Prodejní Training: Úspěch Vzorec pro Making chladné telefonáty

Vytváření studených volání může být děsivé, zvláště když začínáte. Níže jsou některé techniky, které vám pomohou získat důvěru před tím, než vyzdvihnete tento telefon.

• Krok 1: Buďte obeznámeni s jedinečným prodejním místem vaší společnosti. Jaké jsou výhody toho, co nabízíte? Znáte tyto výhody uvnitř i venku. Proč by vás měla vyhlídka vybrat? Jaký bude výsledek společnosti, která vás vybírá? Budou zvyšovat efektivitu, produktivitu nebo příjmy pomocí vašich služeb nebo produktů?

• Krok 2: Identifikujte správné vyhlídky před voláním. Nepoužívejte pouze výběr náhodných telefonních čísel - ujistěte se, že to, co nabízíte, je zajímavé pro ty, které voláte. Shodují se na cílovém trhu? Znají své obavy, frustrace, hodnoty a rozhodovací kritéria.
• Krok 3: Předtím, než se telefon zahřeje, můžete vydělat. Zjistěte co nejvíce o této společnosti. Před voláním se seznamte s jejich bolestivými body. Buďte připraveni jim představit, jak váš výrobek nebo služba ulehčí jejich boje. Tento přístup jim dovolí vědět, že máte zájem přidávat hodnotu a pomáhat jim, a to nejen prodávat.
• Krok 4: Přijměte každý hovor s následujícími otázkami: "Jak mohu vytvořit hodnotu pro tuto společnost?" Zaručuje to, že posloucháte vyhlídku. Uveďte stručnou představu o vaší společnosti a výhody, které nabízíte, položte otázky, pak zavřete a poslouchejte. Nerušit; poslouchat pozorně a požádat o příslušné následné otázky, aby objasnili nebo uznali, co říkají.

• Krok 5: Napište skript, ale nečtěte jej. Pokud jste nervózní a chcete se ujistit, že nezapomenete na výhody, které nabízíte, a na otázky, které se chcete zeptat, věnujte pár okamžiků a napište skript nebo obrys, který vám pomůže.

Tip 1: Pošlete osobní dopis, který se představí a informuje o tom, že budete volat určitý den.

Z tohoto prvního volání se vyčerpá - jen se ujistěte, že následuje okamžitě.