Provádět průzkumy průzkumu trhu

Průzkumy jsou jedním z nejběžnějších nástrojů průzkumu trhu. Většina průzkumů zdůrazňuje buď kvalitativní nebo kvalitativní návrh, ale oba přístupy mohou být použity v jediném průzkumu. Stále se snažíte vybrat mezi kvalitativními a kvantitativními metodami výzkumu? Podívejte se na tento článek: Výběr mezi kvalitativními a kvantitativními metodami výzkumu.

Proč byste měli zvolit kvantitativní přístup?

Na nejzákladnější úrovni jsou kvantitativní průzkumy navrženy tak, aby přijímaly tvrdé, numerická měření odpovědí na výzkumnou otázku, jako je frekvence, velikost a směr změny.

Kvantitativní výzkumné metody jsou nezbytně poněkud rigidní. Otázky položené respondentům musí zůstat stejné od jednoho člověka po druhý den, a tak dále. Jakékoli změny výzkumného scénáře, které používají anketáři, písemný dotazník nebo průzkumné procesy, by mohly vést k datům, které nejsou skutečným měřením výzkumné otázky nebo k údajům, které nelze statisticky analyzovat.

Proč byste měli zvolit kvalitativní přístup?

Kvalitativní průzkumy zkoumají měkčí měřítka výzkumu, jako jsou "názory", které jsou vyjádřeny otevřeným způsobem nebo důvody "proč nebo proč ne", které lidé mají pro své odpovědi na kvantitativní otázky, které nepožadují důvod nebo zdůvodnění.

Interviewery hrají zvláště důležitou roli při výzkumu kvalitativního průzkumu, který se provádí osobně nebo telefonicky. Způsob, jakým jsou formulovány otázky, intonace mluvených otázek a vztah mezi respondentem a tazatelem může mít významný dopad na kvalitu a směr dat.

Pro průzkumy, které se týkají složitých předmětů, je velmi důležité, aby tazatel rozuměl tomuto tématu dobře, aby se zeptal důkladných otázek a efektivně zkoumal, pokud respondenti vyvstanou neochotou poskytnout kvalitní odpovědi.

Co tím myslíte?

Kvalita údajů, které výzkumník získá z průzkumu, je do značné míry závislá na odborné konstrukci a formulaci kladených otázek.

Otázky průzkumu musí být jasné, poměrně snadné odpovědět a relativně krátké. Je užitečné provést pilotní průzkum a zjistit, jak lidé reagují na otázky. To, co je jasné pro jednu osobu, může být mlhavé.

Zde jsou některé obecné pokyny pro vytváření dotazovacích dotazů.

• Vyvarujte se nejednoznačných slov
• Vynechávejte snadno špatně interpretovaná slova
• Zeptejte se pouze jedné otázky najednou
• Ujistěte se, že otázky nevedou "respondenty"
• žít
• Písemné nebo on-line dotazníky mohou být obecně o něco složitější než průzkumy "face-to-face", kde jsou všechny informace vyměňovány ústně.To platí zejména v případě, že respondenti mohou snadno odkazovat na předchozí dotazy nebo navigovat na webu online průzkumu, aniž by ztratili předchozí odpovědi. Respondenti průzkumu zpravidla nesouhlasí s otázkami, které jsou záměrně navrženy tak, aby od nich vyvolaly určitou odpověď. Ujistěte se, že dotazníky používané pro průzkum trhu nemohou respondenti interpretovat jako prodejní hřiště.

Stručný přehled dotazníků a dotazníků

Zavřené otázky

- Respondenti jsou vyzváni k výběru odpovědí poskytnutých výzkumným pracovníkem v uzavřených otázkách. Tyto otázky lze snadno kvantifikovat kvůli jednotnosti odpovědí, což je faktor, který způsobuje, že otázka je populární v průzkumech.

Otázky otevřené

- Respondenti musí poskytnout své odpovědi na otevřené otázky, jako jsou ty, které se používají při kvalitativních hloubkových rozhovorech. Dotazník

- Jedná se o dokument obsahující otázky určené k získání informací, které budou analyzovány, aby odpovídaly na otázky výzkumu. Dotazníky se používají v experimentech, terénním výzkumu, průzkumu a některým formám pozorování. Míra odpovědí - Z počtu lidí, kteří souhlasili s účastí v průzkumu, je míra odpovědi určena počtem lidí, kteří dotazník vrátili. Také známý jako míra dokončení. Vyjadřeno jako procento.

Míra odpovědí = počet účastníků průzkumu / # ve vzorku průzkumu Míra návratnosti

- Procento dotazníků, které byly vráceny ze všech zaslaných nebo distribuovaných dotazníků.