8 Způsobů, jak používat e-mailový seznam pro zvýšení peněz

Ne, e-mail není mrtvý. A ani to neumírá.

Navzdory počtu a popularitě mobilních nástrojů a kanálů sociálních médií zůstává staromódní e-maily široce využívaná v celé demografii - a to i s těmi nepolapitelnými, těžko dosažitelnými tisíciletími.

E-mailové výzvy nepřetržitě přinášejí neziskovým organizacím nejvyšší návratnost investic všech online kanálů pro fundraising. Podle on-line platformy pro získávání finančních prostředků Salsa neziskové organizace v průměru obdrží 40 dolarů za každý $ 1 vynaložený na e-mail.

To je obrovský výnos.

Existují však pokyny pro získání co nejvíce z e-mailu. Zde je osm způsobů, jak vaše neziskové organizace může vydělat více peněz pomocí vašeho e-mailového seznamu.

1. Respektujte své odběratele.

Pokud vám příznivec dává svou e-mailovou adresu a dovoluje vám s nimi spolupracovat prostřednictvím doručené pošty, je to něco zvláštního. Nepoužívejte lehce výsadu.

Vy a váš dárce jste vstoupili do mnohem důvěrnějšího vztahu, než jaký se podobá Facebook nebo Instagram.

Pokud nerespektujete vaše e-mailové předplatitele - pokud prodáte svůj e-mailový seznam třetím stranám nebo vysíláte nevyžádané zprávy - budou odejmout. A pravděpodobně vyladí vaši další komunikaci bez ohledu na kanál.

Nikdo nemá rád, kdyby využil výhod - zejména Vašich současných a budoucích dárců. Respektujte svůj čas odesláním pouze informací, které se zaregistrovali, nic víc, nic méně.

2. Poskytněte hodnotu.

Při komunikaci s dárci a potenciálními příznivci prostřednictvím e-mailu se podívejte na každou zprávu přes jejich oči.

Podvědomě se zeptávají: "Co to pro mě znamená? "Při mazání, archivaci nebo čtení každého e-mailu.

Jakou hodnotovou nabídku nabízíte svým odběratelům? Mnoho neziskových organizací nemůže poskytnout peněžní pobídky, jako kupóny nebo slevy, takže je třeba získat kreativitu.

Doklad o vašich výsledcích se rovná hodnotě vašim dárcům.

Udělejte své e-mailové předplatitele pocit, že podporují váš program. Požádejte je, aby dali dar a stali se součástí dárcovské komunity.

Zjistěte, proč se vaši dárci milují a rozhodli se investovat do vašeho poslání. Pak upravte své e-mailové zprávy o těchto tématech, abyste donory vrátili a přilákali nové dárce.

Vynikajícím příkladem poskytnutí hodnoty vašim e-mailovým odběratelům naleznete tento e-mail od Trees for the Future.

3. Segmentujte svůj seznam.

Vaši příznivci chtějí relevantní, včasné a přesvědčivé e-mailové komunikace od vašeho neziskového organizace. V ideálním případě budete segmentovat podle typů obsahu nejžádanějších pro jednotlivé odběratele.

Pokud máte několik různých programů, segmentujte svůj seznam e-mailů programem, který získal zájem dárce.Tímto způsobem můžete posílat cílené, relevantní e-maily, které se otevřou a na něž se bude jednat.

4. Posílejte kratší e-maily častěji.

Nesnažte se plnit každou událost, oznámení, příběh o novinkách a získání finančních prostředků do jednoho dlouhého, přeplněného e-mailu.

Je mi to bláznivé, když neziskové organizace vysílají takový dlouhý čtvrtletní e-mail. Jen si přemýšlejte - pokud vaši e-mailové odběratelé v letošním roce vymažou jen dva z vašich čtvrtletních zpravodajů, je to 50% vaší e-mailové komunikace s nimi!

Mnoho studií tvrdí, že zná přesný čas a četnost odesílání e-mailů. Ale opravdu záleží na vašem publiku a na to, co od vás očekávají. Zkuste to udělat správně. Neexistuje žádný jednorázový e-mailový marketing ani online fundraising. Měli byste vědět, co dárci očekávají a poskytnou vám to.

Něco na pozoru: Salsa našla 500 slov, aby byla ideální délka pro e-mail s fundraisingem. Řádek předmětu by měl být 28 až 39 znaků.

5. Sdílejte vizuální příběhy.

Ne každý e-mail může být přímo žádat o dary. Sdílení skvělých příběhů vám umožní získat e-mailové zprávy mezi žádostmi o fundraising.

Ukažte lidem, kteří využívají vaše programy a služby autentickým způsobem. Řekněte příběhu, díky němuž se dárci chtějí dozvědět více. Chtějí, aby pomohli určit konec.

Sdílení přesvědčivých příběhů znamená použití vizuálních prvků.

Nezapomeňte, že některé e-mailové klienty automaticky zbavují fotografie z e-mailů a ne všechny fotografie se zobrazují stejným způsobem na stolních a mobilních zařízeních.

Pokud však dáte maso e-mailu do textu vašeho těla a použijete fotky jako okouzlující "poleva" na dortu, budete mít vítěze.

Vaši dárci očekávají vizuály ve všech komunikacích - přímá pošta, e-mail a sociální média. Využijte přesvědčivé a jedinečné vizuální prvky, které vám pomohou vyprávět váš příběh Získáte ještě větší angažovanost a akce.

6. Napište své dárce .

Při psaní e-mailu mějte na paměti určitého ideálního dárce. Udělat e-mail osobní a vášnivý. Napište přátelský, hovorový tón. Podělte se o způsoby, které by dary mohly mít smysl. Pak požádejte o dar, jako byste žádali dobrého přítele.

7. Zahrnout explicitní výzvu k akci.

Nebudeme bláznit e-mail s příliš mnoha dotazů. Máte-li měsíční e-mailový zpravodaj, který je plný oznámení, nečekejte, že zvýší stejnou částku peněz jako jeden jen apeluje na dary. Rozdíl je vaše výzva k akci (CTA).

Odvolání na fundraising e-mailů je krátké, sladké, a přenáší čtenář přímo na stránku věnovanou dárcovské stránce na vašem webu. Ještě lepší strategie by bylo vytvořit konkrétní vstupní stránku pro e-mailovou výzvu, která by obsahovala stejný příběh, fotografie a vizuály.

8. Udělejte to mobilní.

Většina e-mailů je nyní otevřena v mobilních zařízeních. Zatímco vaši dárci možná budou muset dojít k tomuto trendu, je jisté, že mnoho z nich už používá e-mail na svých telefonech a tabletách.

Váš email selže

• , pokud jej nelze číst na smartphonu,
• pokud odkazuje na nepřátelskou mobilní webovou stránku
• a pokud není možné dokončit formulář dárce přímo v telefonu.

Nepoužívejte pouze e-mail, aby jste požádali o peníze. Přemýšlejte o tom, jak vás chcete rádi slyšet o příčinách, které vás zajímají. Pak vytvořte personalizované a přesvědčivé e-maily pro vaše příznivce.

Julia Campbellová se stala stoupající hvězdou v oblasti neziskových sociálních médií. Podívejte se na její bio pro informace o jejích konzultačních službách, blogu, prezentacích a e-knihách.