Kompetence na základě dotazů na interview

Otázky pohovoru založené na kompetenci vyžadují, aby respondenti poskytli konkrétní příklady času, ve kterém prokázali konkrétní dovednosti nebo postoje.

Tyto otázky obecně vyžadují, aby respondenti popovídali o problému nebo situaci, o činnostech, které podnikli při řešení problému, ao výsledcích situace. Takové otázky umožňují zaměstnavateli, aby rychle zhodnotil myšlenku respondenta a posoudil, jakým způsobem respondent zvládá určité situace.

Rozhovor o kompetenci

Interviewer může klást otázky o různých kompetencích v závislosti na dovednostech požadovaných pro danou práci. Například, zatímco tazatel pro maloobchodní práci může požádat o kompetenční otázky o komunikaci a týmové práci, tazatel pro vyšší manažerskou práci může klást otázky o vedení, nezávislosti a tvořivosti.

Jak se připravit na kompetence založené rozhovorové otázky

Chcete-li se připravit na kompetence založené rozhovorové otázky, vytvořte seznam kompetencí, o kterých si myslíte, že jsou důležité pro práci, pro kterou máte rozhovory. Podívejte se zpět na seznam pracovních příležitostí s příklady požadovaných dovedností a postojů.

Dále seznamte situace, ve kterých jste prokázali každou z těchto kompetencí. Pro každou situaci si zapište situaci nebo problém, akce, které jste vyřešili při řešení problému, a konečné výsledky. Přečtěte si tento seznam před rozhovorem.

Přemýšlejte o příkladech před rozhovorem, budete schopni rychle a stručně odpovědět na otázky během rozhovoru.

Jak odpovídat na otázky týkající se kompetencí založené na rozhovoru

Buďte stručný: Při odpovědi na otázku rozhovoru založenou na kompetenci je snadné bloudit, zvláště pokud nemáte na mysli konkrétní situaci nebo problém.

Než odpovíte na otázku, zvažte konkrétní příklad minulé situace, která odpovídá na danou otázku. Uveďte jasný, ale stručný popis situace, vysvětlete, jak jste vyřešili situaci a popište výsledky. Tím, že se zaměříte na konkrétní příklad, vaše odpověď bude stručná a na téma.

Nepokládejte vinu: Pokud popisujete konkrétní problém nebo obtížnou situaci (například čas, kdy jste museli pracovat s obtížným šéfem), může se stát, že je přirozené útoky nebo viny na jiné osoby . Tyto otázky se však týkají vás , ne o nikom jiném. Zaměřte se na to, co jste udělali, abyste situaci zvládli; nezabývejte se otázkami nebo neúspěchy jiných lidí.

Níže uvádíme několik příkladů otázek týkajících se různých kompetencí.

Adaptabilita

Řekněte nám o největší změně, kterou jste museli vyřešit v předchozím zaměstnání. Jak jsi to zvládl?

Komunikace

Řekněte nám o situaci, kdy jste nepodařilo správně komunikovat. Co byste udělali jinak?
Popište čas, kdy jste museli kolegovi vysvětlit něco složitého. Na jaké problémy jste narazil a jak jste s nimi jednal?

Kreativita

Řekněte nám o čase, kdy jste vyvinuli nekonvenční přístup k vyřešení problému. Jak jste vyvinuli tento nový přístup? Jakým výzev jste čelil a jak jste se s nimi obrátili?

Rozhodující

Řekněte nám o rozhodnutí, které jste udělali, že jste věděli, že s určitými lidmi bude nepopulární. Jak jste zvládli rozhodovací proces? Jak jste zvládli negativní reakce jiných lidí?

Flexibilita

Popište situaci, ve které jste změnili svůj přístup uprostřed projektu. Co jste se rozhodli změnit svůj přístup? Jak jste pracovali na bezproblémové implementaci této změny?
Popište situaci, ve které jste byli požádáni, abyste provedli úkol, který jste předtím nikdy neudělali.

Integrita

Povězte nám o době, kdy vás někdo požádal, abyste udělali něco, na co jste namítali. Jak jste zvládli situaci?

Vedení

Popište čas, kdy jste museli zlepšit výkon týmu. Jaké výzvy jste se setkali a jak jste se s nimi obrátili?

Odolnost

Jak se vypořádáte se stresem?

Popište čas, kdy jste získali negativní zpětnou vazbu od zaměstnavatele, kolegy nebo klienta. Jak jste tuto zpětnou vazbu zvládl? Jaký byl výsledek?

Týmová práce

Popište čas, kdy se členové vašeho týmu nedostali. Jak jste zvládli situaci?
Popište čas, kdy jste byli členem týmu. Jak jste pozitivně přispěli k týmu?