzkumu příležitostně nebo často používalo svůj počítač, aby hledali novou práci při své současné práci. To není přesně známka spokojenosti s prací.

Další průzkum od společnosti CareerBliss. com vytvořil seznam "Nejšťastnějších 50 firem v Americe pro rok 2013", který vychází z více než 100 000 recenzí zaměstnanců. Z 50 společností na tomto "šťastném" seznamu jsou jedinými společnostmi, které mají dokonce vzdálené spojení s maloobchodem, podniky, které mají maloobchodní prodej jako významnou, avšak nikoliv primární část svého podnikání, jako je Apple (AAPL), Dell (DELL ), Ford (F) a Google (GOOG).

Kde jsou všechny společnosti, jejichž primární činnost je právě v maloobchodě? Můžete nalézt ty maloobchodní společnosti vyplní nejhorší maloobchodní společnosti, aby se práce na seznamu místo. A není překvapením, že maloobchodní společnosti, které zaměstnance považují za "nejhorší" místa pro práci, jsou také některé maloobchodní společnosti, které v roce 2013 narůstají - Radio Shack (RSH), Sears / Kmart (SHLD), Rite Aid , a GameStop (GME).

Je možné, že existuje korelace mezi spokojenými zaměstnanci a výkonem maloobchodních prodejů? To je špičková manažerská hypotéza, že?

Malí odborníci se často ztrácejí v debatě o kuřata a vejce o tom, zda jsou nešťastní zaměstnanci hlavní příčinou jejich boje nebo zda po tom, co společnost začala bojovat a začala požadovat více a péče méně, že její zaměstnanci byli nešťastní. " "je téměř vždy odpovědí na tuto diskusi. Ale i když je to jedna nebo druhá, je důležité, že existuje spojení mezi šťastnými zaměstnanci a výkonem společnosti.

Uvědomení, že šťastní zaměstnanci přinášejí radostné výsledky, nepomáhá velkým maloobchodníkům, kteří mají chronické podmínky nízké mzdy a omezeného postupu, který proti nim pracuje.Kromě toho se maloobchodní průmysl často pokládá za "pracovní místa poslední instance" pro ty, kteří nemohou najít práci ve svém vlastním oboru. Existuje spousta těch špatně zaměstnaných lidí, kteří pracují v maloobchodu v USA právě teď.

Je možné, že zaměstnanci, kteří jsou … čtěte více >>