Jak podat stížnost proti inkasní agentuře

Dlužníci hrají důležitou roli, ale je překvapující, jak často se zdá, že porušují individuální práva. V některých případech podvodníci, kteří předstírají, že jsou dlužníky, telefonují nebo posílají emaily náročné peníze. V ostatních případech mohou být dlužníci oprávněni - ale dluhy již byly zaplaceny nebo odpuštěny. Dlužníci mohou také obtěžovat nevinné osoby, které jsou oběťmi podvodů s identitou.

V mnoha případech je vhodné podat stížnost proti skutečnému nebo údajnému dlužníkovi, který dělá váš život mizerně.

Jak podat stížnost

Chcete-li nahlásit údajné porušení vašich práv a podat stížnost na sběratele dluhů, kontaktujte prosím generálního prokurátora vašeho státu. Pokud má váš stát vlastní zákony (kromě federálních zákonů o vymáhání pohledávek), které upravují postupy inkasa, bude vám to vaše kancelář generálního prokurátora znát.

Můžete také kontaktovat Federální obchodní komise (FTC) a podat stížnost. FTC nevyřeší problémy; zaznamenává stížnosti a hledá vzorce a trendy týkající se konkrétního podniku.

Chcete-li podat stížnost u FTC ohledně postupů sběru dluhů, napište:

Federální obchodní komise

Centrum odpovědnosti spotřebitelů

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

! --3 ->

Chcete-li podat stížnost nebo získat zdarma informace o spotřebitelských problémech, navštivte www. ftc. gov nebo volání zdarma, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.

FTC. webová stránka vás provede víceúrovňovým online procesem, pomocí něhož bude daná záležitost nahlášena.

Jaké druhy otázek má adresa FTC?

FTC může poskytnout přinejmenším určitou pomoc a pokyny pro jednotlivce, kteří si stěžují na:

• Původní věřitel, který sbírá dluh
• Jiný podnik než původní věřitel, který sbírá dluh
• poradenství
• Společnost nabízející opravu vašeho dluhu

Pokud se váš problém týká telemarketeru nebo nežádoucího přímého marketingu e-mailem nebo textem, FTC vás přesměruje do registru Do not Call Registry (www. donotcall. gov) předáte nechtěný e-mail na spam @ uce. gov.

Pokud jste skutečně zaplatili organizaci, která by vyřešila dluh a zjistila, že jste byli podvodní, FTC vás požádá, abyste vyplnili rozsáhlý dotazník a poté popsali události podle vlastních slov. Budete mít možnost poskytnout tolik informací nebo jen málo osobních údajů, jak chcete.

Je důležité vědět, že FTC nebude jednat jako policii. Mohou však podat žalobu proti společnosti, která porušuje zákon, a vy můžete být schopni shromáždit alespoň nějaké peníze, pokud bude FTC v jeho žalobě úspěšná. Podle jejich webových stránek "FTC nemůže vyřešit jednotlivé stížnosti, ale můžeme poskytnout informace o tom, jaké další kroky je třeba podniknout.Je na vás, abyste zjistili, kolik osobních informací chcete poskytnout. Zajištění kontaktních informací vám ulehčí, pokud potřebujeme oslovit vás, abyste získali další informace o vaší stížnosti.

Co dělat, pokud není vymáhání pohledávek vaše?

Zjistěte, které agenturou, kterou dlužíte.