McDonald's Values ​​a muž, který postavil značku

Podnikatel Ray Kroc nezahájil restaurační řetězec společnosti McDonald. Bez vidění Ray Kroka se však americký řetězec rychlého občerstvení nemohl stát se ikonickou globální značkou, kterou dnes představuje. Řetězec byl založen bratry McDonald, Richardem a Mauricem v roce 1940.

Je přirozené, že hodnoty zakladatele jakékoli společnosti se dostanou do filozofie společnosti a jejího zastřešujícího poslání.

V případě společnosti McDonald's je to však méně jasné, protože McDonald's byl již inovačním restauračním řetězcem rychlého občerstvení, když na něj narazil Ray Kroc a nakonec ho koupil v roce 1961.

založení mise McDonalda bylo nejprve postaveno nejprve dvěma bratry McDonaldovy a později opevněno pod vedením Ray Kroka. Když se podíváme na Krocův ranný život a na časnou historii McDonald's, je snadné vidět, jak ovlivnily životní podmínky Ray Kroka a jak jeho životní filosofie ovlivnila vývoj značky McDonald's.

->

Pokud jste nevěděli, který restaurační řetězec rychlého občerstvení patří, myslíte si, že McDonald's corporate statement by mohl patřit do jakéhokoli řetězce restaurací rychlého občerstvení ve Spojených státech. Ale mimo rámec mise, McDonald's zahrnuje sadu sedmi hodnot, která jsou jedinečná pro McDonald's a vytvářejí takové zážitky, které zákazníci po celém světě ví, že jsou jednoznačně McDonald's.

Zakladatelé vlivu na mise restaurace McDonald's

Narodil se 5. října 1902 rodičům z Československa, Ray Kroc, vyrostl v Oak Parku v Illinois. On navštěvoval oba Oak Park a River Forest vysoké školy. Když mu bylo 15 let, Ray Kroc slyšel o první světové válce a poté, co klel o svém věku, začal trénovat jako řidič sanitky.

Předtím, než Kroc viděl aktivní službu, válka skončila.

Během svého lékařského výcviku pro armádu se Kroc setkal s Walt Disneyem, který se také narodil v pasu a dostal se do armády. Je snadné vidět, jak se s tímto přátelstvím spletly ptáci z peří, jelikož oba muži byli tvůrčími inovátory a vizionářskými tvůrci. Přestože ho Disneyova cesta přivedla k zábavnímu průmyslu a Kroc ho odvezli do maloobchodního restauračního průmyslu, cesty společností, které vytvořili dva legendární vůdci, by v budoucnu opět překročili.

Krocova výcvik jako řidič válečné ambulance mu v jeho povojnové kariéře nepomohl. Poskakoval mezi pracemi a obchody. Pracoval jako klavírista, rozhlasový DJ, prodejce papírových šálků, prodejce kávových zrn, a vyměnil si práci v restauraci za pokoj a prkno.Byla to jeho práce jako prodejce mléčných strojů, který by ho vedl k jeho osudu na vrcholu jedné z největších říše restauračních řetězců na světě.

Kroc cestoval přes britské stroje pro mléčné shromažďování v USA, když objevil bratry McDonald. Dick a Mack McDonald měli malý řetězec s devíti společnostmi a 21 franchisingovými restauracemi.

Po vytvoření automatizovaného a systematizovaného procesu vaření a podávání jídla v restauraci s omezeným výběrem jsou bratři McDonaldovi připisováni, že porodili koncept rychlého občerstvení.

Vzhledem k jeho restauraci a zkušenostem s prodejem viděl Kroc brilantnost a potenciál v konceptu restaurace rychlého občerstvení, kterou vytvořili bratři McDonald's. Nejprve se zamyslel nad tím, že úspěšně využívá úspěšný koncept restauračních řetězců McDonald's brothers z pohledu prodeje strojů s mléčným šrotem. Místo toho Kroc nakonec skončil jako národní franšízový agent pro bratry McDonalda.

První prodávaná franchise Kroc byla prodána sama. Krocova první restaurace McDonalds otevřena 15. dubna 1955 v Des Plaines, IL. Kroc určený pro toto místo McDonald's být "model" franchise obchod, který by mu pomohl prodávat franšízové ​​smlouvy.

Ve skutečnosti do roku 1960 měl řetězec společnosti McDonald 50 poboček.

Bratři McDonaldové trvali na tom, aby všichni franšízové ​​dodržovali velmi přísné pokyny a dodržovali přesně restaurační systém, jakmile ho vytvořili. Kroc cítil, že tyto omezení omezil, a tak v roce 1961 koupil McDonaldův restaurační řetězec od bratra McDonald za $ 2. 7 milionů.

Poslání Ray Kroku při budování značky McDonald

I když Kroc si myslel, že bratři McDonaldovy jsou s jejich franšízanty příliš omezující, údajně Kroc byl stejný. Odmítl prodat jednu osobu více než jednu pobočku a trval na tom, že každé umístění v restauraci udržuje soulad s McDonaldovým systémem. Ačkoli v té době nebyla žádná slova, která by jej popisovala, Kroc nejen stavěl řetězec restaurací, ale stavěl jednu z nejcennějších světových značek.

V roce 1954, ještě předtím, než Kroc otevřel svou první McDonaldovu koncesi, kontaktoval svého vojenského kamaráda Walt Disneyho a zeptal se, zda je v restauraci McDonald's v novém zábavním parku "Disneyland", který ještě nebyl otevřen. Údajně Walt předal informace VP, který měl na starosti koncese, ale Kroc prohlásil, že se s ním nikdy znovu nekontaktoval. Disneyland Park byl otevřen - bez restaurace McDonald's - tři měsíce a dva dny po Krocově prvním McDonaldově povolení.

Obě společnosti Disney a Kroc postavily dvě ikonické americké značky, takže bylo jen přirozené, že by se společnosti v určitém okamžiku protáhly. V osmdesátých letech McDonald's začal propagovat Disney filmy s hračkami Disney v Happy Food. V roce 1996 podepsaly obě společnosti smlouvu na dobu deseti let, ve které McDonald's souhlasila s propagací filmů Disney s propagacemi Happy Meal a podporou atrakcí zábavního parku Walt Disney World.McDonald's byl prvním restauračním řetězcem, který mohl otevřít vlastní značkové restaurace na majetku Walt Disney World.

V průběhu této desetileté promo akce údajně McDonald's vydělal více než 1 miliardu dolarů a zaplatil společnosti Disney 100 milionů dolarů z licenčních poplatků. Podnikatelský duch obou mužů je vedl k tomu, aby osobně uspěl a zanechal dědictví za sebou, což se odráží v každém poslání společnosti.