Základní role manažerů na pracovišti

Co přesně dělá správce? Možná by byla lepší otázka, co by měl manažer dělat? Jaké jsou jednoznačně důležité role manažera?

Peter Drucker 1954 Praxe managementu byla první kniha o managementu jako povolání a jako o jedinečné roli v organizacích. Druckerova kniha zůstává knihou, kterou musí číst studenti, ctižádostiví manažeři, noví manažeři a zkušení vedoucí pracovníci.

Drucker's 5 Functions

Ve své knize Drucker popsal primární cíl manažera jako "dělat lidi produktivní".

Aby to bylo možné, podle společnosti Drucker je potřeba provést pět funkcí:

1. Nastavit cíle a stanovit cíle, které musí zaměstnanci dosáhnout.
2. Uspořádejte úkoly , koordinujte jeho přidělení a zajistěte správné role pro správné lidi.
3. Motivujte a komunikujte , abyste mohli formovat zaměstnance do družstevních týmů a poskytovat informace neustále nahoru, dolů a kolem organizace.
4. Stanovte cíle a měřítka , které měří výsledky a objasňují výsledky, aby se zajistilo, že firma se pohybuje správným směrem.
5. Rozvíjet lidi prostřednictvím hledání, školení a výchovy zaměstnanců, což je hlavní zdroj firmy.

Od klasické knihy Druckera o managementu se stovky, ne-li tisíce, psaly o vedení a vedení, ale o 50 let později se někteří noví a zkušení manažeři často nedostávají jasného porozumění jejich role a základní funkce.

Příliš často se chovají, že jejich práce je jen oslavou superzávislého přispěvatele ("byl jsem právě povýšen, protože jsem nejlepší v tom, co děláme"), nebo dokonce horší, někdo, dvě úrovně pod tím, co má dělat.

10 rolí

S patřičným respektem k panu Druckerovi je zde aktualizovaný a rozšířený seznam toho, co vidím, jsou deset základních rolí manažera:

1. Pronajměte si skvělé lidi

Vše zde začíná - s velkým talentem, zbytek je snadný. Z nějakého důvodu manažeré často berou zkratky, pokud jde o sourcing, screening a výběr, nebo se příliš spoléhají na HR nebo na nábor pracovníků, místo toho, aby viděli výběr jako důležitou součást své práce.

2. Řízení výkonu

"Řízení výkonnosti" je široká kategorie a zahrnuje aspekt správy lidí v práci manažera. Zahrnuje vyjasnění a stanovení očekávání a cílů, koučování, měření a sledování práce zaměstnanců, řešení problémů s výkonem, poskytování zpětné vazby a uznání, koučování, rozvoj, školení a provádění revizí výkonnosti. V závislosti na počtu přímých zpráv, které má manažer, může trvat většinu týdenů manažera.

3. Vývoj týmu

Vedle individuálního řízení a rozvoje zaměstnanců je zodpovědný za vývoj vysoce výkonného týmu. Interdependentní tým je obvykle produktivnější než skupina osob pracujících nezávisle.

4. Nastavení celkového směru

Správce nastaví dlouhodobý a krátkodobý směr týmu nebo organizace. To zahrnuje vizi, poslání, cíle a cíle - jinými slovy strategii.

Strategičtí manažeři tráví hodně času uvažováním o misi a směru; vždy na pohlížení na potřebu změnit priority nebo znovu objevit. Samozřejmě, že zahrnují i ​​ostatní, včetně jejich členů, ale mají konečnou odpovědnost za konečná rozhodnutí.

5. Být důležitým a podpůrným týmovým členem

Patrick Lencioini, autor bestsellingové knihy "Pět dysfunkcí týmu, říká, že" týmové číslo jedna "by měl být tvým manažerem, nikoliv tvým. Říká: "Všichni víme, že jestliže mezi členy výkonného týmu existuje nějaké denní světlo, nakonec to vyústí v nezvládnutelné bitvy, že ti, kdo jsou v organizaci nižší, musí bojovat. "

6. Dělat jedinečnou práci, kterou nikdo jiný nemohl nebo měl udělat

Jen asi každý manažer, bez ohledu na to, na jaké úrovni, má svůj vlastní soubor odpovědností jednotlivých přispěvatelů.

Čím vyšší je úroveň, tím méně je, ale i generální ředitelé musí dělat věci, které nelze delegovat. Manažeři by však měli být velmi opatrní, aby se ujistili, že skutečně dělají práci, kterou mohou dělat jenom, ne pracují, že mají rád, jsou dobří, nebo jim nedůvěřují.

7. Správa zdrojů

Manažeři se musí ujistit, že tým má prostředky, které potřebují k tomu, aby fungovaly, a současně se ujistil, že tým nepřekročí ani nevyužívá zdroje.

8. Zlepšení procesů a kvality

Zatímco jednotlivec by měl převzít odpovědnost za kvalitu vlastní práce, manažeři jsou obvykle v nejlepší pozici, aby viděli celkový pracovní postup (součet částí) a provedli úpravy a vylepšení.

9. Self-Development

Manažeři nejsou jen zodpovědní za rozvoj svých zaměstnanců a týmů - jsou také odpovědní za svůj vlastní rozvoj jako manažer. To zahrnuje přijetí úseků, vývojových úkolů, účast na školení vedení, hledání mentorů, žádost o zpětnou vazbu a čtení o vedení a vedení. Tímto způsobem jsou role modelování nepřetržitého zlepšování.

10. Komunikační informace

Ujistěte se, že informace proudí shora, směrem nahoru a směrem nahoru. Nikdy nejsou úsekem na informační dálnici.

Konečně, pokud se divíte, že "vedení" se vejde do role manažera, je to tkané v těchto deseti základních rolích, každý vyžaduje vedení, aby byl skutečně efektivní. Vedení není samostatný "dělat" - je to způsob, jakým je!