Co jsou soft dovednosti?

Zaměstnanci manažerů obvykle hledají kandidáty na zaměstnání s obzvlášť tvrdými dovednostmi a měkkými dovednostmi.

Těžké dovednosti jsou dovednosti a znalosti specifické pro danou práci, které potřebujete k výkonu práce. Často můžete získat těžké dovednosti prostřednictvím vzdělání, školicích programů, certifikace a školení na pracovišti. Jedná se o typicky vyčíslitelné dovednosti, které lze snadno definovat a vyhodnotit. Například těžké dovednosti pro IT profesionály mohou být počítačové programování, zatímco těžké dovednosti pro tesaře by mohly být znalosti o dřevěném rámování.

Soft skills, na druhé straně, jsou interpersonální (lidé) dovednosti. To je mnohem těžší definovat a vyhodnocovat. Zatímco těžké dovednosti jsou specifické pro práci, většina zaměstnavatelů hledá podobné dovednosti ve svých kandidátech na práci. Měkké dovednosti zahrnují komunikační dovednosti, poslechové dovednosti a empatii, mimo jiné.

Přečtěte si níže podrobnější definici soft skills a několik tipů pro zdůraznění vašich měkkých dovedností při hledání práce.

Co jsou měkké dovednosti?

Soft dovednosti jsou osobní atributy, osobnostní rysy, vlastní sociální podněty a komunikační schopnosti potřebné pro úspěch v práci. Měkké dovednosti charakterizují, jak člověk interaguje ve svých vztazích s ostatními.

Na rozdíl od tvrdých dovedností, které se naučíte, jsou měkké dovednosti podobné emocím nebo náhledům, které umožňují lidem "číst" druhé. To je mnohem těžší učit se, přinejmenším v tradiční učebně. Oni jsou také mnohem těžší měřit a hodnotit.

Měkké dovednosti zahrnují postoj, komunikaci, tvůrčí myšlení, pracovní etiku, týmovou práci, vytváření sítí, rozhodování, pozitivitu, řízení času, motivaci, flexibilitu, řešení problémů, kritické myšlení a řešení konfliktů.

Zde je více informací o rozdílu mezi tvrdými dovednostmi a měkkými dovednostmi a zde je delší seznam měkkých dovedností.

Proč se zaměstnavatelé starají o slabé dovednosti?

Je snadné pochopit, proč zaměstnavatelé chtějí, aby uchazeči o zaměstnání měli obzvlášť tvrdé dovednosti. Koneckonců, pokud si najmete tesaře, potřebuje dovednosti v truhlářství.

Softwarové dovednosti jsou však důležité pro úspěch téměř všech zaměstnavatelů. Koneckonců, téměř každé zaměstnání vyžaduje, aby se zaměstnanci nějakým způsobem angažovali s ostatními. Proto je schopnost dobře spolupracovat s ostatními a je důležitá v každé práci.

Dalším důvodem, proč si manažeři a zaměstnavatelé hledají uchazeče s měkkými dovednostmi, je, že měkké dovednosti jsou přenositelné dovednosti, které mohou být použity bez ohledu na práci, ve které daná osoba pracuje. To činí uchazeči o zaměstnání s jemnými dovednostmi velmi přizpůsobivými zaměstnanci.

Také proto, že měkké dovednosti jsou získávány v průběhu času, na rozdíl od tříd nebo školicího programu, lidé s měkkými dovednostmi jsou často považováni za osoby s jedinečným a širokým zázemím, které mohou společnost diverzifikovat a pomoci jí běžet efektivněji.

Měkké dovednosti jsou obzvláště důležité v zákaznických pracovištích. Tito zaměstnanci budou obvykle v přímém kontaktu se zákazníky. Vyžaduje to spoustu jemných dovedností, aby bylo možné poslouchat zákazníka a poskytnout zákazníkovi užitečný a zdvořilý servis.

Tipy pro zdůraznění vašich měkkých dovedností

Nejprve vytvořte seznam měkkých dovedností, které máte relevantní pro požadovanou práci. Podívejte se na seznam měkkých dovedností a okružujte ty, které máte. Poté porovnejte seznam měkkých dovedností s výpisem práce. Která z těchto dovedností je uvedena v seznamu? Které z nich by podle vás bylo v této práci nejužitečnější? Udělat seznam 3-5 měkkých dovedností, které potřebujete pro práci.

Pak zahrnout některé z těchto soft skills do vašeho životopisu. Můžete je přidat do sekce dovedností (nebo části s názvem "Přenosné dovednosti"). Můžete je také použít jako klíčová slova v celém svém životopise, zmínit je na místech, jako je vaše souhrnné životopisy, a v popisu vašich povinností pro každé pracovní místo ve vaší "Historie práce".

Tyto mírné dovednosti můžete také zmínit ve svém doprovodném dopise.

Vyberte jednu nebo dvě jemné dovednosti, které máte pro práci nejdůležitější. Ve svém doprovodném dopise poskytněte důkaz, který ukazuje, že máte tyto konkrétní dovednosti.

Konečně můžete ve svých rozhovorech zvýraznit tyto jemné dovednosti. Můžete se zmínit o příkladech, kdy jste v minulosti některou z těchto dovedností zobrazili. Během rozhovoru však můžete prokázat své soft skills. Například tím, že budete během rozhovoru přátelští a přístupní, ukážete svou schopnost komunikovat s ostatními. Tím, že jste dobří posluchač, zatímco tazatel mluví, ukážete své schopnosti poslechu. Tato opatření vám jasně prokáží vaše soft skills manažerovi náboru.