Ovládatelné versus nekontrolovatelné výdaje

Ve vašem maloobchodním prodeji existují dva hlavní typy nákladů - ty, které jsou kontrolovatelné a ty, které jsou nekontrolovatelné. Vědět, jak efektivně spravovat každý, je klíčem k ziskovosti ve vašem maloobchodním prodejně.

Ovládatelné náklady jsou náklady, které někdo může upravit nebo "ovlivnit". Jedná se o náklady, které lze zvýšit nebo snížit na základě obchodního rozhodnutí maloobchodníka. Například vypnutí světla v noci může řídit náklady na elektrickou energii.

Pokud manažer úložišť zapomene, cena vzroste. Pokud si pamatuje, náklady zůstávají nadále. Takže akce této osoby může "ovládat" tyto náklady.

Konzultoval jsem s maloobchodníkem s domácím vylepšením, který dal klimatizaci, aby vytvořil pohodlnější nákupní prostředí. Chtěli jsme se ujistit, že jsme to udrželi v pohodě, ale ne příliš cool. Bylo úžasné, kolik rozdílu 1 stupně teploty na elektrický účet způsobí. Strávili jsme nějaký čas experimentováním s různými nastaveními teploty a posloucháním zpětné vazby od zákazníků, než jsme se rozhodli pro oficiální politiku.

Nekontrolovatelné výdaje na straně druhé jsou ty, které nemohou být ovlivněny někým během normálního rytmu podnikání. Pronájem je skvělý příklad tohoto. Vyjednáváte o výdajích na nájemné na začátku nájmu, ale je to pět let, než je můžete změnit. Je pravda, že se můžete vždy vrátit a znovu vyjednat svůj pronájem, abyste získali příznivější sazbu, ale to vyžaduje akci a souhlas mnoha lidí, a ne jen správce obchodů.

Takže není to jednoduché obchodní rozhodnutí jako kontrolovatelné.

Existuje mnoho nástrojů, které můžete ve svém obchodě využít, aby vám pomohly s řízením nákladů. Například pomocí procesu otevřeného nákupu, ovládání maloobchodních tržních cen, nastavení ceny produktu pro trh, ovládání slev pro kamarády a rodinu, příručku pro dobrý obchod s popisem nastavení osvětlení a teploty a mnoho dalších.

Dokonce i něco tak jednoduchého, jako nahrazení starších žárovek novějšími efektivnějšími modely, může pomoci kontrolovat výdaje.

Když se maloobchodní obchod dostane do finančních potíží, často se majitelé pokusí "krájet" svou cestu k ziskovosti. Jinými slovy, snaží se snížit náklady nebo řídit náklady jako způsob, jak dosáhnout zisku. Problémem je to, že největší výdaje obvykle nejsou kontrolovatelné (nájemné, platy), a proto náklady, které jsou sníženy (snížení počtu zaměstnanců nebo výhod) mají přímý dopad na zkušenosti zákazníků a vytvářejí cyklus poklesu. Nezapomeňte, že na konci měsíce to není záležitost P & L (výkaz zisku a ztráty); to je peněžní tok, který máte během měsíce.

Maloobchod je podnik pro správu hotovostních toků. Musíte se stát expertem na řízení peněžních toků. To je dosaženo vyrovnáním přístupu k výdajům. Za prvé, ujistěte se, že můžete hotovost vaše podnikání. Dokonce i (označené) nekontrolovatelné výdaje mohou být manipulovány jako kontrolovatelné náklady, které mají uspokojit peněžní tok. Příkladem toho by bylo požádání pronajímatele o dalších 14 dní na zaplacení nájemného nebo vašich prodejců na dalších 30 dní datování vašich nákupů.

Jedním z nejlepších způsobů řízení výdajů je prostřednictvím pobídek.

Pokud mají vaši zaměstnanci podnět k řízení výdajů, pomohou vám. Pokud ne, pak jste na vlastní pěst. Zapamatujte si starou adage, to, co dostane odměna, se opakuje . Proveďte kontrolu výdajů část každého kompenzačního plánu každého maloobchodního manažera. Poskytněte pobídkám ostatním zaměstnancům návrhy na snížení nákladů. Zaměstnanci na frontě často vidí věci, které správce obchodu neposkytuje, a může poskytnout nápad, který může ušetřit tisíce lidí.

Klíčem k pobídkám je velikost pobídky. Dárková karta společnosti Starbucks za 10 dolarů nestačí motivovat zaměstnance. Udělejte také odměnu relevantní pro úspory. Jinými slovy, pokud vám nápad šetří $ 5k ročně, pak dáte zaměstnance 500 dolarů. Nikdy nedávejte stejnou motivaci pro každou myšlenku. Zaměstnanci se chystají a to už není motivací. Stimulace se používají k řízení chování.

Pokud vám ušetřím $ 5k a dáte mi 50 dolarů, je to opravdu urážka. Koneckonců, můžete si to dovolit!