5 Způsobů, jak budovat důvěru ve svůj projektový tým

Projektové týmy si musí důvěřovat, aby si práci udělali. Koneckonců, strávíte značné množství času společně a projektové úkoly mají často překrývající se prvky, které znamenají, že spoléháte na jiné osoby pro svůj příspěvek.

Ale jak rychle stavíte důvěru do nového týmu? Je těžké, když se všichni, s nimiž pracujete, rozkládají na různých místech a někdy i v různých časových pásmech.

Zde je 5 jednoduchých způsobů, jak rychle dovolit lidem vědět, že vám mohou věřit a pomáhat svým kolegům důvěřovat.

1. Zvyšte důvěryhodnost

Ujistěte se, že vaše chování a závazky jsou konzistentní. Přemýšlejte o tom, co znamená být ve vaší kanceláři věrohodné a pracovat na tom.

Díky důvěryhodnosti vám pomůže být důvěryhodný, protože lidé ocení váš odborný úsudek. Na druhou stranu to přispívá k důvěryhodnosti, protože vědí, že se mohou spoléhat na vaši radu a názory.

2. Požádejte o zpětnou vazbu (a dejte to příliš)

Zeptejte se lidí, pokud si myslí, že jste důvěryhodní. Pokud nemáte pocit, že to děláte, můžete požádat o obecnější zpětnou vazbu o vašem výkonu a vašich pracovních vztazích. Výsledky vám dávají oblasti, kde můžete buď udržovat to, co děláte, pokud funguje nebo dělá věci jinak.

Můžete také nabídnout členům týmu zpětnou vazbu, ačkoli nezapomeňte tak učinit způsobem, který je vhodný pro vaši kancelář.

Například nikdy není vhodné poskytovat konstruktivní kritiku jiným lidem. Pravá zpětná vazba může být jedním z nejúspěšnějších způsobů, jak motivaci týmu.

Jako projektový manažer je vaším úkolem udržet tým správně fungující tým, abyste byli připraveni vyvolat chování, které by nakonec zničilo důvěru v tým.

Teambuilding je jedním z deseti zvyklostí úspěšných projektových manažerů, takže vždycky hledáte způsob, jakým můžete podpořit svůj tým při spolupráci.

3. Spořte se všichni Spravedlivě

Spolehlivost je další snadná výhra, pokud jde o budování důvěry v tým. Co to znamená v praxi je to, že nevybíráte oblíbené položky. Vyhněte se tomu, aby veškerá práce s administrátory proběhla na jednu osobu, nebo nechte všechny vybrané úkoly pro někoho jiného. Získejte ty správné lidi do správných projektových rolí. Pokud někoho zavoláte na svůj postoj nebo na skutečnost, že nedodali svou práci včas, pak se k tomu vyjadřujte pokaždé, bez ohledu na to, kdo to je.

Vaše standardy a očekávání by měly být stejné pro všechny v týmu a ve vaší širší skupině zainteresovaných stran. A váš tým by měl vidět, abyste stejným způsobem rozhodovali o stejných rozhodovacích procesech a léčbě, ať už jste s nimi dříve pracovali.

Pokud budete muset rozhodovat na základě zvláštních okolností, je docela pravděpodobné, že nebudete moci sdílet informace o pozadí tohoto rozhodnutí. Například možná víte, že někdo v týmu trpí zdravotními problémy a nemůže vykonávat určité úkoly. Pro ostatní by to mohlo vypadat, jako by se dostalo příznivého zacházení tím, že nebude muset tyto úkoly dělat.

Budete muset tuto situaci citlivě vyřešit, pokud k tomu dojde, ale nenechte se v týmu objevovat odpor.

Přečtěte si další: 5 způsobů, jak obtěžovat vaše zúčastněné strany

4. Dělej, co jsi řekl, že bys

Řekl bys, že se budeš řídit touto projektovou otázkou. A co je ještě důležitější, bylo vidět, že to dělá.

Dosažení vašich slibů je rychlý a snadný způsob budování důvěry. Je to rychlé, protože všichni máme spoustu věcí, které ostatní lidé očekávají od nás, takže nebudete muset čekat dlouho, než budete mít příležitost ukázat se za důvěryhodnou. Je to snadné, protože by mělo být vaší prací dělat věci a komunikovat o nich.

Buduje důvěru, protože jiní lidé o vás dělají soudy na základě minulých výkonů. Pokud vědí, že jste je nechali v minulosti, očekávají toto chování znovu.

Pokud se rutinně nepodaří dělat to, co jste řekl, pak byste proč by tentokrát věřili?

Někdy nastane situace mimo vaši kontrolu, kde nedokážete dokončit úkol včas, ať už se snažíte těžko. V takových situacích se můžete stále vrátit ke kolegu, který na vás čeká a být upřímný s nimi o tom, co se stalo. Vysvětlete, že nejste schopni dokončit práci podle slibované a dát jí nový termín, když si myslíte, že to budete mít možnost udělat.

Pokud se od tohoto článku zbavíte pouze jedné věty, "udělejte to, co jste řekl, že byste" to mělo být!

5. Řešení konfliktu

Pokud se nepodaří vypořádat se s konfliktem, je jistým způsobem ohrožení důvěry v tým a jeho důvěra ve vás jako vůdce. Lidé chtějí pracovat pro někoho, kdo zesílí a řeší těžké situace. Vaši kolegové vám ulehnou, že se nebojíte řešit konflikt a že jim můžete pomoci, aby se jejich pracovní prostředí vrátilo na rovný kýl. Velmi málo lidí (nikdy jsem se nesetkal) chtějí pracovat v atmosféře, která je plná konfliktu a je nepříjemná. Váš projektový tým se bude snažit, abyste ho vyřešili, než se dostane tak špatně.

Pokud neuděláte nic, dostane to špatně. Konflikt zbývající k vyčerpání je vždy horší, než je konfliktem řešeno brzy. Váš tým vám bude více důvěřovat, pokud se domnívá, že vám mohou přinést problémy a vy budete s nimi vyřešit, a vyřešíte tak rozporuplně. Hlavním poselstvím zde je, že to neuděláme, ať už je to nepříjemné nebo obtížné, protože jednání s hlavním argumentem je daleko, daleko těžší.

Zde jsou nějaké rady ohledně toho, co mohou projektoví manažeři udělat ohledně šikany, protože to je další forma konfliktu na pracovišti, na kterou se dá hlídat.

Důvěra není vytvořena přes noc (i když to může být rychle zničeno).Buďte skvělým příkladem pro lidi ve vašem projektovém týmu. Mluvte s nimi o tom, co od nich očekáváte z hlediska jejich chování, a když tyto očekávání nesplňují, s nimi diskutujte.

Potřebuje čas na vybudování hluboké důvěry, ale věci, které jsem zde zmínil, vás rychle na této cestě začnou. Čím víc váš tým pracuje společně, tím jednodušší zjistíte, že si důvěřujete navzájem a vy. Brzy budete mít tým, který má jistotu v schopnostech svých druhů a bude chtít spolupracovat.