Jak rozvíjet porozumění kultury společnosti

Kultura je definována jako hodnoty, postupy a víry sdílené členy skupiny. Společnost Kultura je tedy sdílenými hodnotami, praxí a přesvědčením zaměstnanců společnosti.

Zatímco nemůžete vidět kulturu ani se jí nedotknout, je přítomna v akcích, chováních a přístupech členů organizace. Od náboru praxe k tomu, jak lidé pracují, rozhodují, vyřeší rozdíly v názorech a procházejí změnami, kultura definuje nepsané, ale velmi reálná pravidla chování.

Tento článek nabízí návod, jak se učit a pochopit kulturu firmy. Pro každého, kdo hledá práci a snaží se o prodej nového klienta nebo jakéhokoli manažera nebo jednotlivého přispěvatele, který usiluje o inovace uvnitř organizace, je kultura firmy silnou silou, kterou musíte při svém úsilí zohlednit. Často opakovaná fráze "kultura konzumuje strategii na oběd" nabízí důležitou varovnou radu, aby ignorovala kulturu na vašem nebezpečí.

Chcete-li porozumět kultuře, zeptejte se správných otázek:

Zeptejte se někoho o své firmě a možná budete slyšet řadu obecných výroků, jako například:

• Jsme inkluzivní kultura, která podporuje spolupráci.
• Je to prostředí, kde je respektován každý.
• Jsme hrdí na naše dědictví a věnujeme se našim zákazníkům.
• Odměňujeme iniciativu v naší organizaci.

I když jsou mírně informativní, mohou se tato prohlášení vztahovat na libovolný počet organizací a neposkytují vám dostatek informací o vnitřním fungování organizace.

Lepší přístup je zeptat se nebo poslouchat příběhy, které jsou ve firmě široce sdíleny a oslavovány.

11 Typy otázek, které vám pomohou porozumět kultuře firmy:

1. Požádejte o příklad, kdy se členové organizace sešli, aby udělali něco pozoruhodného. Prozkoumejte hlouběji a sondami pro příklady jednotlivců nebo týmů, které vykazují hrdinské chování, které umožnily úspěch s velkou iniciativou. Poslouchejte pozorně pro orientaci ve skupině nebo pro vyloučení jednoho nebo více individuálních snah.
2. Zeptejte se příkladů lidí, kteří se divoce uspěli v rámci organizace. Snažte se pochopit, co to bylo, že z nich vyrostly hvězdy v organizaci. Byla to jejich iniciativa a inovativní myšlení? Byla to jejich schopnost podporovat rally?
3. Podívejte se na viditelné známky kultury na stěnách zařízení firmy. Jsou stěny pokryty příběhy nebo fotografie zákazníků a zaměstnanců? Jsou ústřední prohlášení společnosti o poslání, vize a hodnotách přítomny v celém podniku?Absence těchto artefaktů říká něco takového.
4. Jak společnost oslavuje? Co to slaví? Jak často oslavuje? Existují čtvrtletní setkání radnice? Spojí se firma, když se dosáhne nových prodejních záznamů nebo velkých zákaznických zakázek?
5. Je pojem kvality přítomen v kultuře? Jsou zaměstnanci hrdí na svou práci a výkon své firmy? Existují formální kvalitní iniciativy, včetně Six Sigma nebo Lean?
6. Jsou vedoucí firmy přístupná? Existují pravidelné příležitosti k interakci s vrcholovými pracovníky včetně generálního ředitele? Některé firmy používají iniciativy "Oběd s výkonným", aby zaměstnancům čas nabídli otázky a dozvěděli se více o směru firmy.
7. Jsou vstupy zaměstnanců požadovány pro nové iniciativy včetně strategie?
8. Jsou role vedoucích naplněny jednotlivci, kteří byli povýšeni zevnitř? Zamýšlí firma najímat zvenku své posty na vyšší postavení?
9. Jak inovuje organizace? Požádejte o konkrétní příklady. Ujistěte se, že zjistíte, co se stane, když inovace iniciativy selže
10. Jak se dělají velká rozhodnutí? Jaký je proces? Kdo je zapojen? Pomáhají vedoucí pracovníci při rozhodování na nižších úrovních organizace?
11. Podpora spolupráce mezi pracovníky I ? Zeptejte se znovu na příklady.

Jednotlivci, kteří mají zkušenosti s rychlým uvědomováním si kultury firmy, používají tyto otázky a mnoho dalších, aby pochopili širokou škálu atributů organizace. Oni chtějí pochopit, jak probíhá práce a jak se s nimi zachází, a jak se s nimi jedná.

Od rozhodovacích procesů až po závazek firmy na rozvoj a angažovanost zaměstnanců se může pečlivý dotazník naučit hodně o každodenním životě ve firmě prostřednictvím zneužití výše uvedených otázek.

Kultura se mění, jen ne rychle:

Každá organizace se mění a vyvíjí v průběhu času. To, zda vliv na změnu přichází přirozeně v průběhu času z přidávání nových zaměstnanců s různými názory a přístupy nebo šokem systému z fúze nebo významné vnější události, se firmy přizpůsobují a vyvíjejí.

Pro jednotlivce, kteří usilují o podporu změny s organizací, se tempo kulturní evoluce často zdá příliš pomalé. Inteligentní odborníci si uvědomují, že namísto spěchu, boje nebo obviňování kultury při prosazování změn je nezbytné pracovat v rámci hranic kultury a využívat silných stránek k dosažení svých cílů.

7 Nápady, které pomohou podpořit změnu využíváním kultury:

1. Jako nový zaměstnanec věnujte čas studiu a pochopení kultury vaší firmy.
2. Pokud jste najímáni v nové organizaci ve vedoucí pozici seniorů, respektujte kulturu a dědictví firmy, a to i v případě, že firma bojuje.
3. Připojte iniciativu ke změně k hlavní příčině, účelu a hodnotám firmy.
4. Identifikujte a čerpěte z klíčových vlivů uvnitř organizace pro podporu.Místo toho, abyste svůj nápad prodali celé organizaci najednou, prodali ji vlivným osobám a získali pomoc při vytváření široké podpory.
5. Spojte své nápady nebo potenciální projekty s předchozími úspěšnými příklady, které pomohly firmám přinést pozitivní výsledky.
6. Nakreslete kolegy v jiných funkcích, abyste podpořili vaši iniciativu.
7. Respektujte kulturu, ale poskytněte kontext pro potřebu změnit. Použijte externí důkazy, včetně oznámení o konkurenci, vznik nových a potenciálně rušivých technologií nebo obchodních přístupů.

Zrátané heslo:

Mnoho jednotlivců a iniciativ se zřítilo na horninách firmy. Namísto toho, abychom se stali oběťmi konceptu: " To není to, co děláme tady, " respektujte kulturu a využijte ji k propagaci vašich nápadů na změnu. Zatímco možná nesouhlasíte s některými kulturními nuancemi vaší firmy, můžete pouze usnadnit změnu tím, že respektujete kulturu a lidi a získáte širokou pomoc při vytváření požadované změny.
-

Aktualizováno Art Petty