12 Obtížných okamžiků, které jsem navigoval jako manažer

Každý, kdo strávil nějaký čas v roli řízení a rozvoji ostatních, chápe potřebu čelit těžkým problémům. Jak zvládneme tyto problémy definuje naši povahu manažera a náš růst jako vůdce.

Zde jsou některé z hlavních překážek, výzev, goofů, gaffů a dilemat, které jsem během několika desetiletí řídil a vedl. Vezměte lekce na srdce a poučte se z mých zkušeností.

12 Obtížné momenty, které jsem navigoval jako správce:

1. Připouštím mému týmu, že se mýlím. A nebyla to jenom malá chyba, byla to zuřivost! Členové týmu mě respektovali za mé přijetí a shromáždili se, aby zachránili den. Ukazuje se to, že se musí zaplatit za sebe!

2. Řekl mému šéfovi, že se mýlil . Když nás promluvil, zachránil nás před velkou strategickou chybou. Myslel jsem, že mě bude střílet. Nechtěl, a nakonec mi poděkoval. Tam je často velký tlak zůstat tichý. Špatné věci se stávají, když nikdo nezvedne jejich hlas.

3. Spálení přítele. Přijetí kamarádky bylo jedním z nejhlubších věcí, které jsem kdy udělal. Je to pravda: přátelství obvykle nepřežije tyto události.

4. Rozloučit se s týmem a práci, kterou jsem milovala. Udělal jsem to dvakrát v úsilí o vlastní růst a rozvoj. S opakováním to není snadnější. Chtěl bych to udělat znovu.

5. Stál ve ztížené bitvě s vnitřním protivníkem. Rozšířil jsem olivovou větev na tuto postavu a po chvíli jsme skončili se společnou prací.

Celý proces byl pokorný. Obávám se, že bych byl vnímán jako kapitulující k tomuto charakteru. Ukazuje se, že mě vnímá jako diplomat a mírotvorce. Naučila jsem se, že je zdravé být jednou pokořen.

6. Zbývá na straně dobrota za to, co je opravdu etické dilema. Tím, že jsme se vyhnuli šedé zóně, vzdali jsme se velké příležitosti, ale nikdo nešel v papíře ani na vězení.

Je vaším úkolem vybrat si mezi správným a špatným, i když jsou problémy fuzzy.

7. Házet konvenční moudrost z okna. Proti radám téměř všech lidí kolem mě jsem udělal protihodnotu pro stoupající hvězdu, která přijala vnější příležitost. Zůstala a pomohla změnit naši budoucnost. Být svou osobou: obvyklá moudrost není vždy správná.

8. Výběr a vlastnění kontroverzního strategického směru pro firmu. Pokud by volba byla špatná, hodně dobrých lidí a jejich rodin by bylo zraněno. Bylo to správné a vyspělo. Nicméně jsem nespal dobře dva roky, když jsme to vycítili.

9. Stát a bojovat za někoho, komu jsem věřil .Z různých důvodů se tento člověk dostal na špatnou stranu některých politicky silných postav v mé firmě. Udělali všechno, co mohli, aby ji obtěžovali a pak ven. Nakonec odešla, ale za příležitost, ne proto, že byla šikana. Jsem rád, že dnes jsem vynaložil svůj politický kapitál a osobní energii, abych ji podpořil. Byla to správná věc.

10. Tolerování existence toxického charakteru v organizaci. Zpočátku jsem neměl politické úsilí vyřešit tento problém.

Nakonec jsem rozvinul politický útlak a vystřelil jednotlivce. Pokud se snažíte vybudovat skvělou kulturu a skvělou firmu, nemůžete tolerovat toxické členy týmu. Je to dobrý den, kdy se z vaší kultury dostane nějaká toxicita.

11. Přiznávám, že potřebuji pomoc při řešení problému. Vždycky jsem byl přesvědčen o svých schopnostech přijít na většinu situací bez přílišných potíží. Když jsem se setkal s obzvláště složitou výzvou, uznal jsem, že správná věc je přiznat: "Nevím," a jít pomoct. Pomůcka byla neocenitelná a znovu jsem se dozvěděla, že platí, že je příležitostně pokorná.

12. Upravit svůj styl vedení od příkazu a kontroly ke službě. Když jsem pustil diktátorský styl a soustředil se na pomoc ostatním, aby se výsledky podařilo zlepšit, stejně jako moje láska k mé práci.

Spodní linie pro nyní:

Není to nic o bezesných nočních hodinách v popisu práce nebo v příručce pro zaměstnance, přesto se však nabízejí bezplatně a jsou vestavěné do práce jako manažer.

Někteří lidé jsou mistři, že se vyhýbají velkým a lepkavým problémům a nakonec dělají větší škody ve svých firmách a jejich týmech než dobří.

Když se příště setkáte tváří v tvář s jednou z těchto obtížných výzev, usmívej se vnitřně a nezapomeňte, že tyto problémy jsou to, co vás definuje jako manažer a vůdce. A pak je přemýšlejte bez čekání.