Video: 5 PROBLÉMŮ SEGMENTACE TRHU - Shoptet.TV (51. díl) 2024
Segmentace životního stylu zákazníka, jak vyplývá z názvu, je obchodní praxe, která rozděluje nebo rozděluje informace o zákaznících do podskupin. Tyto podskupiny pocházejí ze součtu všech zákazníků, které jsou pro organizaci důležité. Musí být identifikováni, aby se dozvěděli, co potřebují, chtějí nebo chtějí získat od značky nebo společnosti.
Účel segmentace životního stylu v marketingu
Jakmile jsou podskupiny životního stylu identifikovány a označeny podle svých možností, získává se pro ně další možnosti produktů a služeb.
Podskupiny zákazníků se stane více loajální vůči značce, protože nadále splňují své potřeby prostřednictvím značky nebo společnosti. Je to symbiotický vztah, který velmi prospívá oběma partnerům.
Segmentace životního stylu. Veškeré úvahy:
Existuje vzorec používaný k identifikaci segmentace životního stylu. Zvažuje následující faktory:
Věrnostní faktor zákazníka - Toto je také známé jako "míra zadržení". Jedná se o praxi prováděnou téměř v každé oblasti, která má za cíl předpovědět, jakým způsobem by stávající zákazníci měli zůstat věrni značce. Způsob, jak to udělat, je analýza spotřeby nabízených výrobků a služeb.
Otázky, které je třeba položit, jsou:
- Který segment spotřebitelů přispěl nejvyššími procenty tržeb?
- Jaký konkrétní demografický segment přispěl ke konkrétním příjmům?
- Podle údajů, které segmenty se stále vracejí?
- Podle údajů, které segmenty nejvíce reagují na nové prodejní reklamy a kampaně?
Očekávaný zisk na prodej
Pomocí všech informací o prodeji založených na minulých kampaních jsou data analyzována tak, aby ukazovaly nejlépe prodané roky, nejvyšší prodejní jednotky, nejvyhledávanější služby a jak ostatní zboží nabízeny v rámci prodeje.
Proměnné pro výplatu
Toto je složka "udělit nebo vzít" tohoto vzorce.
Předpověď je založena na tom, jaký trh dělá. Například by bylo marné přidávat zboží k prodeji během kampaně, která má být zasažena novou vládní politikou, která zvýší daně nebo sníží výnosy mezi spotřebiteli.
Použitím dat, které se nasměrují zpět na desetiletí, mohou firmy předvídat závazky z prodeje, ztráty a další proměnné.
Různé typy segmentace životního stylu v marketingu
Segmentace životního stylu je stejně různorodá, jako je demografie zákazníků. Při analýze údajů o životním stylu jsou však zohledněny čtyři klíčové skupiny. Taková data mohou být například:
- Geografická - Kde jsou naše kontaktní skupiny umístěny, nakupovány a používané produkty?
- Behaviorální - Kdy jsou skupiny pravděpodobnější nakupovat, za jakých okolností a jak se rozhodnou konzumovat nebo používat produkt?
- Demografie - Jaká je rasa, pohlaví, věková skupina nebo rodinný stav našich zákazníků / spotřebitelů?
- Psychografické - Co je dělá jedinečným? Jaké jsou jejich osobní preference a životní styl?
Další informace, které jsou důležité, pokud jde o segmentaci životního stylu
Jako podnikatelé je nejdůležitější věcí, že analýza životního stylu je probíhající proces. Demografické změny, skupiny, změny a chutě se liší.
Nové trendy a společenské změny určují, co si veřejnost vybere, aby udělala další. Je nesmírně důležité pečlivě sledovat všechny změny a průběžně vytvářet korelace. Segmentace životního stylu je pravidelná, konzistentní a nekončící.
Segmentace trhu
Segmentace trhu je třífázový proces zahrnující kvalitativní a kvantitativní výzkum plus databázi konstrukce a analýza dat.
Vytvořit rozpočet pro nový rok pomocí daní, úspor, životního stylu
Přístup "TSL" k rozpočtování pomáhá odstranit faktor viny. Snažte se využít 30% svých příjmů z daní, 20% z úspor a 50% z každodenního života.
Výzkum trhu ukazuje, jak se segmentace cílů
Regionální rozdíly v chování kupujících ovlivňují více než většina firem. Tyto spotřebitelské rozdíly jsou pro on-line maloobchodníky rozhodující.