ÚVod do hodnocení dodavatelů

Úvod

Jako spotřebitel, když chcete koupit položku, ať už jde o nové auto nebo televizor s plochou obrazovkou, budete s největší pravděpodobností provádět nějaký výzkum cen vašich místních obchodů nebo prodejců na internetu.

Když zúžíte vyhledávání, můžete se podívat na další kritéria, která mohou být pro vás důležitá, jako je záruka nebo dostupnost. Nakonec se podíváte na další méně hmatatelná kritéria, jako jsou vaše předchozí zkušenosti s prodejcem a jejich zákaznický servis.

Toto chování je pro společnosti stejné, pokud chtějí hodnotit dodavatele ve svém dodavatelském řetězci.

Pokud vaše společnost nepoužívá pouze jednoho dodavatele za každou položku, kterou zakoupí, vždy bude příležitostí, kdy bude třeba rozhodnout, který dodavatel dostane vaši firmu. Existuje celá řada různých scénářů, kdy k tomu dojde, například když je položka zakoupena poprvé a když již není položka jediného zdroje.

-

Pořízení prvku poprvé

Pokud musí být rozhodnutí učiněno mezi prodejci, oddělení nákupního nebo dodavatelského řetězce použije při rozhodování určitý způsob hodnocení dodavatele.

Pokud má být položka zakoupena poprvé, oddělení nákupu nebo dodavatelského řetězce se mohlo obrátit na několik prodejců a poslalo jim žádost o nabídku (RFQ). Každý dodavatel by poté vyplnil RFQ s informacemi, které byly požadovány, obvykle ceny a termíny.

Oddělení nákupu nebo dodavatelského řetězce by poté použilo tyto dokončené nabídky spolu s dalšími informacemi, které shromáždily u prodejců, aby vytvořil krátký seznam pro další hodnocení nebo aby provedl konečný výběr.

Oddělení nákupních nebo dodavatelských řetězců by hodnotilo dodavatele na základě řady kritérií, o kterých se rozhodlo, které mohou zahrnovat objektivní kritéria, jako jsou cenová a záruční a subjektivní data, která by zahrnovala zkušenosti s dodavatelem.

Na základě vážení daného těmito kritérii bude oddělení nákupu nebo dodavatelského řetězce schopno spravedlivě zhodnotit každého prodejce.

Výběr mezi dodavateli

Pokud bylo získání položky od jediného dodavatele, ale jiný dodavatel byl schválen, aby dodal stejnou položku, mělo by být rozhodnuto o výběru dodavatele, pokud byla obdržena žádost oddělení nákupního nebo dodavatelského řetězce.

Mnoho společností používá nástroj pro hodnocení prodejců, který umožňuje analyzovat údaje o transakcích a porovnávat je mezi dodavateli. Hodnocení dodavatele používá kritéria určená nákupem nebo oddělením pro porovnání prodejců, jako například:

• Cena
• Spolehlivost dodávek
• Dodatečné datum dodávek
• A kvalita položky

kritérií, které lze použít při porovnávání, a tyto jsou obvykle váženy tak, aby důvěryhodnější kritéria byla důležitá.

Například se společnost může rozhodnout, že kvalita zboží, kterou obdrží od dodavatelů, je důležitější než cena, což je zase důležitější než spolehlivost dodávek. Společnost by pak váže tato kritéria tak, aby celkové skóre odpovídalo tomuto požadavku.

Závěr

Hodnocení dodavatele je důležité, protože může snížit náklady na dodavatelský řetězec a zlepšit kvalitu a včasnost dodávek do vaší společnosti.

Zkušenost v hodnocení prodejců spočívá v určení, která kritéria jsou důležitá a váhových hodnotách, která jsou uvedena.

Je důležité si uvědomit, že tato kritéria mohou být různá pro každou položku, kterou získáváte a možná se liší mezi regiony nebo zeměmi.

Cílené údaje jsou užitečné pro porovnání informací, které můžete získat z každé objednávky a potvrzení o zboží, ale někdy mohou být subjektivní údaje, které mohou poskytnout vaše nákupní agenti, například zákaznický servis a ochota dodavatele vyhovět vašim požadavkům. nebo důležitější v hodnocení dodavatele.

Optimalizace dodavatelského řetězce znamená, že vy a vaše společnost dodáváte svým zákazníkům to, co zákazníci chtějí, když si to vaši zákazníci přejí - a to tím, že utratíte co nejméně peněz.

Robustní postup hodnocení dodavatelů pomůže zahájit tento proces tím, že zaručí nejnižší náklady, nejvyšší kvalitu a doručení načas.

Aktualizoval Gary Marion, odborník na logistiku a dodavatelský řetězec v The Balance.