Přechod na vnitřní prodeje

Vnitřní prodejní pozice patří mezi nejčastěji vyhledávané prodejní pozice z mnoha důvodů. Zaměstnavatelé mají tendenci směřovat k tomu, aby si najímali více zástupců v oblasti vnitřního prodeje než externí zástupci kvůli schopnosti pokrýt nebo "dotýkat" více účtů za den, stejně jako nižší celkové náklady spojené s vnitřním prodejem. Odborní pracovníci v oblasti prodeje se obracejí směrem k místním prodejním pozicům nejen proto, že je k dispozici více pozic než ve srovnání s prodejem zvenčí, ale také kvůli řadě dalších výhod pro pozice v rámci prodeje.

Pokud jste noví prodejci nebo uvažujete o přechodu na pozici Inside Sales, možná se divíte, co očekávat, co neočekávat a jaké "proaktivní" akce můžete podniknout, abyste zvýšili své šance úspěch. Tato řada článků se zaměřuje na několik faktorů a "myšlenkové body", o kterých by si měli být vědomi ti, kteří se dívají na Inside Sales.

Prvním faktorem, který by měl zvážit Inside Sales Reps, je, kde budou pracovat. V podstatě očekáváte, že budete pracovat v jednom ze tří míst: Call centrum, pobočka nebo z pohodlí vašeho domova.

Telefonní centra

Pokud budete hlásit práci v call centru, neočekávejte, že budete osamělí. Buď budete pracovat ve velice rozsáhlých kancelářských prostorách s mnoha dalšími prodeji v rámci prodeje nebo budou seskupeni podle konkrétního souboru kritérií.

Často se zaměstnavatelé seskupují do svých zástupců podle svých specifických zaměření. Například, pokud jste zaměstnáni velkým distributorem IT služeb, který chcete prodat hardware, můžete pracovat v oblasti, kde jsou další zástupci, kteří prodávají IT hardware, zatímco ti, kteří prodávají software, se nacházejí v jiné oblasti.

Toto "seskupování oblastí zaměření" funguje dobře z mnoha důvodů. Jedním z důvodů je, že specialista se zaměřením na oblast "focus area" může být také umístěn ve specifické oblasti, aby poskytl pokročilou úroveň nebo podporu "Tier 2" obchodním zástupcům. Pomocí příkladu informačního centra pro IT může skupina Inside Sales Reps, kteří pracují společně ve skupině, často bude mít inženýra IT, který se specializuje na IT hardware, který bude poskytovat podporu zástupcům v jejich oblasti.

Telefonní centra mají často špatnou pověst. Byly označovány jako "skleněné pokoje", "sklady" a několik dalších neohlášených jmen. Zatímco budete stále hledat call centra, která jsou obtížně pracovat, stále více zaměstnavatelů dělá své call centra jako příjemné a pohodlné pro své pracovníky, jak je to možné. Pro ty, kteří uvažují o vnitřní prodejní pozici v call centru, by vaše pracovní prostředí mělo být rozhodujícím faktorem při rozhodování.

Pobočka

Pokud se nacházíte v pobočce, měli byste očekávat, že budeme podporovat tým zástupců Outside Sales nebo budete součástí menšího týmu Inside Reps než ty, které najdete v call centrech.Obecně platí, že Inside Reps, kteří působí v pobočkách, se méně zaměřují na výrobky, které prodávají. To znamená, že se očekává, že prodáte více produktů nebo služeb a budete mít další odborné znalosti a znalosti.

Zatímco mnozí zaměstnanci, kteří pracují v pobočce, prodávají široké portfólio, nenechte se u svého zaměstnavatele překvapit, že se zástupci poboček soustředí na specifické výrobky. Zaměření produktů může být založeno na regionu nebo oblasti, ve které je pobočka umístěna, nebo na základě toho, na co se zaměří váš zaměstnavatel.

Konečně, zatímco většina zaměstnavatelů, kteří mají pobočky, mají jak vnitřní, tak i externí zástupce, ne všichni. Někteří zaměstnavatelé mají pobočky v různých oblastech s cílem zvýšit místní nebo regionální expozici, pomáhat kontrolovat distribuční náklady nebo jednoduše poskytovat více "oblast specifické" pokrytí. Takže se nenechte překvapit, že najdete zaměstnavatele, který má pobočky, ale zaměstnává jen velmi málo odborníků mimo prodej.

Virtuální

Termín "virtuální" je fiktivní termín, což znamená, že budete pracovat mimo svůj domov. Zatímco pracuje z domova je pro mnoho "sen práce", jiní bojují s tím, že nemá nadřízeného "při pohledu přes ramena", když pracuje. A neočekávejte, že vaše očekávání budou méně než očekávání, která jsou kladena na ty, kteří jsou v call centrech nebo pobočkách. Mnoho zaměstnavatelů považuje práci z domova za výsadu a má přísné očekávání jak pro činnost, tak pro výsledky.

Ti, kdo pracují z domova, musí být self-motivováni, self-řízený a silná pracovní etika. Vlídnost bez dohledu byla pádem nespočetných obchodních zástupců. Pokud si nejste jisti, že můžete zvládnout svobodu práce z domova, udělejte sebe, svého zaměstnavatele a všechny profesionály v oblasti obchodu a hledáte kancelářskou pozici.