Co dělat, když dáte nohu do úst v práci

Nebylo by skvělé, kdybyste mohl vzít zpět něco, co jste řekl, jakmile si uvědomíte, že někdo uráží? Představte si, že máte něco jako tlačítko odstranit na klávesnici počítače, ale namísto vymazání slov, které jste právě napsali, můžete vymazat slova, která jste řekli. Bohužel neexistuje takový nástroj. Když položíte nohu do úst a někoho urazíte, například spolupracovníka, nemůžete udělat nic, aby vaše slova zmizely.

Většina z nás si uvědomuje, že je důležité zachovat dobré vztahy na pracovišti a neříkat věci s úmyslem poškodit naše spolupracovníky. Obvykle prostě neuvědomujeme účinek, který budou mít slova, dokud nebude pozdě. Někdy mluvíme, aniž bychom měli čas na to, abychom pečlivě přemýšleli o tom, co máme říci, protože jsme zaneprázdněni přemýšlet nebo dělat jiné věci. Často však přemýšlíme o tom, co budeme říkat, ale nemyslíme si, že to bude útočné. Stává se to každému a pravděpodobně se to stalo.

- Možná jste něco řekla, že spolupracovník si myslel, že není zábavný, vyvedl nějaké téma, které bylo pro pracoviště nevhodné nebo kritizovalo jeho práci příliš tvrdě. Teprve když uvidíš jeho výraz na tváři, uvědomuješ si, že jsi ho urazil. Ať už chcete vzít zpět vaše slova, nemůžete.

Co můžete dělat? Máte několik možností. Můžete ignorovat, co se stalo a doufat, že váš kolega odpustí a zapomene.

To by mohlo fungovat, ale pravděpodobněji budete nadále přemýšlet, zda se vaše vztahy skutečně zpátky do normálu. Druhou možností - a nejlepším způsobem, jak se posunout vpřed - je okamžitě vyřešit problém, nebo jakmile zjistíte, že je problém. Zde jsou věci, které můžete udělat, a doufejme, že tento problém vyřešíte nebo alespoň zhoršíte.

Řekni, že lituješ.

• Omluvte si okamžik, kdy si uvědomíte, co se stalo. Dokonce i když vše, co dokážete udělat, je vyprávět "Omlouvám se", že je mnohem lepší než nechat slova, která urážejí vašeho spolupracovníka, viset ve vzduchu. Čím déle čekáte, tím horší věci se mohou dostat. Váš spolupracovník by si mohl myslet, že vám je jedno, že byla uražená. Nejdůležitější je, že ji necháte vědět, bez ohledu na to, zda souhlasíte s tím, že by měla být. To nás přivádí k dalšímu bodu. Nebuď defenzivní.
• Možná nechápete, proč váš spolupracovník zaujal to, co jste řekl. Můžete mu například říct, že byl vtip dobře přijat jinými lidmi, ale tvář vašeho kancelářského kamaráda se změnila na červenou, když to slyšel. Měla by skutečnost, že jiní lidé nereagovali stejným způsobem, nějak odmítnou jeho reakci? Ne, to by nemělo. Záleží jen na tom, že byl urazen a za to se musíte omluvit.Všechno, co potřebujete říct, je "Omlouvám se za to, že jsem vyprávěl vtip, který tě urazil." Nech to jít.
• Po nabídce své omluvy pokračujte. Není třeba se zabývat tím, co se stalo. Pokud tak učiníte, bude váš spolupracovník i nadále připomínat váš trestný čin a není důvod, proč byste to chtěl udělat. Všichni dělají chyby, takže se přestanou bát. Dejte svému útočníkovi čas.
• Váš kolega nemusí být schopen Vám okamžitě odpustit a musíte to respektovat. Přijme vaše ospravedlnění, kdykoli je připravená a nemůžete s tím dělat nic. Poté, co jste přijali vhodná opatření, doufejme, že jste schopni opravit svůj vztah s kolegy. Pak je čas jít dál a vrátit se do práce.