Sociální mediální výzkum - obsah generovaný uživatelem je

Uživatelsky vytvořený obsah sociálních médií se stal novou měnou - zlatou - v sociálních médiích. Důležitost obsahu generovaného uživatelem ve světě marketingu, brandingu a reklamy je jeho schopnost ovlivňovat rozhodování o koupi, afinitu k značce a věrnost značky. Je to síla a slib tohoto fenoménu vlivu, který upoutal pozornost agentury Razorfish. Ve svém úvodu na Fluent: The Razorfish Social Influence Marketing Report , Razorfish říká, že:

Sociální vliv marketingu (SIM) je o zaměstnávání sociálních médií a sociálních vlivů pro dosažení marketingových a obchodních potřeb organizace.

Razorfish je lídrem v oboru marketingu sociálních vlivů. Pomohli přinést termín do lidového průmyslu a s vlastním sociálním marketingovým indexem zkoumali metrický ukazatel, který může podporovat porozumění a aplikaci sociálních médií při průniku s touto značkou.

-

V Fluent Report popisuje Razorfish bezprostřední budoucnost správy značky jako:

Tradiční branding zhora-dolů bude čím dál tím silnější, jak roste sociální média. Spotřebitelé se nadále spoléhají na osobní sítě, aby se dozvěděli o produktech a službách. Spotřebitelé vytvářejí značky stejně jako samotné značky. Vedení značky bude vyžadovat větší transparentnost a silnější spojení se spotřebiteli než kdykoli dříve. Spotřebitelé dnes nemají úplnou důvěru v marketingové úsilí značek na sociálních platformách - čímž se úkoly správy značky značně ztíží.

Mapování digitálních vztahů v sociálních médiích

Jakmile se časopisy sociologie časopisy a antropologie kroniky, vizuální reprezentace sociálních sítí se stala hlavním proudem. Nyní fanoušci na Facebooku odkazují na společenské grafy, které jsou vizuální reprezentací, která využívá uzly (kruhy představující jednotlivce) a okraje (řádky, které představují způsob, jakým jsou jednotlivci spojeni) reprezentovat digitální vztahy uživatelů Facebooku.

Sociální grafy mohou také fungovat jako mapa sociálního vlivu. Jak výzkumníci na trhu zkoumají, jak tyto digitální vztahy ovlivňují každodenní transakce těch, kteří se zabývají sociálními médii, jejich práce vylepšuje způsob, jakým se marketing a inovace značky projeví.

B2C neodjel, ale jeho role se definitivně změnila. Zpráva, kterou objednala MySpace v dubnu 2007, s názvem Never Ending Friending , uvádí B2C + C2C = tvorbu hodnot. Ve třech letech od zveřejnění zprávy se společnosti setkaly s čísly, která tuto formulaci prokázaly.Když spotřebitelé používají sociální sítě ke komunikaci o konkrétních produktech, jsou ve výchozím nastavení vytvořeny komunity ad hoc pro výzkum trhu. Výhody jsou zřejmé.

• Není zapotřebí fyzicky přivést spotřebitele dohromady, aby působili jako fokus.
• Dosah populárních kanálů sociálních médií je mnohem větší, než jakákoli poptávka, kterou může založit podnikový výzkumný tým.
• Navíc sociální média jsou rychlá - návratnost investice (ROI) může být často měřena v reálném čase.

Měna v sociálních médiích napříč kanály je prodávaná smlouva tichým způsobem uspořádána mezi obchodníkem a spotřebitelem. Smyslem této dohody je, že spotřebitelé budou stále více vést, a obchodníci budou stále více sledovat s investicemi v čase, úsilí a přístupu - vše zaměřené na žádoucí zapojení spotřebitelů.

Nová metrika je Return-on-sweat-equity (ROSE) a bude měřena z hlediska sdíleného vlivu na chování spotřebitelů.

Stratégie a metodiky pro digitální marketing se neustále vyvíjejí a vyvíjejí se i základní analytické nástroje pro sledování dopadu marketingu B2C (B2C) mezi podniky. Ale stačí to, aby se B2C vyvíjel? Nebo je čas, aby vědci trhu přeměnili levý podíl své analytické pozornosti na komunikaci mezi spotřebiteli a spotřebiteli (C2C) - ve formě obsahu vytvořeného uživatelem?

Vzhledem k průzkumu sociálních médií? Vyzkoušejte toto

Když zjistíte, zda by výzkum trhu s sociálními médii byl užitečný ve vaší firmě, je třeba zvážit a vyzkoušet:

• Najděte a sledujte zprávu C2C zpět k jejímu zdroji. Dělejte to několikrát na různých typech médií, zařízeních, produktech a odvětvích. Dávej pozor na paralely k vlastní firmě.
• Buďte trpěliví. Počkejte, dokud nevíte, co chcete měřit a co můžete měřit.
• Pamatujte si na toto základní pravidlo výzkumu: Nejprve zjistěte, jak budete používat shromážděná data.
• Rozhodněte, jaká data chcete zobrazit, jak chcete zobrazit a jak ji budete udržovat.
• Vytvořte maketu informačního panelu pro interaktivní data pro vaši firmu.
• Prozkoumejte aplikace třetích stran, které nabízejí integrované analýzy dat v reálném čase.
• Rozšiřte svůj průzkum nástrojů sociálních médií. Klepněte na, poslouchejte a zapojte se.

"Hlas" obchodníka nebo inzerenta musí proběhnout v autentickém, věrohodném rozhovoru se zákazníkem.