Chyby v práci - co dělat, když uděláte chybu

Jak říkají, každý dělá chyby. V mnoha situacích můžete svou chybu opravit, nebo ji jen zapomenout a pokračovat. Chyba při práci je však vážnější. To může mít špatný vliv na zaměstnavatele. Může například ohrozit vztah s klientem, způsobit právní problém nebo ohrozit zdraví nebo bezpečnost lidí. Důsledky budou nakonec k tobě klesnout. Jednoduchá korekce chyby a přesunutí nemusí být volbou.

Když uděláte chybu v práci, vaše kariéra může záviset na tom, co děláte dále. Zde jsou kroky, které byste měli podniknout:

1. Připusťte si chybu: Jakmile zjistíte, že se něco stalo, okamžitě řekněte svému šéfovi. Jediná výjimka je samozřejmě, pokud uděláte zanedbatelnou chybu, která nikomu neovlivní, nebo pokud ji můžete opravit předtím, než to udělá. Jinak se nesnažte skrýt svou chybu. Pokud to uděláte, můžete skončit a vypadat mnohem horší a jiní by vás dokonce mohli obvinit z obalu. Být předem o tom bude demonstrovat profesionalitu, rys většina zaměstnavatelů velmi cenný.

2. Prezentujte svého šéfa s plánem, jak opravit chybu: Budete muset přijít s plánem opravit chybu a předložit ji šéfovi. Doufejme, že před tím, než se k ní poprvé přiblížíte, budete moci dát něco dohromady, ale neztrácejte čas, pokud nemůžete. Ujistěte se, že pracujete na řešení. Poté, jakmile víte, co musíte udělat, představte to.

Být velmi jasné, co si myslíte, že byste měli dělat a co očekáváte, že výsledky budou. Řekněte svému šéfovi, jak dlouho to bude trvat a jakoukoli související náklady. Ujistěte se, že máte připraveno "Plan B", pokud váš šéf sestřelí "Plan A." Zatímco děláte chybu, nikdy není dobrá věc, nenechte si ujít příležitost prokázat své dovednosti pro řešení problémů.

3. Nedotýkejte se prsty na žádného jiného: V týmovém prostředí je dobrá šance, že za tuto chybu byli zodpovědní i další lidé. Zatímco lidé jsou typicky nadšeni, že berou úspěch, nejsou ochotni vlastnit chyby. Pokud můžete, přiměte všechny, aby se k vašemu šéfovi přiblížili, abyste ji varovali, že se něco pokazilo. Bohužel se vám to nepodaří. Budou někteří lidé, kteří říkají, "to není moje chyba." Nepomůže vám, abyste ukazovali prsty u ostatních, i když sdílejí odpovědnost za tuto chybu. Nakonec doufám, že každá osoba bude odpovědná za své vlastní činy.

4. Ospravedlňujte se, ale nekonzumujte: Existuje velký rozdíl mezi převzetím odpovědnosti a bitem sebe. Přiznejte svou chybu, ale nepleťte se za to, že jste ji vyrobili, zejména na veřejnosti.Pokud budete stále upozorňovat na svou chybu, to bude to, co se bude držet v myslích lidí. Chcete, aby se váš šéf soustředil na vaše činy poté, co jste udělali chybu, a ne na skutečnosti, že se to stalo na prvním místě. Buďte opatrní, když hrajete vlastní roh. Chystáte-li se, jak jste vyřešili věci, nebudete jen upozorňovat na svou původní chybu, mohlo by to vyvolat podezření, že jste udělali chybu, abyste se mohli vrátit a zachránit den.

5. Pokud je to možné, opravte chybu ve vlastní době: Pokud jste vyloučeni z placení přesčasů, začněte pracovat brzy, zůstaňte pozdě a strávte obědovou hodinu u svého stolu tak dlouho, dokud bude potřeba opravit svou chybu. To nebude možné, pokud jste pracovníkem, který není osvobozen od daně, protože váš šéf bude muset zaplatit přesčas - 1 1 / 2krát za běžnou hodinovou mzdu - za každou hodinu, kdy pracujete více než 40 hodin týdně. Určitě nechcete vyvracet další potíže tím, že ho budete muset porušit. Získejte svolení šéfa, pokud budete muset pracovat déle.