Co se stane, když vaše podnikání je žalováno?

Jednou z nejobtížnějších situací, které můžete čelit jako majitel firmy, je nárok vůči vaší firmě. Žadatel může uplatnit, že utrpěl újmu na zdraví nebo majetkové škody způsobené nehodou způsobenou vámi nebo zaměstnancem. Mnoho typů událostí může vytvářet nároky na odpovědnost. Příklady jsou auto havárie, vadné výrobky, špatná práce a výpadky a pádu ve vašich prostorách.

Reklamace na pohledávku bude méně rušivá pro vaši firmu, pokud již máte k dispozici plán pro řešení nároků.

Tento článek popisuje některé kroky, které můžete podniknout k vytvoření takového plánu. Rovněž popisuje postupy, které bude vaše pojistitel následovat při podání žaloby proti vaší firmě. Pro účely demonstrace článek popisuje automatickou reklamaci. Koncepce uvedené níže jsou však relevantní pro všechny nároky na pojistné události, a nikoliv pouze pro pojistky vyplývající z automobilových nehod.

Příprava na reklamaci

Každá firma by měla mít k dispozici plán, který by se zabýval případnými nároky na pojistné události. Tento plán by měl být stanoven před vznikem nehod. Pokud potřebujete pomoc při vypracování plánu, požádejte o pomoc svého pojistitele. Mnoho obchodních pojišťoven nabízí svým zákazníkům řadu služeb kontroly rizik. Ty jsou často k dispozici zdarma.

• Školení zaměstnanců Vyškolte své zaměstnance o postupech, které mají následovat, když dojde k nehodě. Pracovníci potřebují vědět, jak získat záchranné služby (včetně policie, požáru a sanitky) a koho kontaktovat u vaší společnosti. Zaměstnanci by měli být poučeni, jak se chovat (zdvořilí a sebejistý) a co říci. Pracovníci by měli ne přijmout jakoukoli osobní nebo podnikovou odpovědnost.

• Dokumentace Ujistěte se, že všechna vozidla ve vlastnictví společnosti obsahují správnou dokumentaci. Patří sem současná registrace, doklad o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou automobilem a formulář pro hlášení nehod. Každý řidič by měl mít aktuální řidičský průkaz.
• Správné pojištění Každá firma potřebuje odpovídající pojištění odpovědnosti. Limit každé politiky by měl být dostatečně vysoký, aby chránil podnik před katastrofickými ztrátami.
• Dohled a sledování Reklamace odpovědnosti mohou být omezena sledováním a sledováním. Veřejné prostory mohou být monitorovány kamerami. Vozidla mohou být vybavena telematikou vozového parku, která zaznamenává rychlost vozidel, jízdní zvyklosti zaměstnanců a jízdní trasy.

Předkládání žádosti

Předpokládejme, že Mark, váš zaměstnanec, řídí na městské ulici nákladní automobil s vlastnictvím firmy. Značka se rozptýlí vyzváněním mobilního telefonu a rozsvítí se červené světlo. Vozidlo rozšiřuje další vozidlo v křižovatce. Kimberly, řidič druhého vozidla, trpí vážnými zraněními. Váš vůz je vlečen do velkého množství.Značka je obviněna z dopravního přestupku a je uvolněna s drobnými zraněními. Jak byste měl reagovat?

První věc, kterou byste měli udělat, je hlásit nehodu vaší pojišťovny nebo vašeho agenta nebo makléře. Nezůstávejte! Hlásit havárii hned hned. Budete požádáni o poskytnutí základních informací, jako je jméno zaměstnance, popis vašeho vozidla a jméno poškozeného řidiče. Měli byste pokračovat v písemné reklamaci s použitím formulářů poskytnutých vaším pojistitelem nebo agentem. Pokud potřebujete pomoc při vyplňování formulářů, požádejte o pomoc svého agenta nebo makléře.

Za druhé byste se měli obrátit na Marka, aby poskytl písemný popis nehody.

Popis by měl být co nejpodrobnější. Informace, které Mark poskytuje, vám pomohou určit, zda k nehodě přispěl mechanický problém nebo jiné faktory. Měli byste také potvrdit, zda Mark používal vozidlo v rozsahu vašeho povolení, když k nehodě došlo.

Práce s vaším advokátem

Jakmile je vaše žaloba podána, měl by váš pojistitel přiřadit advokáta. Vaše pojišťovna má povinnost bránit vás a všechny ostatní pojištěné, kteří jsou předmětem kryté pohledávky. Má také povinnost platit škody ve vašem zastoupení.

Mluvte s vaším přiděleným advokátem co nejdříve. Poskytněte mu jakékoli informace, které on nebo ona požaduje. Váš advokát by mohl určit, že existuje konflikt mezi vámi a Markem. Mohlo by dojít, kdyby Řek, že říká, že řídil, když byl pod vlivem alkoholu, nebo úmyslně způsobil nehodu.

V takovém případě může váš pojistitel popřít obranu Mark a bránit vás pouze. Alternativně může vaše pojišťovna poskytnout oddělení samostatné rady.

Pokud je Mark obviněn ze spáchání trestného činu, měli byste zvážit najímání advokáta, který mu pomůže při jeho slyšení. Proč? Ve většině států je v civilním případě přípustný vinný žalobní důvod v trestněprávní věci. Žádost o "žádnou soutěž" není obecně přípustná. Bez rady advokáta se Mark může domáhat vinné kvůli účelnosti. Nebude pochopit, jak by jeho vinná žaloba mohla ovlivnit odpovědnost vaší firmy.

Zatímco se zabýváte pojišťovacími pracemi a právními záležitostmi, nezapomeňte, že vaše vozidlo je stále v zajetí. Vy nebo váš pojistitel byste měli zajistit, abyste co nejdříve nabrali vozidlo. Jakmile máte přístup k vozidlu, měli byste odstranit všechny dokumenty, cennosti nebo jiný majetek, který obsahuje. Také byste měli fotografovat s vozidlem. Mohou to být užitečné, pokud mezi vámi a vaším pojistitelem vznikne spor ohledně stavu nebo hodnoty vozidla.

Pokud byl Mark při automobilové nehodě zraněn, bude muset podat nárok na odškodnění pracovníků. Nezapomeňte, že pracovní náhrady jsou poskytovány bez ohledu na chybu. Znamená to, že Mark bude mít nárok na dávky i v případě, že k nehodě došlo z nedbalosti.

Vyjednávání se zraněnou stranou

Vaše pojišťovna bude kontaktovat poškozeného (Kimberly). Naučte Marku, aby s ním nemluvil, s jejími příbuznými nebo s jejími zástupci.Pozorně se obraťte na vaše pojistitele nebo na svého přiděleného advokáta o všech voláních nebo dopisech týkajících se nehody.

Podobně jako mnoho tvrzení o odpovědnosti za škodu způsobenou automobilem, nárok vůči Markovi zahrnuje obvinění z nedbalosti ze strany zaměstnance. Vaše společnost může být zodpovědná za Markova jednání. Soudy založené na nedbalosti musí být podány v určitém časovém období. Časové období je určeno statutem omezení vašich států.

Vaše pojišťovna požádá Kimberly o lékařské faktury, ztracené mzdy a další informace a pokusí se vyjednat dohodu před podáním žaloby. Všimněte si, že vaše pojistitel může obvykle vyřizovat nárok bez vašeho souhlasu, aby se zabránilo náklady na soudní proces. Náhrada škody může zahrnovat náklady na zdravotní péči, bolest a utrpení, ztrátu příjmu, příspěvek na trvalé zranění, majetkovou škodu a nároky manželů. V některých státech mohou zákony o porušení zákona omezit výši přiznaných škod.

Soudní spory

Pokud nemůže být nárok Kimberly vyřešen, může podat žalobu proti vaší firmě. Kimberly podá stížnost u příslušného soudu, který požaduje nedbalost a škody. Ve stížnosti se bude jmenovat vaše společnost a Mark. Vaše firma a Mark budou obžalovaní a váš přidělený pojišťovací poradce obhajuje oba vás.

Zatímco postupy se liší podle státu, ve většině jurisdikcích platí následující.

1. Prohlášení Je podána stížnost a váš advokát podá na stížnost odpověď.
2. Plánování a odhalení Soud usnese počáteční konferenci a stanoví rozvrhu pro zbytek případu. Obě strany se také budou zabývat objevením, které zahrnuje písemné otázky, žádosti o dokumenty a ústní svědectví na výpovědích. Jste povinen podle zásady plně spolupracovat s vaším advokátem a pojistitelem v celém soudním řízení.
3. Návrhy Každá strana může podat návrh na prokázání nebo zamítnutí určitých aspektů případu. Například Mark měl červené světlo, takže jeho odpovědnost není v rozporu. Kimberly tak může podat návrh, aby se soud rozhodl pouze v otázce náhrady škody.
4. Závěrečná konference a pokus o usazení Před soudem se bude konat závěrečná konference, aby se zjistilo, zda lze záležitost vyřešit.
5. Zkušební Proběhne zkouška a zástupce společnosti se musí zúčastnit.
6. Rozsudek a rozsudek Soud nebo porota stanoví odpovědnost a uloží náhradu škody. Soud převede verdikt na rozsudek, což je částka, za kterou je vaše společnost odpovědná.

Rozsudek

Po soudu je verdikt převeden na soud. Rozsudek je právním dokumentem, který poskytuje žadateli právo na vrácení určité částky peněz od vaší společnosti. Nemáte-li pojištění, má žalobce právo zabavit a prodat váš majetek a vybírat pohledávky za účelem uspokojení rozsudku.

Váš pojistitel je povinen uhradit rozsudek, pokud se na něj vztahuje vaše pojistka. Vaše pojistitel uspokojí rozsudek tím, že zaplatí náhradu škody. Pokud rozsudek překročí vaše limity pojistných smluv, vaše firma je zodpovědná za výši rozsudku, který zůstává poté, co pojistitel zaplatil pojistné limity.

Článek editoval Marianne Bonner