Dozvědět se o Segmentace trhu pro malé firmy

Segmentace trhu je jedním z kroků, které směřují k definování a cílení na konkrétní trhy. Jedná se o proces rozdělení trhu na odlišnou skupinu kupujících, kteří vyžadují různé produkty nebo marketingový mix.

Klíčovým faktorem úspěchu na dnešním trhu je nalezení jemných rozdílů, které by podnikům umožnily marketingovou výhodu. Podniky, které se zaměřují na specializované trhy, propagují své produkty a služby efektivněji než podnikání zaměřené na "průměrného" zákazníka.

Rozpoznávání měnících se potřeb klientů a zákazníků

Příležitosti v marketingu se zvyšují, když jsou rozpoznány segmenty klientů a zákazníků s různými potřebami a potřebami. Trhy mohou být segmentovány nebo cílené pomocí různých faktorů. Základy segmentace spotřebitelských trhů zahrnují:

Demografie (věk, velikost rodiny, životní cyklus, povolání)

• Geografické základy (státy, regiony, země)

• Psychografické základy (životní styl, hodnoty, osobnost)

• Analýza potřeb před stanovením výklenku

• Podnik musí analyzovat potřeby a potřeby různých segmentů trhu před stanovením jejich vlastního výklenku. Chcete-li být efektivní při segmentaci trhu, pamatujte na následující skutečnosti:

Segmenty nebo cílové trhy by měly být přístupné podnikům.

Každá segmentovaná skupina musí být dostatečně velká, aby poskytla solidní zákaznickou základnu.

• Každá segmentovaná skupina vyžaduje samostatný marketingový plán.

• Trhy se segmentují po rozsáhlém výzkumu

• Velké společnosti segmentují své trhy prováděním rozsáhlých projektů průzkumu trhu. Tento výzkum je často příliš nákladný pro investice malých podniků, existují však alternativní způsoby, jak malé podniky rozdělit své trhy.

Malý podnik může udělat následující kroky, aby získal znalosti a informace o tom, jak segmentovat své trhy:

Používejte sekundární zdroje dat a kvalitativní výzkum. Pro externí sekundární data můžete použít následující zdroje:

Publikace a odborníky z oblasti obchodu a sdružení

• Základní publikace výzkumu

• Externí měřicí služby

• Provedení neformálního faktoru a analýzy klastrů:

• úsilí a kopírování.

• Mluvit s klíčovými obchodními zákazníky o nových úvodních produktech

• Provádět analýzu potřeb z kvalitativního výzkumu s jednotlivci a skupinami.

• Existuje mnoho důvodů pro rozdělení marketingu na menší segmenty. Kdykoli máte podezření, že na vašem trhu existují významné a měřitelné rozdíly, měli byste zvážit segmentaci trhu. Tímto způsobem usnadníte marketing, objevíte tržní prostředí a zefektivníte své marketingové zdroje.

• Otázky, které vás vyzývají k určení vašich segmentů

Není divu, že segmentace trhu provádí výzkum, který zahrnuje vaše vyhlídky a spotřebitele, ale odkud začnete? Následující otázky vám mohou poskytnout výchozí bod pro provedení předběžného výzkumu, který vám může pomoci při definování vaší segmentace a učení, jak se k nim dostat.

Kdo jsou vaši zákazníci s nejvyšší a nejnižší hodnotou z hlediska výnosů a ziskovosti?

Jaké společné činy vidíte uvnitř spotřebitelů, na které se zaměřujete?

• Jaké jsou jejich zájmy? Projděte ještě hlouběji tím, že zjistíte, jaké společné témata mají zájem.

• Existují vzory v jejich chování?

• Provádí výběr produktů / služeb, které nabízíte online nebo osobně?

• Potřebuje konzultaci před nákupem nebo je nákup výhradně transakční?

• Čím více rozumíte současnému zákazníkovi nebo cílenému vyhlídce, tím lépe se segmentujete. Podobnosti mohou být stejně granulované, jako kde nakupují, kde vyhledávají informace a co jim brání v nákupu konkrétního produktu nebo služby. Skutečně se do toho, komu se snažíte dosáhnout, vytvoříte osobnost svého kupujícího a nenechte se překvapit, pokud zjistíte, že potřebujete více než jednu osobu, abyste opravdu identifikovali segmenty, na které se zaměřujete.