Výkonná podpora a vedení v oblasti řízení změn

Úspěšná správa změn vyžaduje velký závazek vedoucích pracovníků a vedoucích pracovníků, ať už se jedná o změnu v oddělení nebo v úplné organizaci.

Jeden respondent z nedávného průzkumu řekl: "Změna úsilí nemůže být volitelná pro vyšší zaměstnance. Musí vést nebo se dostat z cesty. Nový systém bude muset nakonec stát na svých nohách, ale každý nový systém potřebuje podporu a podporu. "

Když si přehodnotil osmnáctiměsíční úplnou organizační transformaci s výkonným ředitelem, řekl, že jeho nejvýznamnější chyba, když vedl organizaci v novém směru, byla jeho trpělivost se svým vyšším týmem. Chtěl retrospektivně vypálit několik prvních členů, kteří odolávají změnám, na začátku procesu změny.

Rozhodl se, že udržení osob s odolností vůči změnám na vyšších funkcích brání realizaci všech cílů, které si vzájemně shodli a stanovili. Vedoucí pracovníci hrají významnou roli v organizačním pokroku - nebo ne.

Při přechodu z tradičního výrobního zařízení a přístupu k tomu, který zdůrazňoval posílení, kvalitu a neustálé zlepšování zaměstnanců, strávil značné množství času a zdrojů a snažil se přivést několik členů svého seniorského týmu.

Co byste měli očekávat od vedoucích pracovníků během změn

Vedoucí představitelé mohou učinit následující kroky, aby vedli efektivně při úspěšném úsilí v oblasti řízení změn.

• Vytvořte jasnou vizi pro proces řízení změn. Malovat obrázek o tom, kde organizace skončí a očekávané výsledky. Ujistěte se, že obraz je realitou a nikoliv to, co si lidé přejí, .
  Když se tato vize a komunikace dělají dobře, každý zaměstnanec by měl být schopen popsat to, co on nebo ona zažije na druhé straně provedení změny. Pro zaměstnance je nejvýznamnějším faktorem dopad změny na jejich pracovní místo. Toto je často zanedbávaný krok.
• Určete šampióna , který vlastní proces řízení změn a dělají některé další vedoucí pracovníky, stejně jako další vhodné osoby v organizaci. Změna je jednodušší, když se do plánování a implementace podílí velký počet lidí, kteří se musí změnit
• Věnujte pozornost změnám , ke kterým dochází. Zeptejte se zaměstnanců, jak se děje. Zaměřte se na pokrok a překážky pro řízení změn. Jedním z nejhorších možných scénářů je, aby vůdci ignorovali proces.
• Sponzorovat části změn nebo proces řízení změn, jako zúčastněný účastník, zvýšit aktivní zapojení a interakci s dalšími členy organizace.
• Pokud osobní nebo manažerské akce nebo chování vyžadují změnu , aby se změny v organizaci zachovaly, modelujte nové chování a akce. Promluvte. Vedoucí představitelé hrají obrovskou roli ve výuce očekávaného a požadovaného chování jejich reportujícího personálu.
• Vytvořte strukturu , která tuto změnu podporuje. Může to mít formu řídícího výboru, skupiny vedoucích pracovníků nebo řídící koalice.
• Změňte systémy měření, odměňování a rozpoznávání na měření a odměňování splnění nových očekávání. Rozpoznávejte uznání , abyste posílili chování, které skutečně chcete vidět se všemi ostatními zaměstnanci.
• Vyžádejte a kontaktujte zpětnou vazbu ostatních členů organizace. Co funguje? Nepracuje? Jak můžete zlepšit procesy? Když jednáte na zpětnou vazbu nebo se rozhodnete ne, ujistěte se, že jste zaměstnanci s nápadem věděli, co jste udělali nebo proč ne.
• Při změně rozpoznáme lidský element . Lidé mají různé potřeby a různé způsoby, jak reagovat na změny. Potřebují čas na to, aby se vypořádali a přizpůsobili se změnám. (Čtěte Downsizing Survivors pro další informace o dopadu změn na zaměstnance.)
• Vedoucí představitelé se musí účastnit tréninku , kterou navštěvují ostatní členové organizace, ale ještě důležitější je, "Ze zasedání, čtení, interakce, pásky, knihy nebo výzkum. Buďte upřímní a hodni důvěry
• . Zacházejte s lidmi se stejným respektem, jaký od nich očekáváte. Změna je obtížná a postupuje se, když se zainteresovaní lidé cítí podporovaní, respektovaní a že o ně máte zájem. Další informace o řízení změn

Změna, změna, změna: Zlepšení managementu změn z oblasti

• Výkonná podpora a vedení v oblasti řízení změn
• Plánování a analýza v řízení změn < Lekce správy změn o zapojení zaměstnanců
• Vytvoření podpory pro efektivní správu změn
• Tipy pro správu změn
• Management změn moudrosti