Co je to průběžné zlepšování (a je to Kaizen)?

V dodavatelském řetězci je postupné vylepšení definováno jako vaše pokračující úsilí o vylepšení svých produktů, služeb nebo procesů. Jste buď po přírůstkovém zlepšování v průběhu času (obvykle u dospělých výrobků, služeb nebo procesů), nebo průlomové zlepšení najednou (pravděpodobně pro novější produkty, služby nebo procesy).

Pokračující zlepšování se může stát samo o sobě funkcí (pokud je vaše organizace dostatečně velká), s cílem posílit řadu systémů řízení (myslíme na řízení podnikových procesů, řízení kvality, řízení projektů a řízení programů).

Zpětná vazba z procesu (zpětná vazba zaměstnanců) a procesních zákazníků (interních nebo externích) by měla být průběžně vyhodnocována v souladu s cíli a metrikami společnosti.

Základním principem neustálého zlepšování je sebereflexe procesů. (Zpětná vazba)

Účelem neustálého zlepšování je identifikace, snížení a eliminace suboptimálních procesů. (Účinnost)

Některé úspěšné implementace Continuous Improvement používají Kaizen. Klíčové vlastnosti společnosti Kaizen zahrnují:

Vylepšení vychází spíše z mnoha malých změn, než z radikálních změn

Zlepšení nápadů pocházejí od dělníků, takže je méně pravděpodobné, že budou radikálně odlišní a proto budou snazší implementovat

Malé vylepšení vyžadují menší kapitálové investice než velké změny procesu

Nápady pocházejí z talentu stávající pracovní síly, na rozdíl od drahých možností, jako jsou konzultanti

Všichni zaměstnanci by měli neustále hledat způsoby, jak zlepšit vlastní výkon

Pomáhá povzbudit pracovníky, aby převzali odpovědnost za svou práci, a posílily týmovou práci.

Při spouštění akcí společnosti Kaizen a neustálých zlepšovacích aktivitách nezapomeňte, že cílem je vyvinout opakovatelné, udržitelné procesy.

Jak často jste se stali součástí iniciativy ve vaší společnosti, v níž se vynakládá mnoho úsilí (a peněz), které přicházejí s nápadem, který není implementován jako součást dlouhodobé strategie společnosti?

Mnoho projektových a programových manažerů vynaloží velké množství energie na nákup buy-inu vedení. Samozřejmě, bez řízení buy-in a podpory, bude mít projekt těžký úkol. Správný projektový manažer nebo programový manažer shromažďuje řízení nákupu a podpory - a pak navrhuje a realizuje projekt. Dokončení projektu Kaizen nebo neustálého zlepšování je dost vzácné a úspěch, který může být dobrý projekt nebo programový manažer pyšný.

Velký projektový nebo programový manažer však nejen dokončuje Kaizen, ale i průběžně zlepšuje událost - ale dělá to opakovatelné a udržitelné.Zatímco řízení a nákup a podpora jsou klíčem k zahájení projektu, věrohodnost zaměstnanců v projektu je nezbytná k tomu, aby byl způsob života po ukončení projektu.

Ve společnosti Kaizen pomáhá skutečnost, že zaměstnanci jsou vlastnictvím procesu, a vytváří tak prostředí, ve kterém mohou vzkvétat udržitelné a opakovatelné změny. Jedním z klíčových konceptů společnosti Kaizen je, že zaměstnanci jsou vyzýváni, aby hledali způsoby, jak zlepšit jejich výkonnost a optimalizovat pracovní postup.

V Kaizenu existuje přesvědčení, že zaměstnanci se budou snažit o zlepšení a optimalizaci.

Dalším klíčovým prvkem pro zajištění zlepšení a optimalizačních procesů, které se stávají součástí podnikové kultury, je odpovědět na nevyhnutelnou otázku zaměstnance: "Co je pro mě?" V Kaizenu zaměstnanci na tuto otázku zodpovídají. Jejich hlasy jsou slyšeny a jejich myšlenky jsou analyzovány a realizovány.

Úspěch dlouhodobého nepřetržitého zlepšování závisí nejen na podpoře řízení, ale i na přesvědčení zaměstnanců o tomto procesu. Kaizen je skvělý způsob, jak získat výsledek.