Fakturace

Jedná se o pracovní dobu, kterou zaměstnanec oznamuje jako splatný klientovi. Koncept není jedinečný pro konzultaci. Různé firmy poskytující profesionální služby účtují klienty za hodinu. Například, veřejné účetnictví a právní služby firmy také tradičně účtovat hodinu času zaměstnanců. Pochopení konceptu fakturace hodin, včetně její aplikace a jejích důsledků, je životně důležité pro ty, kteří zvažují kariéru v těchto oborech.

Sledování

Fakturační hodiny jsou sledovány konkrétním zapojením. Kromě toho každý zaměstnanec má hodinovou fakturační míru, která odráží jeho pracovní poměr a úroveň zkušeností. Každý člen personálu je povinen vést podrobný časový list, který rozbíjí pracovní dobu podle typu činnosti, klienta a zakázky. V každém okamžiku může firma poskytující odborné služby mít více zábavy s konkrétním klientem.

Typ aktivity

V nejzásadnějších oblastech může poradenská, účetní, právní služba nebo jiná firma poskytující odborné služby zaměstnancům přidělit čas mezi několika různými kategoriemi činností. Tři z nejrozšířenějších jsou:

• Fakturační hodiny
• Administrativní práce
• Nepřidělený čas

V závislosti na firmě mohou existovat další, konkrétnější kategorie, ale ty jsou nejčastější a nejdůležitější. Podrobnější diskuse o administrativní práci a nezařazené době následují níže.

Ale nejprve je nutný přehled fakturačních sazeb.

Fakturační kurzy

Typická poradenská firma může mít hierarchii zaměstnání tohoto druhu, přičemž hodinová sazba fakturace prudce stoupá od dolní části nahoru:

• Partner
• Správce
• Navíc v rámci každé řady hierarchie může být více fakturačních sazeb.
• Očekává se tedy, že poradce z druhého roku bude mít o něco vyšší fakturační sazbu než konzultant z prvního roku. Senior partner, který je uznán jako jakýsi guru se zvláštním odborným znalostem, důvěrou nebo notoritou, může přikázat zvýšenou sazbu oproti ostatním partnerům.

Není špatné, aby špičkový partner v dané poradenské společnosti vyúčtoval za 3 nebo vícekrát částku, která je účtována za služby konzultanta z prvního roku. V každém případě je možné, že klient mohl sjednat slevu ze standardních fakturačních sazeb nebo určitý limit na celkových fakturách.

Administrativní práce

Administrativní práce nebo práce s administrátorem jsou výchozí kategorií pro čas strávený, který není spojen s konkrétním zapojením klienta. Tato kategorie může zahrnovat činnosti, jako jsou:

Obecné kancelářské papíry a podání

Vzdělávání a školení, včetně instruktorů pro interní kurzy

• Hledání nových klientů a angažovanosti
• Provádění výzkumu týkajícího se vývoje praxe
• Stejně jako při vykazování zúčtovatelných hodin jsou zaměstnanci typicky na systému čestnosti, pokud jde o kategorizaci času jako administrativní.
• Nepřiřazené

Tato kategorie v podstatě znamená "žádné z výše uvedených" a znamená, že zaměstnanec seděl a čekal, že mu bude přiděleno něco, co dělat.

Proti tomu, že hlášení kdykoli není přiděleno, má velký stigma, a proto se obecně musí za každou cenu vyhnout. V důsledku toho mohou zaměstnanci, kteří nemohou přiřadit fakturační hodiny k žádnému závazku, obvykle charakterizovat takový nestrukturovaný čas, který je věnován administrativní práci, a proto musí být připraveni odůvodnit tuto kategorizaci, pokud je to zpochybněno. Nicméně, protože čas není fakturován klientům a tudíž nevytváří žádné výnosy, výzvy jsou spíše vzácné.

Důsledky kompenzace a propagace

Zvláště ve firmách s přísnou politikou rozvoje nebo vyloučení může vykazování nestandardních úrovní zúčtovatelných hodin poškozovat kariérní postup. Jeden, celkový počet faktur je často hlavním hnacím motorem kompenzace. Jiný, ukazující velký podíl nevyfakturovaného času na časových listinách, je často považován za důkaz, ať spravedlivě či nikoliv, že jeden z nich není buď poptávaný, nebo účastníkem nebo není dostatečně agresivní při hledání fakturovatelné práce.

Výsledkem je, že zaměstnanci se často cítí tlakem na překonání zúčtovatelných hodin, přičemž nevyhnutelným důsledkem je, že klienti jsou stále skeptičtější vůči účtům, které mají pocit, že jsou nafouknuty.

Související problémy

Také se podívejte na naše články o těchto souvisejících tématech:

Míra využití zaměstnanců v poradenských firmách

Klientské námitky k hodinovému vyúčtování konzultanty

• Kolik si poradci vydělávají?
• Míra využití je metrika běžně používaná k posouzení produktivity zaměstnanců a často je klíčovým faktorem při rozhodování o náhradě a podpoře. Mezitím, jak bylo uvedeno výše, rostoucí počet klientů se rovná hodinové fakturace s přetížením vzhledem k dodané hodnotě.