Primární a sekundární výzkum

Pokud začínáte novou firmu, spouštíte nový produkt nebo otevřete nové místo, výzkum trhu je nezbytný pro váš úspěch. Existují dvě základní formy výzkumu: primární výzkum a sekundární výzkum.

Co je primární výzkum?

Primární výzkum je navržen tak, aby vyhovoval vašim jedinečným a specifickým potřebám. Výzkum je prováděn vy nebo výzkumnou firmou, kterou jste najali na projekt. Výzkum může zahrnovat fokusové skupiny, průzkumy, rozhovory a pozorování.

Na rozdíl od jiných forem výzkumu, kde uplatňujete práci ostatních na vaši firmu, je primární výzkum zaměřen na zodpovězení otázek týkajících se pouze vaší společnosti. Například pokud spouštíte novou webovou stránku a budete chtít zpětnou vazbu na její design a účinnost, vaše výzkumná firma by ji sdílela s cílovými skupinami, aby vyhodnotila své reakce na web.

Primární výzkum vám poskytuje více konkrétních výsledků. Výzkumná firma obvykle používá statistické modely, aby přišla s ukázkovou skupinou, která je reprezentativní pro vaše cílové publikum, což je velmi relevantní pro vaše obchodní potřeby.

Primární výzkum poskytuje dvě základní formy:

1. Průzkumné : Průzkumný výzkum není zaměřen na konkrétní výsledek nebo datový bod; je otevřenější. Může vám pomoci identifikovat problémy a většinou se jedná o rozhovory nebo fokusové skupiny s rozsáhlým přínosem účastníků. Například, pokud jste si všimli, že vaše webové stránky neprodukují žádné prodeje, ale nevíte, proč byste rozhovor se skupinou, abyste zjistili, jaký je problém. Mohli by říci, že pro ně bylo těžké se pohybovat, nebo je považovali za ohromující; bez otevřené diskuse byste neměli tuto cennou zpětnou vazbu.

1. Specifické: Specifický výzkum je velmi zaměřen na jeho rozsah. Používá se k vyřešení problému, který jste zjistili pomocí průzkumného výzkumu. Obvykle se provádí rozhovory, specifický primární výzkum obvykle zahrnuje rozhovory a je velmi přesný. V příkladu vašich webových stránek, jakmile průzkumný průzkum identifikoval problém, že vaše prodeje na vašich webových stránkách byly kvůli potížím s navigací na webu, byste použili specifický výzkum k otestování reakcí na nové rozvržení.

Jednou z hlavních nevýhod pro primární výzkum trhu je cena. Spuštění studie sami nebo pronájem výzkumného formuláře může stát tisíce dolarů, což je pro mnohé vlastníky malých podniků nepřístupné.

Co je sekundární průzkum trhu?

Sekundární průzkum trhu je, když používáte dříve dokončené studie a aplikujte výsledky na svou vlastní situaci. Je snadné najít pomocí internetu nebo výzkumných časopisů a je obvykle zdarma nebo s nízkými náklady. Nevýhodou pro podniky je to, že výsledky nejsou specifické pro vaši firmu a možná nebudete znát všechny zahrnuté proměnné.Výsledky mohou být také širší než výklenek vaší společnosti, takže je obtížnější pomoci informovat o svých obchodních rozhodnutích.

Jaký druh výzkumu mám použít?

Pro mnoho majitelů firem je nejlepším přístupem začít se sekundárním výzkumem. Podíváte-li se na regionální údaje, průzkumy komunity a další dostupné informace, můžete pomoci identifikovat vaše publikum a trh. Jakmile zúžíte svou cílovou skupinu, můžete provést nižší studie primárního průzkumu trhu, například zasílání průzkumů nebo dotazníků. Sekundární výzkum vám dává základy, na kterých můžete stavět, zatímco primární výzkum vám pomůže identifikovat konkrétní potřeby.