7 Způsobů, jak rozvinout důvěru v distribuovaný tým

Většina majitelů malých podniků má dvě primární touhy: stát se efektivnější (obvykle snížením provozních nákladů) a zvýšit úroveň úspěchu. Tyto dvě věci jde ruku v ruce, protože opravdu nemůžete dosáhnout úspěchu bez efektivity. Existuje mnoho způsobů, jak mohou vlastníci malých podniků snížit náklady ve snaze zvýšit efektivitu a zdola - z nichž jeden vytváří distribuovaný tým namísto tradičního kancelářského prostředí.

Distribuované nebo virtuální týmy jsou tvořeny jednotlivci, kteří pracují na různých místech pomocí různých typů technologií. Díky správné technologii je možné, aby se spolupráce stala bez osobního kontaktu každý den, ale na každém distribuovaném týmu musí existovat jedna věc: důvěra. Nemáte-li důvěru mezi členy vašeho týmu, musíte je rozvíjet a rychle.

Zde je sedm způsobů, jak rozvinout a podpořit důvěru ve svůj distribuovaný tým.

1. Be Transparent

Když se tým skládá z vůdce a podřízených - jak je většina týmů - je snadné vynechat informace, které neopadá do zbytku týmu. Tyto informace však mohou často být zdrojem konfliktu. Například váš tým určitě ví, s čím společně pracují, ale vědí proč? Transparentnost může být stejně jednoduchá jako sdílení cíle, motivace nebo inspirace.

Samozřejmě, všechno, co se děje v týmovém prostředí, nemusí být předáno každému členovi týmu, ale nikdo se nechce cítit manipulován.

Vyhněte se zadržování informací, pokud to pomůže objasnit projekt, poskytnout užitečné informace o pozadí, pomoci všem na stejné stránce nebo usnadnit spolupráci.

2. Začněte poslouchat

Stejně jako v mnoha věcech v životě se budování důvěry často snižuje, aby bylo možné efektivně komunikovat. A součástí dobré komunikace je naslouchání a čas potřebný k pochopení toho, co říkají ostatní lidé.

To je obzvláště důležité v distribuovaném týmu, když nemůžete těžit z osobních rozhovorů a vidět neverbální podněty, které často usnadňují pochopení toho, co někdo znamená.

Udělejte si čas na poslech a pochopení toho, co říkají vaši členové týmu, a požádejte o vysvětlení, když to potřebujete. Pokud si neužíváte čas na poslech a porozumění, budete mít obtížný čas, který by je inspiroval k akci. Navíc, poslouchání toho, co je řečeno (a neurčeno), vám pomůže lépe pochopit silné a slabé stránky skutečných zaměstnanců.

3. Sledujte každou chvíli

Jedním z největších obav v týmovém prostředí je, že někdo odhodí míč nebo zradí své sliby a celý tým se zhroutí. Je to vážný problém; každý musí nést svou váhu na tým, virtuální nebo ne.

Začněte tím, že je standardní praxí říct, co máte na mysli a co znamená, co říkáte. A pak udělejte vše, co je potřeba, abyste splnili vaše sliby. Pokud budete důsledně sledovat, vaši členové týmu získají důvěru ve vás a ukážeme, co se očekává.

4. Buďte přístupný

Pokud jste vedoucím týmu, je důležité, abyste se přizpůsobili. Všichni chtějí mít slovo a cítí se poslouchat, a to je nemožné, pokud váš čas je neomezený.

Buďte přístupní prostřednictvím e-mailu, telefonu, textu nebo jakéhokoli jiného druhu komunikace používaného vaším týmem a vítáme přímý kontakt.

Pokud jste členem týmu, musíte být také přístupný. Během komunikace buďte vstřícní a ujistěte se, že přispíváte k rozhovoru co nejvíce.

5. Podporujte účast

Chcete být součástí diktatury? Nevím, a nevím mnoho lidí, kteří to dělají. Proto vidím, že týmy, které skutečně povzbuzují týmovou práci, prospívají víc než hierarchické týmy.

Nejlepší týmy jsou ti, kteří mají sílu, a tak dát členům týmu příležitost přispět k týmovým iniciativám a vlastnit vlastní práci. Pozvěte individuální zpětnou vazbu a položte obecné dotazy, aby měli členové týmu možnost zvážit. Poté použijte zpětnou vazbu, kterou chcete provést, abyste mohli zlepšit týmovou dynamiku.

6. Rozpoznat úsilí

Vytvořili jste tým, protože jste nemohli dělat všechno sami ve svém malém podnikání, takže je nyní na vás, abyste drželi členy týmu zodpovědný za roli, kterou hráli. Když se věci nemají dobře, každý člen týmu musí zesílit a převzít odpovědnost.

Měli byste také dát smysl sdílet každý úspěch a rozpoznat dobrou práci a vynaložené úsilí, i když konečný výsledek není přesně to, co bylo zamýšleno. Důsledné uznání učiní každý člen týmu pocit, že je oceněn, více ochotný investovat svůj čas do týmu a pomáhá vám usnadnit důvěru ve vás jako vedoucí týmu.

7. Vytvoření vodního chladiče

Schůzky založené na projektu jsou důležité, ale obvykle se soustředí pouze na otázky týkající se práce (jak by měly). A protože se nacházíte na různých místech, členové vašeho týmu nemohou těžit z pocitu kamarády, který se vyvíjí z chatování chladičem vody během dne. Musíte si vytvořit vlastní příležitosti pro společenský čas.

Vytvářejte vždy otevřenou oblast chatu, na kterou mohou členové vstoupit a odcházet, když je vyhovuje tomu, aby jim pověděli, nebo nechali zprávu pro skupinu nebo naplánovali pravidelné rozhovory s kávou, aby se členové týmu mohli navzájem poznat a vypustit parní. Tato neformální shromáždění mohou dělat úžasné věci pro rozvoj důvěry.

Jakmile jste schopni vytvořit důvěru ve svůj distribuovaný tým, zjistíte, že váš tým je efektivnější ve všem, co dělá. Mějte na paměti, že tyto tipy nejsou jen pro ty, kteří pracují na dálku; důvěra je životně důležitá je každý obchodní vztah. Ve skutečnosti, pokud implementujete tyto praktiky ve všech vašich pracovních vztazích, zjistíte, že obchodní úspěch je mnohem snadněji dosažitelný.