Jak zpracovat telefonický rozhovor

Telefonický rozhovor zní snadně, že? Nemusíte se oblékat ve svém nejlepším oděvu, cestovat do kanceláře společnosti nebo rozhovor s manažerem. Místo toho pohovoříte telefonem z pohodlí domova.

Není to tak snadné, jak se zdá. Můžete rozházet telefonní rozhovor stejně snadno, jak můžete vyfouknout osobní rozhovor. Zrušené hovory, hluk v pozadí, nevědomí o společnosti a / nebo nepochopení odpovědi na dotazy v rozhovoru vám mohou vyřadit z tvrzení o práci.

Přečtěte si tyto tipy, jak provést telefonický rozhovor a co nemusíte dělat, když telefonujete telefonicky, abyste se ujistili, že telefonní rozhovory vás přivedou k dalšímu kroku v procesu náboru.

Jak zvládnout telefonický rozhovor

Vytvořit kontrolní seznam. Přečtěte si vysílání pracovních pozic a seznamte se s tím, jak vaše kvalifikace odpovídá kritériím najímání. Seznam je k dispozici, abyste se na něj mohli podívat během rozhovoru. Také máte kopii svého životopisu v jasném pohledu, takže si nemusíte pamatovat, co jste udělali, když.

Vyzkoušejte práci a společnost. Vyzkoušejte práci a společnost. Čím více jste připraveni na rozhovor, tím lépe to půjde.

Připravte se na otázky telefonického rozhovoru. Přečtěte si odpovědi na typické otázky telefonického rozhovoru a přemýšlejte o tom, jak budete reagovat.

Použijte pozemní linku . Pokud vaše mobilní telefonní služba není 100% po celou dobu, použijte pozemní linku místo mobilního telefonu.

Tímto způsobem se nebudete muset starat o upuštěné hovory a odpojení.

Vypnutí čekajícího hovoru. Pokud máte čekající hovor, vypněte jej. Pípnutí příchozího hovoru je rušivé a může vás ztratit pozornost.

Zbavte se rozptýlení. Rozhovor v soukromém klidném prostředí. To znamená zajistit opatrovníka, pokud máte malé děti doma a vykopáte psa, kočku a ostatní členy domácnosti z místa rozhovoru.

Nechte v blízkosti sklenici vody. Není o nic horší než mít v krku zběsilý pocit nebo kašel začínat, když budete muset mluvit po telefonu. Užijte si sklenici vody, abyste si mohli okamžitě popíjet, jestliže se vaše ústa vyschne nebo je v krku.

Vezměte si poznámky. Je těžké si vzpomenout, o čem jste diskutovali po faktu, takže během rozhovoru si krátké poznámky.

Zaměřte se, poslouchejte a vyslovujte. Je důležité se zaměřit na rozhovor a to může být těžší v telefonu než v osobě. Nezapomeňte poslouchat otázku, požádat o vysvětlení, pokud si nejste jisti, co se tazatel dotazuje, a mluvit pomalu, opatrně a jasně, když odpovíte.Je fajn trvat několik vteřin, než sestavíte své myšlenky, než odpovíte.

Dejte pozor na jazyk těla. Může to znít trochu podivně, ale váš jazyk těla má na telefonu téměř takový pocit, jako to dělá při setkání tváří v tvář. Zaměřte se na tazatele, úsměv a přemýšlejte pozitivně. Budete mít lepší dojem.

Víceúčelové. To nebude fungovat pro všechny, ale pokud máte více úkolů, otevřete webovou stránku společnosti ve vašem prohlížeči, takže můžete rychle zkontrolovat informace o společnosti, pokud se objeví v konverzaci.

Zeptejte se tazatele na připravenost. Buďte připraveni reagovat, když se v rozhovoru ptal, zda máte pro něho nějaké otázky.

Přečtěte si tyto otázky a požádejte tazatele a připravte se předem.

Pokračujte po telefonickém rozhovoru. Požádejte e-mailovou adresu anketáře, pokud ji ještě nemáte. Pošlete e-mail s poděkováním okamžitě, poděkujte anketě a opakujte svůj zájem o práci. Použijte svou poděkování jako způsob, jak poskytnout informace o cokoli, co se týče vaší kvalifikace, kterou jste během telefonického rozhovoru neměli možnost zmínit.

Co jiného potřebujete vědět: 11 Rozhovor s telefonem Do & Don'ts

Telefonní rozhovor Článek a poradenství

• Telefonické rozhovorové tipy
• Telefonické rozhovorové otázky
• Otázky a odpovědi na rozhovor
• Následovat po pracovním rozhovoru