Chtějí znát klíče pro spokojenost zaměstnanců?

Američané všech věkových kategorií a příjmových skupin stále rostou stále nešťastně v práci - dlouhodobý trend, který by se měl vážně týkat zaměstnavatelů, podle zprávy The Conference Board.

Zpráva založená na průzkumu 5 000 domácností ve Spojených státech, které provedla Konferenční rada TNS , uvádí, že pouze 45% respondentů tvrdí, že jsou spokojeni se svými práce v roce 1987, což je první rok, kdy byl průzkum proveden.

Špatné zprávy o spokojenosti zaměstnanců

Zatímco celková spokojenost zaměstnanců klesla na 45 procent, procento zaměstnanců spokojených se svými pracovními místy je nejnižší ve věkové skupině mladší než 25 let, přičemž pouze 35,7% spokojený. Mezi zaměstnanci ve věkové skupině 25-34 let jsou 47% 2% spokojeni; zaměstnanci ve věkové skupině 35-44 dosáhli 43,4% spokojenosti s prací.

Zaměstnanci ve věkové skupině 45-54 dosáhli 46,8 procenta; zaměstnanci 55-64 dosáhli 45,6% spokojenosti zaměstnanců a zaměstnanců ve věku 65 a více let 43. 4%.

Důsledky pro zaměstnavatele z poklesu spokojenosti zaměstnanců

Úspěch zaměstnanců v práci se za posledních dvacet let výrazně snížil, jak ukazují tyto údaje - a předpovídám, že spokojenost zaměstnanců se v příštích několika letech zhorší. Kombinace událostí vytváří dokonalou bouři, která ovlivňuje spokojenost zaměstnanců.

Generace zaměstnanců, kteří mají pocit, že mají nárok na spokojenost zaměstnanců, vstoupila do pracovních sil a několik generací zaměstnanců, pro které práce nikdy nedokončily své sny, odcházejí.

A oni odjíždějí v nejhorších ekonomických časech, což ovlivní jejich spokojenost se zbytkem kvality života, které zažívají.

Tento klesající trend v spokojenosti s prací vyvolává obavy z celkové angažovanosti zaměstnanců v USA a nakonec produktivitu zaměstnanců, zadržování, tvořivosti, riskování, mentoringu a celkové motivace zaměstnanců a zájmu o práci.

"Tato čísla nevěří dobře vzhledem k dynamice více generací pracovní síly," říká Linda Barringtonová, výkonná ředitelka Human Capital, v The Conference Board. "Nejnovější federální statistiky ukazují, že baby boomers vytvoří čtvrtinu pracovní síly Spojených států za osm let a od roku 1987 jsme sledovali, že stále ztrácejí víru na pracovišti. "

Před dvaceti lety bylo 60 procent Baby Boomers spokojeno se svými úřady; dnes je to jen 46 procent. Barrington vyjadřuje znepokojení nad rostoucím nedostatkem spokojenosti zaměstnanců, neboť má potenciální dopad na přenos znalostí a poradenství pro další generace zaměstnanců.

Podle oznámení o výsledcích průzkumu z konferenčního sboru: "Pokles spokojenosti s prací mezi lety 1987 a 2009 se týká všech kategorií v průzkumu, od zájmu o práci (pokles o 18,9 procentních bodů) na bezpečnost práce (o 17,5% bodů) a překonává všechny čtyři klíčové motory angažovanosti zaměstnanců: design práce, organizační zdraví, manažerská kvalita a externí odměny. "

Co mohou zaměstnavatelé dělat o spokojenosti zaměstnanců

V tomto prostředí pro spokojenost zaměstnanců je životně důležité vědět, které faktory nejvíce ovlivňují spokojenost zaměstnanců.

Chcete vynaložit čas, peníze a energii na programy, procesy a faktory, které budou mít pozitivní dopad na spokojenost zaměstnanců.

Průzkum v roce 2009 provedený společností Společností pro řízení lidských zdrojů (SHRM) zkoumal 24 faktorů, které jsou pravidelně považovány za vztažené k spokojenosti zaměstnanců. Studie zjistila, že zaměstnanci identifikovali tyto pět faktorů jako nejdůležitější:

• pracovní jistota,
• dávky (zejména zdravotní péče) s důleţitostí důchodových dávek stoupajících s věkem zaměstnance,
• kompenzace / možnosti používat dovednosti a schopnosti a
• pocit bezpečí v pracovním prostředí.
• Dalších pět nejdůležitějších faktorů ovlivňujících spokojenost zaměstnanců bylo:

vztah zaměstnance se svým bezprostředním nadřízeným,

• manažerské uznání výkonnosti zaměstnance,
• komunikace mezi zaměstnanci a vrcholovým managementem,
• samotnou práci a autonomii a nezávislost ve své práci.
• Faktory, které nebyly silně spojeny s spokojeností zaměstnanců, zahrnovaly:
• "závazek organizace k zelenému pracovišti,

příležitosti k vytváření sítí,

• příležitosti kariérního rozvoje,
• platené školení a školné
• Závazek organizace k profesionálnímu rozvoji.
• Naproti tomu odborníci v oblasti lidských zdrojů hodnotili tyto deset faktorů jako nejdůležitější z hlediska spokojenosti zaměstnanců:
• bezpečnost práce,

vztah s bezprostředním nadřízeným,

• komunikace mezi zaměstnanci a vedoucími pracovníky,
• příležitosti k využití dovedností a schopností,
• manažerské uznání výkonnosti zaměstnance,
• trénink specifický pro práci,
• pocit bezpečí v pracovním prostředí, > kompenzace / odměňování a
• celková firemní kultura
• Pro vás jste konsolidovali výsledky průzkumů spokojenosti zaměstnanců a jejich důsledky pro pracovní prostředí. je faktorem, který je pro zaměstnance nejdůležitější, neboť se nadále usilujete o poskytnutí pracoviště, které zdůrazňuje spokojenost zaměstnanců jako náborového a retenčního nástroje. Využijte tyto údaje k nejlepším výhodám.