Rozvíjejte své vlastní zařízení pro zahájení studeného volání

První sekundy studeného volání jsou klíčové. To je okamžik, kdy se vyhlídka rozhodne, jestli poví "Ne díky" a zavěsí se, nebo pokud vám dá pár minut, abyste mu sdělil víc. Takže vyvíjení právě toho správného otvírače studeného volání může znamenat obrovský rozdíl v tom, jak dobře vaše volání jde.

Otevírání

Dobrý otevírač pro studené volání se často podobá výšce hřiště. Okolnosti jsou podobné - v obou případech se snažíte poskytnout vyhlídku jen tolik informací, aby vám dal více času.

Pokud již máte silné rozteč výšky, můžete jej s malou obtížností upravit do otvírače studeného volání. Pokud tomu tak není, pomocí těchto kroků můžete vytvořit svůj nový výtah!

Znát váš výrobek

Nejprve, čím lépe rozumíte svým vlastním produktům, tím silnější je váš otevírač. Pokud jste tak ještě neučinili, musíte se dozvědět vše o svých produktech. To neznamená pouze čtení brožur nebo dokonce příručky k produktům. Nejlepší způsob, jak skutečně pochopit produkt, je použít sami. Pokud tomu tak není, další nejlepší alternativou je mluvit s lidmi, kteří ji používají - vaši zákazníci, výrobci testery, technické týmy a tak dále. Podívejte se na recenze podle skupin třetích stran. Recenze často uvádějí jak silné stránky, tak slabé stránky, což je pro vás velmi užitečné informace. Poskytuje vám více potenciálních výhod, které je třeba zahrnout při přípravě na námitky.

Jakmile budete mít potřebné informace, dalším krokem je položit si tři otázky:

• Kdo jsou moji potenciální vyhlídky?
• Jak mi pomáhají produkty a služby, nebo obojí?
• Jaké výsledky se v minulosti vyráběly produkty a / nebo služby?

Začněte s potenciálními vyhlídkami. Tato skupina by měla být skupina nebo skupiny, které pravděpodobně chtějí a potřebují váš produkt.

Pokud například prodáváte malý podnikový účetní software, potenciální potenciální zákazníci jsou vlastníci malých podniků. Pokud prodáváte systémy zabezpečení domů, vaše potenciální vyhlídky jsou majitelé domů. V závislosti na vašem produktu může být vaše pole možné ještě dále zúžit. Pokud vaše systémy zabezpečení domů jsou dražší než konkurence, ale přicházejí s funkcemi vhodnými pro velmi velké domy, pak vaše potenciální vyhlídky jsou skutečně bohatí majitelé domů.

Jaké jsou výhody vašeho produktu?

Zeptejte se sami sebe, jak vaše produkty a služby prospějí vašim zákazníkům. To je místo, kde se znalosti o výrobcích projeví opravdu zásadní, protože vám umožní obejmout zřejmé výhody a vyzdvihnout některé detaily, které opravdu ohromí vyhlídky. Váš účetní software pro malé firmy má například zjevný prospěch, když pomáhá majitelům malých podniků udržovat své finance organizované, ale pokud víte, že váš produkt má nejvyšší spolehlivost na trhu a dodává se s dalšími funkcemi uchovávání dat, můžete uvést výhody že váš software pomáhá udržovat důležité finanční údaje v bezpečí i při velké katastrofě.

Získejte reference

Konečně budete muset obrátit na své zákazníky, abyste si sbíraly příběhy o tom, jak se jim v minulosti procházely.

V předchozím příkladu můžete znát zákazníka, jehož finanční údaje zůstaly neporušené, i když hurikán zcela zničil jeho kancelář. Vaše marketingové oddělení je také potenciálním zdrojem těchto informací; mohou být schopni vám říci, že softwarový produkt ušetřil zákazníků v průměru $ 15 000 ročně v účetních poplatcích.

Jakmile přijdete odpovědi na všechny tři tyto otázky, můžete je spojit do vašeho nového otvírače studeného volání. Pokud jste prodávali výše uvedený účetní balík, váš otvírák by mohl říci: "Pomáháme majitelům malých podniků udržovat jejich cenné finanční údaje v bezpečí a bezpečí. Ve skutečnosti můžeme uchovat vaše finanční záznamy, i když je vaše kancelář zcela zničena. "