Největší reklamní selhání všech dob

Reklama není určitě vědou. Můžete mít všechna data na světě k dispozici a zaměstnávat některé z nejjasnějších myslí v oboru, ale prostě nemůžete předpovědět, jak dobře bude kampaň dělat. Většinou agentury pracují před cílovými skupinami a odpovídajícím způsobem upraví kampaně. Dokonce i tehdy bude práce běžně v pořádku, ale to zřídkakdy vyrazí z parku. A někdy se stane kolosální neúspěch, který se zhroutí a spálí nejpůsobivěji.

Během několika desetiletí se některé kampaně nacházejí nad hlavou a rameny jako z jiných důvodů katastrofální. V některých bizarních případech špatné reklamy skutečně pomohly prodeji. ale nedošlo k zániku negativního tisku a hrozné zpětné vazby, které tyto vraky přinesly na značky. Zde je šest největších reklamních a marketingových neúspěchů všech dob.

1. DiGiorno's Pizza - #WhyIStayed

Někdy rychlé pípání na trendové hashtag nebo předmět může být zlatem. Vezměte si například slavný Oreo tweet "You Can Still Dunk in the Dark", který byl publikován během výpadku Super Bowl 2013. Stálo to téměř nic co dělat, a přesto získalo více publicity než miliony dolarových spotů, které vysílaly (nebo ne, v závislosti na čase) ten rok. Sociální média jsou zde však za minutu a další, a to může někdy představovat problém. Konkrétně reagovat na něco, co je dostatečně rychlé k jízdě, ale dostatečně pečlivě, aby získal tón a význam.

Je zřejmé, že DiGiorno pizza vyskočila na trendy #WhyIStayed hashtag bez toho, aby vůbec pochopila. #WhyIStayed byla, a přesto je, kampaň na zvýšení povědomí o domácím zneužívání. Oběti použily dvě různé značky - # WhyIsyed a # WhyEleft - aby zdůraznily řadu důvodů, proč byly po mnoho let zachyceny v hrozné situaci.

Pro některé to bylo proto, že se cítili bezcenně, nebo se obávali, že budou zabiti. Jiní, aby chránili děti. DiGiorno je však zcela nesprávně vylíčil a napsal: "Máte pizzu. "Tónem hluchý se ani nedařilo přiblížit popisu a odsouzení bylo rychlé a brutální. Aby to bylo ještě horší, zodpovědný manažer komunity začal osobně odpovídat na každý tweet, aby se omluvil, a to s použitím oficiálního účtu pizzy DiGiorna. Byl to skutečný nepořádek, kterému bylo možné snadno vyhnout, kdyby bylo provedeno pouze 60 sekund výzkumu.

2. Bud Light - #UpForWhatever

Další hashtag, další marketingová katastrofa. Tentokrát se dotyčná značka nesetkala na trendové hashtag, ale místo toho vytvořila vlastní. Teoreticky je to zajímavý nápad; koneckonců, po pár pivích by se docela málo lidí přiznalo, že jsou "na všechno."A samotná kampaň se na tomto nápadu podařilo s reklamou Super Bowl, která v noci svého života dala jednoho piva Bud Light. Limo jízda s Reggie Watts, profesionální styling od Minky Kelly, jít na párty s Donem Cheadlem a hraní ping-pongu s Arnoldem Schwarzeneggerem. Skvělý!

Nicméně, když se reklamní kampaň proměnila v jiné taktiky, došlo k ošklivému obratu.

V tomto případě je štítek na lahvičce. Fráze "perfektní pivo od odstranění" ne "z vašeho slovníku pro noc" může být znělo skvělé pro ty, kteří vidí kampaň v kontextu. Ale jako samostatná fráze na láhev piva jde do území znásilnění a opilé dívky se dostávají do vážných problémů. Budějovič se omluvil a oběti byly z oběhu odstraněny. Poškození však bylo hotovo.

3. Coca-Cola - nový koks

Rok je 1985. Cola války jsou v jejich prvotřídní, a jak Pepsi, tak i Coca-Cola byli sparring to v plné foukané reklamní kampaně. Pepsi Challenge ukázala lidem, že ve skutečnosti dávají přednost chuti Pepsi k Coke ve slepé zkoušce chuti a že se staral o lidi v Coca-Cola. Ve skutečnosti je to tak strachovalo, že se rozhodli změnit 100letou formu produktu a spustit nový koks do světa v dubnu 1985.

Ale data byla špatná. Ano, lidé si nejprve oblíbili Pepsiovou chuť k Coke v testu sipu. Celkově však více lidí upřednostňovalo mírně méně sladké koksové směsi při pití celé plechovky. Rozhodnutí koksu o sladkostí selhalo.
Milióny dolarů byly vynaloženy na reformulaci, nové balení a reklamní kampaně. A nebylo to nic za nic. Ve skutečnosti to zhoršilo image společnosti, když se Pepsi dostala z neštěstí New Coke. Jen pár měsíců později, v červenci, Coca-Cola oznámila, že udělala obrovskou chybu a vrátila se stará koks. Někteří lidé si myslí, že je to okázalý krok, jak lidi znovu milovat koksu, ale s množstvím peněz, které zbytečně, a skvrny na image společnosti, to rozhodně není.

4. Starbucks - Závod spolu

Generální ředitel společnosti kávový gigant Howard Schultz je polarizujícím členem. A za ta léta zapojil svou společnost do některých kontroverzních témat, včetně homosexuálního manželství a kontroly zbraní. Takže se nezdálo jako velký skok, který by se ponořil do bazénu závodních vztahů. Všechno bylo zahájeno celoobrazovkovou inzercí v časopise New York Times s neobvyklou veškerou černou inzercí obsahující fráze "Shall We Overcome? "A" RaceTogether "spolu s povinným logem společnosti. "Co plánovalo Starbucks? "Byl v mysli každého, kdo viděl reklamu. Krátce poté se ukázalo, že když jste navštívili Starbucks, ten řetězec chtěl mluvit se svými zákazníky o rasových vztazích v USA.
Za zákulisí pracoval Schultz s pracovníky několik měsíců na toto téma a povzbuzoval je, aby s zákazníky hovořili o rasových otázkách. Velká chyba. Když půjdete do Starbucks, budete chtít kávu a možná i občerstvení.Nechcete být konfrontováni s barista, který se vás zeptá, jak máte pocit, že máte pozitivní postoj nebo neúměrné množství afroameričanů ve vězení. Toto je téma, které je horkým tlačítkem a může způsobit extrémní napětí a dokonce fyzické akce. Naštěstí, po pouhých šesti dnech, si Schultz uvědomil, jakou chybu udělal a vytáhl kampaň Race Together.

5. Ford - Edsel

Na 5 ^th září 1957 vydal Ford americkému veřejnosti nové auto. Bude to velká. Auto, které je navrženo jako špičkový zážitek pro střední třídu. Auto se stylem a zdokonalením. Auto, které vyzařovalo sofistikovanost a styl. A Ford byl tak jistý ve své tvorbě, která se do projektu dostala přes 250 milionů dolarů (to je zhruba 2 miliardy dnešních peněz). Auto bylo samozřejmě neslavný Edsel. Byla to dokonalá bouře hurikánů, očekávání a nevědomosti. Všechno to začalo se zájmovými skupinami a nekonečnými anketami, které byly navrženy tak, aby zjistily přesně to, co chtějí Američané.
Ale bizarně byl výzkum ignorován ve prospěch návrhů, které byly již v počátečních fázích výroby. Pak se objevila myšlenka "prosím všechny lidi po celou dobu", což vedlo k tomu, že při startu bylo představeno 18 různých variací Edsel. Shromážděné údaje byly také ignorovány, když přišel čas na prodej automobilů, přičemž vědecky formulované metody byly vyřazovány ve prospěch některých velmi nápadných, taktických "prodejců ojetých automobilů". A samozřejmě, první modely, které tlačily na širokou veřejnost, nebyly připraveny. Měli úniky oleje, drželi kufry a kapuce a celou řadu knoflíků, že Hulk bude mít potíže s tlačením. K tomu, aby se do zranění přidalo urážka, se společnost v příštích několika letech pokoušela prosadit různé verze Edsel, ale nikdo to nechtěl. Auto bylo považováno za hrozný stroj, a na konci dne Ford ztratil 350 milionů dolarů (2,9 miliardy dolarů upravených o inflaci) na odsouzený projekt.

6. Hoover - Volné lety

Není často, že marketingová kampaň je tak špatná, že přináší společnost na kolena, ale tento klasický goof v roce 1992 dělal právě to. Hoover, zvláště ve Velké Británii, je jméno synonymem vysávání. Ve skutečnosti mnozí lidé říkají, že "oblékají" obývací pokoj, spíše než vysávání. Takový druh uznání značky je jako zlato. Takže si myslíte, že by to mohlo vydržet marketingovou kampaň, která byla ve finančních výpočtech jen málo. Nicméně, to šlo za hranice nějaké mizerné matematiky. Myšlenka byla tato: Hoover měl masivní zpětný katalog stárnoucích zásob, který se chtěl přesunout a rychle se posunout. Jak se rychle zbavíte spousty datovaných vysavačů? Jedna jasná jiskra v podniku Hoover, ačkoli nejlepší cestou je nabídnout zákazníkům dohodu, kterou nemohou odmítnout - získáte dva vstupenky zdarma do USA, když si zakoupíte více než 100 liber (135 dolarů) v produktech společnosti Hoover.
Pokud si škrábeš hlavu, myslíš si "to je šílený obchod, jak to mohli dovolit?""Odpověď je, že nemohli. Aktualizováno pro inflaci, bylo by to ekvivalent výdajů pouhých 236 dolarů, aby se dostalo kolem 1 500 dolarů letenky. Nebo Hoover v podstatě dává každému zákazníkovi více než 1 250 dolarů zdarma. Veřejná veřejnost se shromáždila, aby dostala Hoovers, a poptávka byla příliš na to, aby se firma vyrovnala. Více než 222 tisíc lidí se podařilo získat své lístky za zpáteční cestu a do konce propagace společnost Hoover měla v celku více než 50 milionů liber (68 milionů dolarů). To by se dnes rovnalo přibližně 120 milionům dolarů. Společnost taková ztráta nemohla zvládnout a britská divize Hoover byla prodána italskému výrobci Candy. Poučení, které se zde naučíte … možná spustíte marketingovou myšlenku kolem několika účetních společnosti, než se zavážete k projektu. Hoover se z debaktu nikdy zcela nezotavil.