Problémy, které potřebujete k vyřešení při použití 360 zpětné vazby

Každý z nás chce vědět, jak děláme v práci. Zvláště potřebujeme údaje od našeho manažera, které nám říkají, že se nám daří dobře. Máme velkou potřebu vědět, jak ostatní vidí naši práci, ale chceme, aby informace byly poskytnuty laskavě a jemně.

Ve velké zprávě o 360stupňové zpětné vazbě poskytují členové organizace anonymně nebo tváří v tvář zpětnou vazbu o 360 stupních? Do hodnocení zpětné vazby o 360 stupních ovlivňují hodnocení hodnocení výkonu a zvyšování platů, nebo se používají k poskytnutí zpětné vazby zaměstnanců pouze pro rozvoj zaměstnanců?

Tyto a další další debaty se zuří v oblasti řízení výkonnosti. Zástupci a oponenti nabízejí životaschopné argumenty pro každý pohled. Ve skutečnosti zavedení metod zpětné vazby o 360 stupních vyvolává nestabilní diskusi pokaždé, když se téma objevuje v organizaci.

V mém předchozím článku, 360 stupňů zpětné vazby: Dobrý, špatný a ošklivý, jsem diskutoval, jak vytvořit 360-stupňový systém zpětné vazby pracovat efektivně. V této sérii článků budu zvažovat debaty, které vybuchou, kdykoli se organizace rozhodnou přidat 360-stupňovou zpětnou vazbu do svého systému řízení výkonnosti.

Je to efektivní a užitečná součást, pokud je vaším cílem zvýšit rozvoj zaměstnanců a schopnost přispívat. Pokud se použije punitivně nebo neprofesionálně, zpětná vazba 360 je škodlivá pro úspěch vaší organizace.

Zpětná vazba 360 stupňů: Přístupy Debaty

Existují legitimní argumenty na obou stranách každé z těchto debat.

I když nepředstírám, že se budu zabývat všemi aspekty neshody ohledně těchto otázek, jsou to klíčové oblasti debaty o plánech zpětné vazby o 360 stupních.

• Cíl: vývojový nástroj a nástroj pro hodnocení výkonu.
• Metoda: anonymně vyplnila 360stupňový zpětnovazebný nástroj versus face-to-face nebo známou zpětnou vazbu nebo kombinaci těchto. Kdo vybírá zaměstnance, kteří budou poskytovat zpětnou vazbu?
• Výsledek: Výsledky zpětné vazby o 360 stupních vedou k nárůstu platů oproti tomu, že nemají vliv na kompenzace.
• Proces: Jednotlivec vlastní data z zpětné vazby 360 stupňů a organizace, včetně správce, může přistupovat ke kontrole a použití dat.
• Přístroj: samostatně vyvinuté hodnocení 360 stupňů zpětné vazby versus počítačové tiskárny nebo pero a papír.
• Připravenost: Současné klima ve vaší organizaci, pokud jde o zpětnou vazbu, je důvěryhodnost, vzhledem ke klimatickým potřebám.

Měření použitá k určení kompenzace v takovém systému zahrnuje splnění měřitelných cílů, účasti a příspěvku spíše než 360 zpětné vazby.

Organizace připravena využít 360 stupňů zpětné vazby

Organizace mají míru připravenosti na inovace, jako je 360-stupňová zpětná vazba. Pokud vaše organizace klima a kultura je důvěryhodná a spolupráce, jste více připraveni na 360stupňový proces zpětné vazby.

Pokud nedostatek důvěry a kultury podezření, implementace 360-stupňové zpětné vazby bude hodně o řešení potřeb lidí ve vaší kultuře. Budete mít tendenci vyvíjet systémy, které jsou tajné, anonymní a důvěrné. Dokonce i lidé nevěří, že zpětná vazba je důvěrná.

To ovlivní shromážděná data.

Nejlépe je nejprve lépe porozumět vaší současné kultuře a poté pracovat na vaší kultuře a klimatu, abyste vytvořili typ organizace, ve které bude 360 ​​stupňová zpětná vazba skutečně hodnocena a využita pro rozvoj lidí v organizaci.

Ve všech případech je zpětná vazba 360 stupňů úspěšná, pokud je plně integrována do vašeho pracovního prostředí jako nástroj na podporu rozvoje lidí při dosahování cílů organizace, vize a hodnot.

Více o zprávách o 360 stupních zpětné vazby

• Velké rozhovory o 360 stupních zpětné vazby - Aktuální článek
• Cíle procesu zpravodajství 360 stupňů
• Doporučené metody pro váš 360 stupňový zpravodajský proces
• Stupňová studie
• Případ pro webovou 360-stupňovou zpětnou vazbu