Dodává Řetězové volby: Back Order Versus Backlog

Definice Back Order a Backlog jsou různá. Obecné pravidlo však platí, že čím větší je počet nevyřízených případů, tím lépe. A měli byste řídit objednávky na nulu. Na tom závisí optimalizovaný dodavatelský řetězec.

Zpětná vazba: Objednávky, které vám poslali zákazníci, že jste je nedoručili. V ideálním případě je to velké množství, protože máte mnoho zákazníků, kteří vám dali příkazy, které chtějí odeslat po proudu.

I. E. zákazník chce, aby jim jejich objednávka byla odeslána 1. listopadu, a tak vám zaslali objednávku 1. září (aby se zohlednili dodací lhůty). Od 1. září do 31. října je tato objednávka součástí vašeho nevyrovnaného stavu.

Zpět Objednávky: Objednávky, které jste nedoručili, protože jste pozdě. Ve výše uvedeném příkladu, pokud nescházíte objednávku zákazníka 1. listopadu - 2. listopadu, se stane objednávkou zpět. A zůstane ve zprávě o zpětné objednávce, dokud ji neodešlete.

Ironicky, tato objednávka zůstává na vašem nevyřízeném stavu. Takže zpětné objednávky jsou také nevyřízené, což může být matoucí - protože nevyřízené objednávky jsou dobré a zpětné objednávky jsou špatné.

Někdy lidé používají termín "nevyřízený" ve svém osobním nebo pracovním životě, což znamená, že mají "tolik práce". A to může dát negativní konotaci. Pokud se však někdo stěžuje na to, že mají k práci nedostatek práce - to znamená, že mají práci. To - v smyslu dodavatelského řetězce - je dobrá věc.

Přestože byste se mohli cítit ohromeni, je to proto, že máte tolik práce (tj. Na loď, nebo jinými slovy, abyste vydělali příjmy). Nedostatek - i když by se mohl cítit stresující - je dobrá věc.

Je to kdy, když - v tomto příkladu - začínají chybět termíny, které se stávají zpětnými objednávkami.

Opět jsou zadní příkazy špatné.

Optimalizovaný dodavatelský řetězec - přinejmenším můj go-to definice optimalizovaného dodavatelského řetězce - přináší zákazníkům, co chtějí, když chtějí, a utrácejí co nejméně peněz, jak je to možné.

Nedostatek je první část této definice. Získejte svým zákazníkům, co chtějí. Tím, že zákazníci zadávají objednávky, ergo vám dovolí, abyste věděli, co chtějí, vaše nevyřízené zálohy se stávají robustnějšími. Naplňujete prodejní potrubí. Možná je to dobrý způsob, jak si pamatovat, co je to nevyřízené. Nedostatek je vaším prodejním potrubím. Záznamy a trubky vypadají stejně, ne? Možná je jednodušší si uvědomit, že nevyřízené zálohy jsou dobré.

Zpětné příkazy jsou to, co se stane, když se nestaráte o druhou část této definice - i. E. "kdy chtějí" část. Pokud neposkytnete svým zákazníkům to, co chtějí - když to budou chtít - ocitnete se v situaci, kdy se vám to podaří. Špatný.

Ale proč jsou zadní objednávky špatné? Pokud skončíte zasláním objednávky, uvědomíte si příjmy - a co je to velký problém?Velkým problémem je, že:

1. Neexistuje žádná záruka, že zákazník bude s vámi objednávat. Kolikrát jste zrušil objednávku, protože se vám nedostal, když jste ji potřebovali?

Přesně. Přenášením příkazů se vystavujete riziku, že na stůl zůstanou tržby.

2. Zadní objednávky mohou nechat v ústech vašich zákazníků špatnou chuť. A příště, když potřebují dodavatele, nemusí jít za vámi.

Nezapomeňte, že optimalizace dodavatelského řetězce znamená získání vašich zákazníků, co chtějí, když to chtějí (a utrácejí co nejméně peněz, jak je možné, že se to dělá). A jediný skutečný opakovatelný způsob, jak se ujistit, že dostanete své zákazníky, co chtějí, když to chtějí - je vědět, kdy chtějí, a pak se ujistěte, že "kdy" se vyrovná s tím, co můžete udělat. Ujistěte se, že vaši zákazníci chápou dobu potřebnou k přípravě - a co je ještě důležitější, ujistěte se, že chápete své vlastní dodací lhůty.

Udržujte své zadní objednávky dolů a vaše nevyřízené zálohy - a budete na cestě k optimalizaci dodavatelského řetězce.