Fundraising Teorie materiálů a osobnosti

Tom Ahern, mistr sbírkového fondu, naznačuje, že když začnete psát jakoukoli komunikaci (dopis, brožuru, informační bulletin, balíček s přímou poštou), představte si, že máte "čtyři sady uší".

Každý soubor uší věnuje pozornost jiné skupině podnětů a představuje jednu ze čtyř základních osobností, které se nacházejí v myslích vašich čtenářů.

Ne, vaše čtenáři nejsou případy mentálního koše. Všichni máme aspekty těchto osobností v našich hlavách.

Možná jeden převládá, ale všichni jsou tam v určitém měřítku. Ahern ve své knize píše o fundraisingových materiálech, které vydělávají více peněz

(Kupte si na Amazoně), označuje tyto osobnosti jako přívětivé, expresivní, skeptické a zdvořilé.

Zde jsou tipy ohledně vyzvání každého typu:

Přívětivé

• Naše přívětivé strany jsou naprosto přátelské. Reagujeme na lidi a příběhy o lidech. Tato část našeho mozku chce pomoci, vychovávat a být součástí komunity. Chcete-li poklepat na přívětivou osobnost, ujistěte se, že: Používejte fotografie ve vašich materiálech … tváří

  . Použijte je pro oční kontakt s čtečkou. Ano, čtenář provede oční kontakt s obrazem obličeje, takže se ujistěte, že oči jsou hezké a velké.

• Napište anekdoty, příběhy o lidech, které vaše agentura pomáhá

. Vytvořte scénu v čtenáři. Nepoužívejte abstrakce, ale vyvíjejte příběhy, které přitahují struny srdce. Je to nejlepší způsob, jak vysvětlit, o čem jste všichni. Autor Ahern říká, že "… fundraisery používají anekdoty jako mikro-dokumenty, které okamžitě zajímají, vzdělávají a inspirují cizince."

Expresivní

Naše expresivní strany prosazují něco nového. Chtějí, co už nevědí. Dejte svým čtenářům okamžitou dávku zpráv, abyste získali jejich pozornost. Může to být fakt, statistika nebo nový program. Umístěte zprávy do prvního odstavce vašeho odvolacího dopisu, na domovskou stránku vašeho webu nebo na titulní stránce vašeho zpravodaje.

• Co jsou zprávy?
• Odvážný nový program.
• Příběh o tom, jak si klient změnil svůj život.
• Vznikající trend.

Problém, o kterém zatím nikdo neví.

Skeptický

Toto je váš ostražitá část vašeho mozku. Čtenáři, přestože mohou reagovat na vaše anekdoty, nesedějte jen sedět a psát šek. To je proto, že jsou obezřetní, bojí se, že jsou přijati, podezřelí ze žádostí o fundraising. Jak se s takovým skepticismem vyrovnáváte? Vyčíst všechny námitky před časem a odpovědět jim.

• Zajistěte odpovědi a spoustu informací

  na dostupném místě, jako je vaše webové stránky. Lidé všech generací nyní prozkoumají lidi, místa, předpokládané nákupy a pozadí vašeho neziskového práva online.

• Vytvořte seznam FAQ

  . Brainstorm se svými zaměstnanci a přijít s nějakým a všechny námitky nebo otázky skeptický člověk může požádat o vaší agentuře. Připravte si odpovědi a poté publikujte deset nejčastějších dotazů na svých webových stránkách, vytiskněte je ve vašich materiálech a rozdělte je vašim dobrovolníkům.

• Poskytněte posudky

. Důvěryhodné posudky jsou nesmírně uklidňující. Používejte skutečné lidi, kteří mluví o problémech, které vaše agentura řešila. Dobré a důvěryhodné posudky jsou jedním z nejlepších nástrojů pro řešení skepse.

Bottom-Liner

Naše spodní linie chce vědět, co dělat dál.

• Co máme dělat? A jak přesně to uděláme? Například:
• Použijte "výzvu k akci" pro spuštění této strany potenciálního dárce. Řekni: "Pošlete nám šek a vložte ji do přiložené poštovní obálky." Řekněte čtenáři přesně, co je třeba dělat, a pak je to tak snadné.
• Chcete čtenáře dobrovolně? Uveďte jméno a e-mailovou adresu nebo telefonní číslo osoby, na kterou se chcete obrátit.
• Chcete zachytit e-mail čtenáře? Přiložte kartu a požádejte ho, aby ji vrátil; nebo, lépe, pošlete je na vaše webové stránky, abyste se zaregistrovali k odběru bulletinu, který bude zaslán emailem. Vyžádejte si výslovně požadavek a vložte odkaz "Přihlásit se k odběru" na své domovské stránce.

Chcete čtenáři stáhnout dokument nebo formulář z vašeho webu? Uveďte explicitní pokyny, jak to udělat.

Vzhledem k těmto "osobnostem" se vaše fundraisingové materiály osloví srdce, poskytují skutečné zprávy, které získají pozornost čtenáře, poskytují fakta a další skutečnosti, které potlačují skepticismus a řeknou čtenáři, co mají dělat a jak to dělat to.

Toto jsou jen některé z "obchodních tajemství" vysoce úspěšných spisovatelů fundraisingových materiálů. Tom Ahern, v Jak psát fundraisingové materiály, které zvedají více peněz

, zabalil svou knihu s méně než 200 stranami s mnoha dalšími pohledy a tipy. Ahern se specializuje na psaní kopií, které motivuje dárce, aby dali.

Nemusíte být brilantní spisovatel, který by učinil totéž, ale potřebujete znát osvědčené postupy, které prokázaly, že fungují.