Jak provést telefonický rozhovor s ukázkovými otázkami

Na obrazovce telefonu zaměstnavatel pohovorí s potenciálními zaměstnanci, kteří se po obnovení a průvodním dopisu prohodnotí jako kvalifikovaní pro inzerovanou práci. Setkání telefonicky probíhá jedna osoba, obvykle náborový manažer nebo člen personálního oddělení, kteří se ptají na stejné otázky o každém kandidátovi, kterého volají.

Obrazovka telefonu umožňuje zaměstnavateli zjistit, zda kvalifikace, zkušenosti, preference pracovních míst a platové nároky kandidáta odpovídají pozici a organizaci.

Obrazovka telefonu ukládá manažerský čas (a v organizacích, které používají náborový tým k pohovoru s potenciálním zaměstnancem zaměstnanců) a eliminuje nepravděpodobné kandidáty.

Zatímco doporučuji vyvíjet přizpůsobené dotazy na telefonní obrazovku pro každou pozici, budou vám tyto osvědčené postupy v telefonu zobrazovat.

Chcete-li zjistit, zda je daná osoba životaschopným kandidátem, je třeba během obrazovky telefonu položit dostatek otázek. Nezapomeňte, že jste již prohledali mnoho životopisů a aplikací, abyste mohli přijít s krátkým seznamem žadatelů, kteří mají nárok na obrazovku telefonu.

Žadatelé, kterým telefonujete, by měli být nejlepšími vyhlídkami v tomto procesu náboru.

Máte zájem o to, co byste od kandidáta mohli očekávat během obrazovky telefonu? Podívejte se na mé doporučené dotazy na obrazovce telefonu.

- 9 ->

Vzorové otázky pro efektivní telefonický rozhovor

Jméno uchazeče: ____________________________________________

Datum: ______________ Pokračovat v přílohách: ANO ___ NE ___

Název / umístění: ________________________________________

Telefonický rozhovor pro konkrétní pozici

Vypracujte otázku, která posuzuje zkušenost kandidáta na pozici, kterou získáváte. (Příklad: Kolik let zkušeností s řízením zásob máte?)

Reakce:

Vypracujte otázku, která posuzuje zkušenosti kandidáta specifické vašim potřebám. (Příklad: Řekni mi o svých zkušenostech s inventářem více než půl milionu dílů.)

Odpověď:

Vyvine otázku, která posuzuje zkušenosti kandidáta podle vašich potřeb. (Příklad: Řekni mi o svých zkušenostech s počítačovými systémy řízení inventáře.)

Odpověď:

Popište své vzdělání a zkušenosti.

Odpověď:

Neomezovat vás nebo vás zavázat k určitému dolarovému číslu, ale jaký je minimální plat, který byste teď považovali za přijetí další pozice?

Odpověď:

Jste ochotni souhlasit s tím, že pro tuto pozici budete mít k dispozici test na drogovou závislost, trestní kontrolu, referenční kontroly, vzdělání a další?ANO __________ NE ___________

Pokud odpovědi kandidáta na tyto otázky uspokojují telefonní anketu, pokračujte v rozhovoru. Pokud tomu tak není, informujte kandidáta, že máte další kandidáty, kteří se zdají mít pověření a zkušenosti, které více odpovídají očekáváním pozice.

Ukončete telefonní rozhovor s poděkováním, že jste si udělal čas na podání žádosti.

Informace o minulé společnosti a práci v telefonním rozhovoru

Jaká byla velikost organizace, na které jste naposledy pracovali z hlediska příjmů a zaměstnanců?

Odpověď:

Jaké byly hlavní produkty a trhy organizace?

Odpověď:

Kdyby osoba měla reportující zaměstnance, kolik lidí vás ohlásilo přímo - jaké byly jejich tituly?

Odpověď:

Pokud kandidát v současné době nepracuje, proč a kdy jste opustili své nejaktuálnější místo?

Odpověď:

Jak jste strávili čas, když jste opustili svou nejnovější pozici?

Reakce:

Určete úspěšnost kandidáta během telefonického rozhovoru

Jak vaše nejaktuálnější pozice podpořila plnění poslání vaší organizace?

Reakce:

Ve své předchozí pozici, co považujete za své největší úspěchy?

Odpověď:

Jaká byla vaše nejvýznamnější porucha?

Odpověď:

Jak by váš nadřízený a spolupracovníci popsali vaši práci?

Odpověď:

Jaký je důvod pro opuštění vaší aktuální pozice?

Odpověď:

Je-li v současné době zaměstnán, co byste museli ve vaší aktuální pozici změnit, abyste tam i nadále pracovali?

Odpověď:

Určete pracovní prostředí pro kandidáta a kulturní potřeby

Popište preferované pracovní prostředí.

Odpověď:

Popište styl řízení, který vystavujete a preferujete.

Odpověď:

Co musí existovat na vašem pracovišti, abyste byli motivováni a šťastní?

Odpověď: