Jak říkat potenciálním klientům co dělat

Zde je scénář:

Jste na shromáždění a narazíte na někoho, kdo by byl dokonalým klientem pro vaše podnikání. Zapojíte se do konverzace a nastane nevyhnutelná otázka. "Co děláš? "

Vybuzujete se, oči se rozsvítí. "To je ono. To je můj výstřel! Dostanu ho teď, "jsou myšlenky, které se probouzejí v mysli.

"No, já jsem malý obchodní trenér," říkáte, když se úzkostlivě čeká na vaše vyhlídky, abyste vám říkali, jak jste odpovědí na jeho modlitby.

"Ach, vidím … uh … Myslím, že jsem nechal světla v autě … Bylo to příjemné mluvit s vámi. Sbohem. "

A díváte se, jak váš dokonalý zákazník hádá, aby našel někoho jiného, ​​s kým mluví.

Je důležité, abyste dokázali sdělit, co děláte, způsobem, který pomůže potenciálnímu klientovi pochopit, že jste řešením jeho problému. Jak se postavíte, je rozdíl mezi získáním toho, že "jelena uvízla ve světlometu" vypadá z vašeho vyhlídky nebo když vás někdo požádá o další informace.

Umístění se točí kolem vašeho hlavního marketingového sdělení, které jasně říká, s kým pracujete, jaké problémy vyřešíte, jaké řešení poskytujete, jaké výhody nabízíte, jaké výsledky produkujete, co zaručujete a co je jedinečné a zvláštní o vaší konkrétní službě.

Umístění je základ, na který stavíte zbytek svého marketingu.

Zde jsou dvě věci, které NESMÍte dělat, když řeknete potenciálním novým klientům co děláte:

1) Nepoužívejte označení. Jedná se o jistý způsob, jak ukončit konverzaci rychle. Kolikrát jste někomu řekl, "Jsem trenér" a říkají: "Ach, jaký tým? "Nebo" Jak je to pěkné "a pak rychle měnit předmět. Je pravděpodobné, že když otevřete svůj štítek, pokud budete pokračovat v rozhovoru, bude tato osoba pouze zdvořilá.

2) Nepoužívejte proces, například by trenér mohl říci: "Pomáhám lidem objevovat jejich dokonalost společným vytvářením pozitivního prostředí potřebného pro silný rozhovor tím, že má obousměrný strukturovaný dialogický proces, který jde dál základní poslechové schopnosti a zahrnuje víceúrovňové slyšení a kooperativní interakce s trenérem. "Pokud je vaší strategií mít" jelena v reflektoru ", vypadá to v očích všech vyhlídek, tohle je pro vás.

Když vy, majitel firmy, sdělíte proces, co děláte, stále se nedokážete dosáhnout vašich vyhlídek tím, že o nich sdělíte, co je v nich. Budou zmateni a budou běžet co nejrychleji.

Balíček služeb verbálně, abyste mohli komunikovat kriticky jasným způsobem, co můžete udělat pro svého budoucího klienta ve zkratce.

Zde je jedna věc, kterou MUSÍte dělat, když řeknete potenciálním novým klientům, co děláte:

Komunikujte problém a pak řešení. Tento přístup funguje tak dobře, protože lidé žijí, přemýšlejí a zcela se ponoří do svých problémů. Takže, pokud vysíláte problém jasně a rychle a ukážete, že to skutečně rozumíte, dostanete jim plnou pozornost.

Byť co nejpřesnější.

"Pracuji s organizacemi, které čelí mnoha výzvám pomalé ekonomiky", nedostane vám stejný výsledek jako "Pracuji s malými až středně velkými vlastníky firem, kteří se snaží získat klienty".

Nyní dostanete pozornost vašeho vyhlídky.

Pak následujete s obrácenou stranou problému … řešení. Pokud nyní můžete ukázat své vyhlídky pomocí logiky, příkladů, posudků a případových studií, že skutečně máte k tomuto problému solidní řešení, získáte to ucho a podnikání.

Zde je příklad dobré odpovědi na "Co děláte? ":

" Víte, jak se mnoho malých podniků snaží najít nové klienty? Mám službu, která jim zaručuje nové klienty. "

Bingo!

Získali jste jim pozornost. Teď si všimnete, že jejich jazyk těla se mění. Nakloní se k vám, když mluví, v jejich očích je teplá záře.

Mluvíte s majitelem malé firmy, který se snaží najít nové klienty. Zeptá se vás: "Jak pomáháte malým podnikům získat klienty? "

" Dobrá otázka … ", říkáte.

Znovu vás upozorňuji na to, abyste zůstali daleko od vašeho procesu. Pokračujte v mluvení o výhodách, které vám s vámi poskytnou. Procesy jsou pro pozdější … mnohem později.

Pokud si pamatujete, že se jedná o vašeho zákazníka, a ne o vás, a vy se zabýváte vaší vyhlídkou tím, že budete klást otázky týkající se jeho problémů a propojovat je s výhodami práce s vámi, budete mít ideální příležitost prozkoumat skvělý obchodní vztah.

- <->

Podívejte se také na:

Vytvořte silnou prodejní prezentaci

Prodejní dopisy - napište prodejní dopis, který je ukáže

Od Prospect do Klient za třicet sekund

Irene Brooks je zakladatelem společnosti 3-D Success Partners, která se specializuje na pomoc malým podnikům přitahovat tolik klientů mohou pracovat, stejně jako vedoucí redaktorka 3-D úspěšného zpravodaje. Chcete-li získat svůj bezplatný životopis, navštivte // www. 3-DSuccessCoach. com.