Co dělat, když zákazník nebude platit

Není to nic víc frustrující než když se ukážete na práci, udržujte si konec smlouvy a pak musíte nekonečně hledat zákazníka, abyste zaplatil to, co dlužíte. Nemyslete si, že pokud se vám to stalo víc než jednou, je to nezbytně vaše chyba. Můžete dělat všechno od začátku do konce a přesto se vám v této aréně vypořádat s problémy.

Je možné se jí vyhnout? Možná je, ale existuje tolik proměnných, které hrají, je nemožné nalézt a implementovat jednoduchý vzorec.

Tak jak to řešíte, když se to stane? Máme několik záruk, které můžete zavést, stejně jako nějaké návrhy, které by vám mohly pomoci, když budete muset pronásledovat zákazníka, abyste dostali svou povinnost.

1. Know Your Client

Existuje mnoho způsobů, jak získat informace o potenciálních zákaznících, zejména v informačním věku. Četné agentury a služby vám pomohou s ověřením stavu a existují i ​​další cesty. Vykopněte trochu a zjistíte, jaké další vlastnosti vlastní nebo společnost vlastní, a zjistěte, s kým byl vytvořen. Zeptat se úplně, jak to bylo pracovat se zákazníkem. Pokud se příběhy o hrůze objeví hned, neberte si tu práci.

2. Vždy mít smlouvu

To se může zdát jako neuspokojivé, ale jde přesně jen za standardní písemnou smlouvu. Mnohokrát se zákazníci rozhodnou, že chtějí provést změny po zahájení práce nebo chtějí přidat další práci k existující objednávce.

Když k tomu dojde, musíte přepracovat smlouvu dříve, než začnete nějakou další práci nebo provádět nákladné změny.

Existují užitečná řešení pro správu smluv, která mohou tento proces mnohem usnadnit, takže tento krok nepřeskočte. Je to jedna z největších překážek, jak dostat zaplaceno, pokud to zanedbáváte.

3. Naplánujte plán platby

Součástí smlouvy by měl být plán splátek v konkrétních intervalech v projektu. Platební plány jsou skvělý způsob, jak zajistit, aby potřebný peněžní tok, který bude pokračovat v práci, byl vždy tam. Pokud zákazník ztratí datum platby, ujistěte se, že existuje určitá doba odkladu, po uplynutí kteréžto času skončí, dokud nebude splatný zůstatek v plné výši. Pamatujte, musíte říci, co máte na mysli, znamená to, co říkáte, a dělat přesně to, co říkáte, že budete dělat vždy.

4. Udržujte atmosféru přátelskou

Pokud přijdeš příliš silná, může to zákazník použít jako výmluvu, aby s tebou nepracoval. Nezapomeňte, že musíte chránit vlastní pověst a být profesionálem.

Nebojte se vyjednávat se svým zákazníkem a zjistěte, jestli můžete přijít s platební dohodou, která je v nejlepším zájmu každého. Uvědomte si, že bez ohledu na to, zda je to spravedlivé či nikoli, je pravděpodobné, že budete muset být ten, kdo v těchto případech uplatňuje flexibilitu, a ne, není to nikdy výhodné.

5. Zastavte práci

Jakmile jsou všechny pokusy o platbu vyčerpány, je čas udělat něco, co získá zákazníkovi pozornost. Zastavte veškerou práci a nechte zákazníka vědět, že úloha bude pozastavena, dokud nebude účet aktuální.

Opět budete muset přijít na to, jak to udělat přátelsky a profesionálně. Dejte zákazníkovi každou příležitost, aby to udělal správně, a ujistěte ho, že nebudou žádné další zpoždění, jakmile se všichni vrátí na stejnou stránku.

6. Pokračujte pravidelně

Očekávejte nějaký odpor ze strany zákazníka, i když uděláte vše v pořádku. Být přetrvávající, ale vždy udržujte přátelský tón. Čím více napětí vytvoříte, tím méně bude pravděpodobné, že zákazník bude chtít situaci napravit. Zabijte zákazníka s laskavostí a stane se více nepohodlné, že ne pracuje s vámi.

7. Získejte pomoc

Pokud se vaše úsilí skutečně nedostává nikde jinde, možná byste chtěli, abyste se váš advokát zapojil. Mohl by vás odkázat na sběrnou agenturu, jejíž právní oddělení navrhne dopis s žádostí o platbu.

Pokud máte nějakou šanci, že nemáte advokáta na záchranáři, mohou vám pomoci četné společnosti zabývající se sběrem informací online.

8. Vezměte zákazníka do soudu

Pokud vše ostatní selže, možná budete muset požádat zákazníka o vrácení peněz, které vám dlužím. Nejlepším způsobem, jak tento proces zjednodušit, je udržet platební rozvrh v částkách, které spadají do maximálního stavu pro malé nároky. Žalování v soudních řízeních o drobných nárocích je jednodušší a rychlejší než jít po větších částkách peněz, takže si to pamatujte, když píšete svou smlouvu.