Jak začít Master Branding

Trávíme dny a někdy i týdny nebo měsíce vývojem naší "marketingové zprávy". Zkoumáme a experimentujeme s tagy a logy. Není neobvyklé, že strávíme hodiny přesčasů, které určují barvy naší společnosti, než se chystáme začít. Tam je však oblast, která je téměř vždy zapomenuta ve fázi plánování nové společnosti nebo restrukturalizaci staré. Tato oblast zahrnuje školení pracovníků, abychom porozuměli a odráželi naše poselství a značku.

Začněte s vaším týmem

Marketing začíná zevnitř ven. Věří ti vaši zaměstnanci váš produkt a služby, které nabízíš? Stojí 100% za vámi v poslání vaší značky? Žijí vaši značku? Je důležité, aby byli vaši zaměstnanci informováni a zapojeni do nových iniciativ a strategií, které probíhají ve vaší společnosti. To může mít škodlivé a dokonce i vážné výsledky, pokud váš zaměstnanec není schopen nebo ochoten podpořit vaše marketingové úsilí.

Synchronizujte svou osobnost, hodnoty a firemní kulturu

Jak můžete začít svou kampaň pro interní branding ve vaší společnosti? Váš marketingový tým by měl úzce spolupracovat s vaším týmem v oblasti lidských zdrojů, aby se zajistilo, že společné hodnoty vaší společnosti budou synchronizovány jak uvnitř, tak i externě. Není to jen to, jak se vaši zaměstnanci blíží vašemu cílovému trhu, ale jak pracují s ostatními.

Zajistěte své zaměstnance za značkou

Vyrovnejte kritéria pro nábor a odměňování zaměstnanců s kritérii hodnoty značky.

Podívejte se na správné dovednosti a dovednosti, které účinně představují váš slib značky. A nezapomeňte na hodnotu "freebies". Udělej je věřícím. Přizpůsobte své zaměstnance osobnímu vkusu produktu nebo služby, které prodáváte, a vyvíjejí s sebou první afinitu. Když lidé věří v produkt nebo službu, stanou se nadšení prodávat.

Posilujte a opakovaně vysvětlete hodnoty a chování značek

Využijte svou interní komunikaci k posílení a vysvětlení hodnot a chování, které odrážejí váš slib značky. Neustále dělejte, dokud se nestanou druhou přírodou, ale postupujte jemně. Nechcete, aby vaši zaměstnanci svalili oči a vyladili vás, když uslyšíte "řeč". Změňte ji trochu, nebo ji místo toho změňte na gesto, například na palec nahoru. Dostanu to. Použijte ho za různých okolností, ale nemějte to před klienty nebo zákazníky. Dostanete je jinými způsoby.

Konečný výsledek

Pokud jste se domnívali, že není zapotřebí zohlednit proces zapojení vašich zaměstnanců, zvážíme to: Zaměstnanci se scházejí, pozdravují a pomáhají svým zákazníkům mnoha různými způsoby a podle vlastních stylů a osobností po celou dobu.Jsou tváří vaší značky. Zapojte své zaměstnance hned od začátku a podněcujte individuální vstupy. Používejte své zaměstnance jako fokusovou skupinu - koneckonců, kdo zná svou klientelu lépe než oni? Tímto způsobem získáte nejen podporu od vašich zaměstnanců, ale dokonce můžete získat nějaký náhled a nápady, které jste jinak nevěřili. Vaši zaměstnanci mohou být jedním z vašich největších aktiv, takže se do nich zapojte.

Nepřehlédněte je.