Je v pořádku?

Vaše soutěž má silné stránky a mají slabiny, stejně jako vy a vaše společnost. Pokud jste udělali své domácí úkoly a jste absolvovali trénink společnosti, měli byste vědět o své konkurenci strašně a měli byste formulovat plán útoku, který by je porazil, když jste byli zapojeni do konkurenčního cyklu prodeje.

Pokud jsou vaše plány útoku soustředěny kolem házet vaše soutěž pod příslovečným autobusem, můžete být sám sebe pro selhání.

Útok může dělat strach

V jeho hře "Hamlet" William Shakespeare má jednu z jeho postojů: "dáma příliš protestuje, paní". Tímto způsobem jeho postava odhaluje, že se bojí toho, co se děje kolem ní; že pokud někdo tvrdí příliš mnoho, že odhalí skrytý strach o tématu. Když zaútočíte na svou soutěž, odhalíte zákazníkovi, že se bojíte skutečnosti, že vyviedli vašeho konkurenta.

Zatímco silný konkurent by měl vytvářet zdravé množství strachu, tento strach by vás měl vést k tomu, že by je "prodal" a poskytl větší hodnotu, než může váš konkurent.

Útočení dává platnost vašim konkurentům Silné stránky

Když zaútočíte na svého konkurenta, můžete skutečně zvýšit jeho vnímanou hodnotu v mysli zákazníka. Čím je váš útok ostrý, tím více říkáte zákazníkovi, že vaším konkurentem je někdo, koho se bojíte, a že jste nervózní v tom, že se s ním podílíte.

Pokud se obáváte a obáváte se svého konkurenta, váš zákazník předpokládá, že musí mít vážnou hodnotu, pokud vás to tak dotáže.

Čím déle zaútočíte na vašeho konkurenta, tím větší hodnotu získáte pro ně. Pokud se podíváte dál na to, jak jsou "špatné" nebo jak "jsou slabé zákaznické služby", začne zákazník přemýšlet, "jak dobrá je vaší společností a jak je vaší zákaznickou službou."

Útoky obvykle zpátky a vytvořit pro vás náročné prostředí pro prodej a pro vašeho konkurenta přátelštější prostředí.

Naučte se na silnici

Namísto útočení na vašeho konkurenta tráví více času budováním hodnoty ve vaší společnosti, ve vašem produktu a tím, že vás jako obchodního zástupce. Nechte svého konkurenta, aby na vás udělal nízké silnice a házet útoky, zatímco vy se ocitnete na silnici a soustředíte své obchodní úsilí na budování vztahů a získávání zákazníků.

Výzvou je, když váš zákazník přivede konkurenta, o kterém víte, že je slabý v určitých oblastech, a ne "nastavit záznam rovnou". Pokud víte, že váš konkurent má například vážné problémy se svým servisním oddělením, neřeknutí zákazníkovi o tom, že se to bude zdát inverzní.Útok na ně nebo "osvícení" zákazníka může vést ke ztrátě důvěryhodnosti.

Je mnohem silnější odkázat zákazníkovi jinému zákazníkovi, který je může naplnit vašemu konkurentovi. Tento přístup skutečně zvyšuje vaši hodnotu, protože pomáháte zákazníkovi vyvarovat se špatného rozhodnutí, aniž byste vzali nízkou cestu útoku na vaši konkurenci.

Znamení skutečného profesionála

Opravdový prodejní profesionál je přesvědčen o své společnosti, produktech a schopnostech dodat, co slibují.

Opravdový profesionál necítí potřebu napadnout konkurenta a místo toho se zaměřuje na to, co mu činí profesionálnější a lepší volbou než jakákoli jiná volba.

Opravdový profesionál neodpovídá ze strachu, ale z důvěry. Nakonec skutečný profesionál porazí svého závodníka vícekrát, než jim ztratí. Získá úctu od podnikatelské komunity a uvědomí si mnoho výhod, které si kariéra v oblasti prodeje může dovolit.