Komunikační technologie Power of Meeting v osobě < Pokročila až do okamžiku, kdy jsou společné virtuální schůzky, ale fyzická komunikace

Všichni jsou v dnešní době zaneprázdněni, včetně obchodníků. To je důvod, proč mnozí prodejci se přesouvají na virtuální schůzky, e-maily, telefonní hovory a dokonce i textování jako způsob, jak komunikovat s vyhlídkami a zákazníky. Přesto žádný z těchto komunikačních nástrojů nemůže odpovídat osobnímu dotyku osobního setkání. Zatímco virtuální kontakty mohou být rychlým a snadným způsobem, jak zůstat v kontaktu, pravidelné fyzické schůzky jsou stále nejlepší cestou k udržení silného obchodního vztahu.

Ve skutečnosti se setkáváme s někým v těle a dodávám realitě situaci. Pokud vše, co děláte, je zaslání e-mailu se zákazníkem, mohou komunikovat s chytře naprogramovaným prodejním robotem. Telefonické konverzace jsou o krok lepší - a jsou pravděpodobně nejlepší možností, jak zůstat v kontaktu se zákazníky z jiné geografické oblasti - ale stále nejsou stejné jako fyzická schůzka. Zpravidla platí, že pokud hledáte rychlou výměnu informací, je nejlepším způsobem, jak jít telefon nebo e-mail. Pokud jste však nějakou dobu neviděli nějakého významného zákazníka, nebo potřebujete zjistit něco kriticky důležitého, pak je dobré setkání fyzické. A s vyhlídkami je přinejmenším jedno setkání tváří v tvář téměř povinné.

odhaluje jazyk těla

Fyzické schůzky vám dávají šanci zhodnotit jazyk těla vašeho vyhlídky i to, co říká. A protože jazyk těla je obvykle upřímnější než verbální jazyk, dá vám to významnou výhodu při zjišťování toho, co opravdu chce.

Samozřejmě můžete také sdělovat více informací sami prostřednictvím jazyka těla - proto se ujistěte, že posíláte správné zprávy.

Pomáhá vytvářet reporty

Skutečná schůzka vám také dává mnohem větší příležitost budovat vztah, který je důležitý u zákazníků a naprosto zásadní s vyhlídkami. Schůzky se zpravidla otvírají s malým rozhovorem a kolem se obecně poznávají, že prostě nemáte v řetězci e-mailů.

Sdílení těchto osobních údajů vám pomůže vybudovat pohodlný pracovní vztah s druhou osobou. A pokud zjistíte, že jste šli na stejnou školu nebo preferovali stejný typ koláče, je to ještě lepší.

Pomáhá vám dozvědět se o vašem vyhlídku

Když navštívíte vyhlídku nebo zákazníka v jejich lokalitě, můžete se o nich dozvědět mnohem víc. Například, vaše první dojem z místa podnikání někoho může být vysoký tlak nebo uvolněná, uklizená nebo špinavá, ostrá a minimalistická nebo přeplněná. Tato vnímání vám dávají skvělé výchozí místo pro rozvoj správného prodejního přístupu. Velmi konzervativně zdobená kancelář označuje společnost, která by mohla být pohodlná s tradičním prodejním přístupem od oblečeného prodejce, zatímco dekorativní výkřiky naznačují vyhlídku, která je pravděpodobně nejvhodnější pro uvolněnější a neformální přístup.Toto shromažďování informací je ještě užitečnější, pokud máte možnost vidět vlastní kancelář. Fotografie na svém stole, plakáty na zdi, dokonce i stupeň, do jakého organizuje své věci, vám o této osobě mohou hodně říct.

Osobní setkání mimo pracoviště může být také velmi efektivní, zejména pokud shromažďujete informace o společnosti této osoby.

Možná by nebyla příjemná, kdyby vám vyprávěla o osobnostech svého šéfů, pokud jsou asi deset stop od chodby, ale pokud ji vyvezoute na oběd, můžete skončit s bohatstvím důvěrných informací. A na rozdíl od e-mailu, osobní rozhovor není v písemné podobě a je proto méně riskantním způsobem, jak šířit informace. Nikdo nechce své komentáře o spolupracovnících, kteří se objeví ve špatné schránce.