Marketingový plán - najít svůj cílový trh

Když vyučuji kurzy malých podniků o marketingové strategii, často se účastníkům zeptám: "Kdo jsou vaši zákazníci? Kdo koupí váš produkt?" Často mě překvapuje, že jinak důvtipní drobní podnikatelé buď nemají tušení, kdo si od nich koupí, nebo předpokládají, že "všichni" budou místo toho, aby se na cílovém trhu dostali na trh.

Takové předpoklady mohou vést k nesprávným rozhodnutím, nesprávným cenám, špatné marketingové strategii - a nakonec k selhání podnikání.

Naučte se, jak vytvořit efektivní marketingovou strategii.

Nejúspěšnější malé firmy chápou, že jen omezený počet lidí si bude kupovat svůj produkt nebo službu. Úkolem se pak co nejvíce určuje přesně, kdo jsou tito lidé, a zaměřuje se na ně obchodní marketingové úsilí a dolary.

Také vy můžete vytvářet lepší, silnější podnikání tím, že identifikujete a obsluhujete určitou skupinu zákazníků - váš cílový trh.

Staňte se specialistou je klíč

Jedna z prvních věcí, kterou musíte udělat, je upřesnit váš produkt nebo službu tak, abyste byli ne a snažili jste se všem lidem. "Staňte se specialistou!

Například v mé firmě, společnosti zabývající se ekoturistikou, jsme učinili několik konkrétních rozhodnutí brzy v našem plánování trhu. Jako obchod s charterovými loděmi jsme věděli, že v této oblasti existuje spousta provozovatelů charterových charterových lodí a také "party boats". Rozhodli jsme se tedy, že nabídneme prohlídky památek nebo speciálních akcí a že bychom nepovolili alkohol na palubě nebo rybářské pruty.

Ano, toto rozhodnutí vyloučilo procento trhu - ale také nám dalo "výklenek", na který bychom mohli využít, a rozšířil náš trh tak, provozovatelé lodí nemohli využít. Přečtěte si, jak najít a zvládnout vymezený trh.

Dále musíte pochopit, že lidé

nakupují produkty nebo služby ze tří základních důvodů : Aby uspokojily základní potřeby.

• Řešení problémů.
• Aby se cítili dobře.
• Budete muset

určit, která z těchto kategorií je vaším produktem nebo službou řešením, a připravte se na odpovídající prodej . Váš produkt nebo služba se mohou hodit i pro více než jednu kategorii - naše charterové podnikání se zaměřuje především na lidi, kteří se jen chtějí cítit dobře - stráví večer na vodě, odpočívá a čeká. Zaměřuje se však také na lidi, kteří mají návštěvníky z města, nebo dokonce v zámoří, protože představujeme řešení problému "Co budeme dělat, když je naše společnost tady? Jak je můžeme bavit, nebo jim ukázat naši oblast? "

Zero na cílovém trhu

Dalším krokem při vytváření efektivní marketingové strategie je nulování cílového trhu pomocí segmentace trhu.

Za prvé, je Váš produkt mezinárodní nebo národní? Nebo je více pravděpodobné, že jej budete prodávat především ve svém vlastním regionu nebo komunitě?

V případě naší charterové firmy je náš primární trh

skutečně národní nebo mezinárodní - turisté, kteří do této oblasti přicházejí z celého světa. Naším sekundárním trhem je místní - lidé, kteří mají speciální slavnost, schůzku či ústup společnosti, nebo společnost, která přichází z města. Řekněme, že váš primární trh je místní nebo regionální a žijete v komunitě s populací 25 000 lidí. První věc, kterou musíte udělat, je prozkoumat demografické údaje vaší komunity a

ji rozdělit na segmenty trhu : Věk: děti, dospívající, mladí, střední, starší

• , ženy
• Vzdělání: vysoká škola, vysoká škola, vysoká škola
• Rodinný stav: svobodný, ženatý, rozvedený
• Etnický nebo náboženský zázemí < nově ženatý, ženatý 10 - 20 let, s dětmi nebo bez dětí.
• Tyto informace by měly být dostupné prostřednictvím vašeho místního města, haly, knihovny nebo obchodní komory - a čím více detailů můžete získat, tím lépe.
• Dále musíte segmentovat trh co nejvíce pomocí psychografických informací jako svého průvodce:
• Životní styl: konzervativní, vzrušující, trendově, ekonomicky

Sociální třída: nižší, střední, horní

vedené nebo sdružené

• Aktivity a zájmy: sport, fyzická kondice, nakupování, knihy
• Postoje a přesvědčení: ekologičtí, bezpečnostní vědomí.
• * Poznámka: pokud jste společnost B2B, budete také muset zvážit typy průmyslových odvětví, které máte k dispozici, jejich počet zaměstnanců, roční objem prodeje, umístění a stabilitu společnosti. Navíc si možná budete chtít zjistit, jak nakupují: sezónně, lokálně, pouze v objemu, kdo rozhoduje? Je důležité si uvědomit, že podniky, na rozdíl od jednotlivců, kupují produkty nebo služby ze tří důvodů pouze z důvodu
• :
• , aby zvýšily výnosy

, aby udržely status quo vyplníte jednu nebo více z těchto firemních potřeb, možná jste našli cílový trh. Popište svůj ideální zákazník na základě vašeho průzkumu trhu

• Nyní byste měli mít obraz, který si myslíte, že je vaším ideálním zákazníkem nebo kým chcete.
• V závislosti na povaze vašeho podnikání můžete dokonce napsat popis zákazníka. "Mým cílovým zákazníkem je žena ve střední třídě ve svých 30s nebo 40s, která je ženatá, má děti a je si vědoma životního prostředí a fyzicky se hodí. "
• Na základě čísel, které jste odhalili ve svém výzkumu výše, možná víte například, že ve vaší oblasti existuje přibližně 9000 potenciálních zákazníků! Je pravděpodobné, že 3000 z nich je již loajální konkurenci, ale přesto zůstává 6000, kteří nejsou, nebo kteří ještě nikoho nekoupili. Vyzkoušejte!

Prodloužení nebo opětovná orientace trhu, pokud je zapotřebí

Mnohokrát potenciální zákazníci o vaší společnosti nevědí nebo nerozlišují rozdíl mezi vaší společností a ostatními. Je vaším úkolem, jakmile zjistíte, kdo jsou vaši nejlepší zákazníci, zaměřit se na skupinu, kterou jste zjistili - i když máte konkurenci.

Kromě toho se můžete rozhodnout pomocí příkladu výše, že byste také chtěli prodloužit cílový trh tak, aby zahrnoval i ženy od 50 do 60 let. Pokud se vrátíte k základním důvodům, proč lidé nakupují zboží nebo služby a mohou najít způsoby, jak zaměřit své úsilí na tuto věkovou skupinu, můžete být úspěšní v zachycení většího podílu na trhu!

Na druhou stranu, co kdybyste "specializovali" svůj produkt nebo službu a pak jste prozkoumali svůj cílový trh, jen aby zjistili, že je pravděpodobně méně než 75 lidí, kteří od vás koupí?

Nejprve, pokud jsou ti 75 firemními zákazníky, kteří strávili stovky na vašem produktu nebo službě ročně, nemusíte se bát. Ale pokud ti 75 lidí vynaloží 10 dolarů za každé desetiletí na svůj produkt nebo službu, musíš se vrátit zpět do výkresu plánovat své podnikání a možná určit širší cílový trh. Přinejmenším jste vyzbrojeni všemi informacemi, které potřebujete k opětovnému nastartování nebo jít jiným směrem.

Podívejme se na to - existuje trh a cílový trh pro všechno.

Pokud si to nemyslíte, pamatujte si pet hory?

Podívejte se také na:

Sekce Analýzy trhu podnikatelského záměru

Průvodce pro vývoj trhu

Vytváření efektivní prodejní a marketingové strategie

40 Nízké rozpočtové marketingové nápady pro vaše Small Business

Jak spustit úspěšnou marketingovou kampaň