Video: DESATERO ÚSPĚŠNÉHO PRODEJE - ZeptejSeFilipa (53. díl) 2024
Řečová dovednost: Clarity
Podívejte se na úplný seznam řečových dovedností a definic.
Problém s řečí
Jaký je nejvíce dráždivý zvyk pro vaše posluchače? Použití výplní - opakovaně říkáte věci, jako je "um", "jako" a "víte", když mluvíte. Plniva se pohybují od opakujících se zvuků, jako je "uh", "um" a obávaný kanadský "eh", přes oblíbené chyby a fráze jako "víte", "stejně", "dobře" a "jako".
Nebudu se ani pokoušet uvést úplný seznam tady, protože nové plnidla jako "cokoliv" se neustále plouží do řeči lidu.
Problém s použitím takových plnidel, jako jsou ty, když mluvíte, je to, že rozptýlí vašeho posluchače - často až do té míry, že neslyší nic, co říkáte. Vaše zpráva je úplně ztracena, zakrytá houštinou plniv, která ji obklopuje. Přemýšlejte o tom, jak jste naposledy poslouchali někoho s náplní výplně. Je pravděpodobné, že jste strávili čas, kdy promluvil, že je buď zneklidněný, nebo počítá, kolikrát řekl, že plnící frázi.
A u některých lidí může být toto číslo úžasně vysoké. Někteří lidé nalepí plniva na konec každé věty a přiloží je mezi každou frázi. Stává se, víte, opravdu obtížné, aby mohli něco říct, aniž by přidávaly tyto prázdné další fráze, víte?
A řečníky jsou zákeřné. Pokud jste člověk, který používá plnidla, možná si ani sám o sobě neuvědomujete problém řeči.
Plniva mají tendenci stát se tak zapuštěnými v našich řečových vzorcích, že i když si uvědomíte, že je používáte, budete mít velmi těžké se snažit, abyste je neřekli.
Ochrana proti skladům
Dokonce i když obvykle nereprodukujete řeč s plnidly, můžete se dostat zpět do reakce na sklad, která dráždí vaše posluchače.
Reakce na sklad jsou fráze, která se časem vyvíjíme do konkrétních komunikačních situací, jako jsou prohlášení, která vyžadují uznání a nic jiného. Například jsem jednou znal osobu, která odpověděla "Okey-dokey", kdykoli byl požádán, aby něco udělal. Nyní si představte sebe jako šéfa tohoto člověka - a opakovaně ho musíte požádat, aby udělal věci. (Shudder.)
Pokuste se změnit vaši reakci na tyto standardní situace, spíše než klesat zpět na to, co je vaše reakce na akcie pokaždé. Vyhněte se slangu a "roztomilým" frázím, jako byste se vyhnuli epidemii. Pokud máte potíže s různými odpověďmi, vyberte několik neutrálních, formálních frází, například "hned", "já" a / nebo "ano, jistě" a držte se těchto.
Řečová cvičení: Hra Tell-Me
Toto cvičení je navrženo tak, aby vyzkoušelo vaši řeč, aby zjistilo, zda používáte plniva a identifikujete své oblíbené plnící slova a fráze.Budete potřebovat partnera, jako je osoba, která souhlasila s tím, že bude vaším řečníkem v kurzu Speak For Success Speech Lekce 1, abyste vás poslechli.
Informujte svého partnera o účelu hry. Jeho úkolem je identifikovat a vypsat všechny výplně, jak budete mluvit. Nastavte časovač na jednu minutu. Vaším úkolem je hovořit na jednu minutu o tomto tématu:
- Produkty a / nebo služby vaší firmy.
Do ne nechte si čas na to, aby se o tématu zamyslel. Jen mluvte. Mluvit improvizovat bude více reprodukovat vaše "obvyklé" řečové návyky.
Jak jste to udělal? Jste uživatel výplně? Pokud ano, je třeba udělat práci, abyste opravili váš zběsilý řeč.
Pokračujte v používání hry Tell-Me, abyste zkusili snížit počet plniv, které používáte při spontánní řeči. Zvyšte čas cvičení na dvě minuty.
Řečová cvičení: Dodatečná řečová témata pro hru Tell-Me
Řečová cvičení: Monitorujte plniva
Jako jediný způsob, jak odstranit plniva z vašeho projevu, je neustálou péčí váš monitor řeči (nebo monitory) bude neocenitelný. Opět vysvětlete problém řeči, na kterém pracujete, a nechte ho, aby vám řekl, pokaždé, když tento projevní přestupek spácháte v jeho přítomnosti.
Pokud máte vážné problémy s porušením tohoto neobvyklého slovního zvyku, mít jeden monitor doma a jeden v pracovním prostředí je ideální.
Výhody odstranění plnidel
Stejně jako v případě prvního nápadného řečového zvyku, který jste řešili, když se vaše plnící řeči snižují, vaši posluchači budou:
- Vytvořit lepší dojem z vás, když mluvíte, myslíte na vás jako vzdělaný, dobře informovaný člověk, důvěryhodnější;
- Buďte lépe schopni soustředit se na zprávu, kterou komunikujete, spíše než být rozptýlena způsobem, jakým se vyjadřujete sami.
Řečová lekce 2 Přiřazení domácí úkoly
První úkol v tomto týdnu je jednoduchý: nejméně jednou použijte Tell-Me hru, abyste identifikovali své oblíbené plnící slova a fráze.
Druhý úkol je mnohem těžší; pracujte na odstranění cizích plniv ve svém projevu. Pokračujte v práci s partnerem a hrajte Tell-Me-Game po celý týden. Zajistěte, aby váš řečový monitor nebo monitor používali, aby pomohli zachytit plniva, které používáte.
Když si více uvědomujete způsob, jakým mluvíte a cvičíte bez plniva, zjistíte, že vaše náplň používají pokles.
V příštím lekci řeči budete pracovat na dovednosti vyjadřování.
Pokračujte v mluvení o úspěšném projevu Lekce 3: Jak zvládnout váš unavený hlas
Více řečových lekcí
Hovořte o úspěchu Lekce 1: Zastavte odkrytí vaší G
Hovořte o úspěchu Lekce 3: Jak na to Pep Up Your Unavený hlas
Hovořte o úspěchu Lekce 4: Problém tempa
Hovořte o úspěchu Lekce 5: Mluvení a slang Bury vaše zpráva
Hovořte o úspěchu Lekce 6: Aktivní poslech je nejdůležitější věc Řekněte
Jak s úctou říkat ne tvému šéfovi
Někdy musíte říct svému šéfovi, že nemůžete práce na přiřazeném projektu. Zde jsou dobré a špatné důvody říct "ne" a rady, jak to udělat.
Jak říkat potenciálním klientům co dělat
Získáte více nových klientů tím, že odpovíte na společné Otázka: "Co děláte?". Komunikujte, co děláte způsobem, který láká vyhlídky.
Top 10 věcí, které nemáte říkat nebo dělat, když jste propuštěni
Recenze nejlepších 10 věcí, které nemají dělat ani říkat, když jste byli propuštěni, včetně toho, co byste měli a neměli byste dělat, abyste se vyhnuli zhoršování situace.