Rozhovor Otázky O práci se lidmi

Zaměstnavatelé často uvádějí, že některé otázky týkající se pohovorů, které obvykle neobdrží nejlepší odpovědi od uchazečů o zaměstnání, jsou otázky týkající se práce s ostatními. Firmy chtějí vědět, jak dobře pracujete s ostatními lidmi, a budete muset říci víc, než si užíváte práce s ostatními, což je standardní odpověď.

Jak odpovědět na otázky o práci s ostatními

Je důležité přemýšlet o tom, jak pracujete se svými spolupracovníky, protože i když vaše role ve firmě nevyžaduje hodně komunikace, budete stále muset zapojit s ostatními zaměstnanci profesionálním a osobním způsobem.

Firmy se zajímají o vaše soft skills (lidé), protože jsou ve vašem tvrdém (kvantifikovatelném) dovednostech. Zde jsou informace o tvrdých dovednostech vs. soft dovednostech a o tom, co zaměstnavatelé hledají u žadatelů.

Také bez ohledu na zaměstnání zaměstnavatelé nechtějí najmout osoby, s nimiž se těžko dostanou, protože to způsobí problémy na pracovišti a konflikty. Může mít smysl vykrývat žadatele, kteří nemají silné lidské dovednosti, i když mají pro tuto práci solidní kvalifikaci.

-> ->

Vysvětlete svou odpověď

Kandidáti často říkají, že "rádi pracují s lidmi", ale nevysvětlují ani nerozvinou jejich odpověď. Každý může říci, že fungují dobře s lidmi, ale je důležité ukázat manažerům náboru, jak to dosáhnete.

Jak se můžete vyhnout tomu, aby jste dostali lame rozhovor, ale přesto si můžete udělat životaschopný bod o vaší vhodnosti pro práci vyžadující spoustu interakce s lidmi - a dokonce i pro zaměstnání, které nemají?

Co děláte, že jste dobří lidé v práci? To je to, co tazatel chce vědět. Důležité je ukázat potenciálnímu zaměstnavateli, jaké dovednosti máte a jak jste je použili na pracovišti, a to pomocí příkladů z reálného života.

Klíče pro odpovědi na otázky

Prvním klíčem je specifikovat typy interakcí s lidmi, které jsou pro vás atraktivní nebo pro které jste obzvlášť obeznámeni.

Kromě toho, abyste specifikovali, jak dobře pracujete s manažery, spolupracovníky, zákazníky, dodavateli a dalšími, měli byste také mluvit s tím, co jste dosáhli během těchto interakcí.

Zde jsou některé příklady toho, co by vám vaše dovednosti lidí umožnily:

• Zhodnoťte dovednosti, osobnostní rysy a pracovní etiku kandidátů pomocí technik pohovorů v chování.
• Motivovat podřízené, aby zlepšili výkon.
• Vedoucí skupiny diskuse způsobem, který zahrnuje rozmanité názory a konsensu.
• Rozvíjet komfortní vztah s klienty a určit jejich preference produktů a služeb.
• Aktivně a důrazně poslouchejte klienty, aby sdíleli své pocity a problémy.
• Vytvořte a doručte školení, které zapojují publikum do aktivního učení.
• Zajistěte obtížné zprávy zaměstnancům, kteří jsou zaměřeni na propouštění.
• Zprostředkují konflikty mezi zaměstnanci nebo s klienty.
• Řešíte stížnosti zákazníků s trpělivostí a kreativitou.

Příklady sdílení s manažerem pronájmu

Dalším klíčem k úspěchu v rozhovorech je ukázat příklady situací v práci, kde jste tyto dovednosti používali. Připravte konkrétní příklady, abyste přesvědčili zaměstnavatele, že skutečně vlastníte tyto silné stránky.

Vaše příklady by měly informovat o tom, kdy a kdy jste uplatnili své dovednosti nebo zájmy a výsledky.

Personalizujte své příklady tak, aby odrážely vaše dovednosti a zkušenosti, pokud se vztahují k práci, o kterou se ucházíte.

Vzorové odpovědi

• Práce na řadě týmových projektů mi umožnila rozvíjet svou schopnost jasně komunikovat s ostatními a zprostředkovávat konflikty mezi členy týmu. Například na nedávném projektu se dva moji spoluhráči potýkali s dohodou o tom, jak přistupovat k prvku projektu. Poslouchal jsem všechny jejich obavy a všechny jsem si posadil a přišel s řešením, které by všechny šťastné. Vzhledem k mojí schopnosti poslouchat ostatní a zprostředkovat konflikt jsme dokázali dokončit náš projekt před plánovaným termínem a dokonce jsme získali ocenění od našeho zaměstnavatele za vysokou kvalitu naší práce.
• Jsem pacientský posluchač a jasný komunikátor, který je nezbytný pro to, aby byl obchodním zástupcem. Zákazníci mě často sdělují se stížnostmi a obavami a moje schopnost trpělivě poslouchat a empatalizovat je činí oceněnými. Pak s nimi pracuji, abych přišli s kreativními řešeními jejich problémů. Věřím, že moje lidské schopnosti jsou důvodem, proč jsem získal nejlepšího obchodního zástupce tři roky po sobě u mé předchozí společnosti.
• Moje schopnost efektivně komunikovat s ostatními byla rozhodující pro můj úspěch jako manažer. Například moje ochota poslouchat mé zaměstnance mi pomohla motivovat své zaměstnance a zlepšit výkon. Když se kvalita práce jednoho zaměstnance začala falšovat, setkala jsem se se zaměstnancem, aby tuto otázku projednala. Poslouchala jsem její vlastní obavy o její práci a diskutovali jsme o způsobech, jak vyřešit její problémy při zlepšování jejího výkonu. Pevně ​​věřím, že schopnost jasně komunikovat a aktivně poslouchat zaměstnance je zásadní pro zlepšení jejich výkonnosti.

Další ukázkové otázky a odpovědi : Týmová práce Otázky a odpovědi na zaměstnání | Byl jste někdy obtížné pracovat s manažerem? | Preferujete pracovat samostatně nebo v týmu? | Další interní otázky a odpovědi