Video: Jak zvýšit reakci na emaily, které posíláte vašim zákazníkum 2024
Každý říká, že Facebook může zvýšit své publikum. Koneckonců je to jeden z nejpoužívanějších a nejsilnějších nástrojů sociálních médií na naší planetě.
Začala jste Facebook stránku pro neziskové organizace. Máte pár likes. Zveřejnili jste některé aktualizace. Viděli jste skromné výsledky, ale přemýšlíte … co teď? Uniká mi něco? Jak zpomalíte své výsledky a získáte nějakou lásku fanoušků na Facebooku?
1. Vytvoření plánu
Pokud jste nenapsali plán, udělejte to. Zeptejte se a odpovězte na tyto otázky:
Proč používáte Facebook? Je to šířit slovo o vaší věci? Komunikovat se stávajícími příznivci? Získejte dobrovolníky? Získejte dárce?
- Jaké publikum (s) se snažíte oslovit? Kdo jsou oni? Shromažďujte demografické údaje. Jaký je jejich životní styl? Jaké sny, cíle, cíle a inspirace mají?
- Jak se dostanete k těmto segmentům publika? Co dělá, aby podnikli kroky? Jaké typy příspěvků a obsahu jim dáte?
- Kdo vaši zaměstnanci budou aktivně spolupracovat? Zjistili jste, kdo bude dělat většinu vysílání a reagovat?
- Jak integrujete své kampaně online i offline?
- Jak budete sledovat vaše úsilí? Vytvořili jste měření, která chcete sledovat?
-
Page vs. osobní profil
- - Ujistěte se, že pro neziskové organizace používáte stránky Facebook. Je to proti směrnicím Facebook pro jakoukoli organizaci používat osobní profil. Pokud používáte osobní profil pro neziskové organizace, riskujete, že váš profil ukončí společnost Facebook. Vytvořte obrázek zavazadlového obalu
- - obrázek stojí za tisíc slov, obal na obálce hovoří o objemech. Ujistěte se, že je relevantní a konzistentní s tvým neziskovým stylem, hlasem a značkou. Zobrazte obrázky dobrovolníků v akci, klienty, které se zabývají službami, zaměstnanci zapojující se do komunitních aktivit, fotky událostí nebo dokonce sezónní fotografie. Buďte kreativní a udržujte je čerstvý. Přepínání obrázku obálky často pomáhá vašemu zapojení, protože obrázky jsou jedním z nejčastěji sdílených a nejoblíbenějších článků s novinkami (Více o tom později). Zde jsou některé skvělé inspirativní příklady neziskových obalů.
Dokončete sekci
- - Zde se hraje SEO (Search Engine Optimization). Vyhledávání Google a grafy na Facebooku získáte z vaší sekce O obsah, proto se ujistěte, že jste vyplnili všechna pole. Nejdůležitější jsou vaše webové adresy, fyzická adresa (zejména pokud jste místní nezisková organizace), kontaktní informace a popis bohatý na klíčová slova. 3. Vytvořte si úžasný obsah a příspěvky, které vaši fanoušci milují
Budujte vztahy se svými fanoušky.
- Pamatuješ na ten plán? Ujistěte se, že dáváte fanouškům to, co chtějí. Nevyvíjejte a nepřesahujte své agendy. Znamená to, že nemůžete propagovat nějakou událost nebo informace vůbec? Rozhodně ne. Přečtěte si … Použijte pravidlo 70/20/10.
- Nejste si jisti, kdo původně přišel s touto myšlenkou, ale zjistil jsem, že funguje. - 70% hodnoty obsahu. Většina vaší aktivity by měla přidávat hodnotu vaší komunitě. Přidejte obsah, který je zajímavý, informativní, zábavný nebo inspirativní.
- 20% sdíleného obsahu. Sdílejte nápady jiných lidí nebo příspěvky na Facebooku. Může to být dokonce i obsah vaší vlastní komunity.
- 10% propagační obsah. Toto je, když můžete propagovat své služby, události, dárcovské jednotky, váš blog nebo cokoli, co je převážně propagační.
- S novým designem Facebooku bude ještě důležitější používat obrázky s příspěvky. Obrázky vždy vládly na Facebooku, ale je to ještě více. Obrázky jsou nejoblíbenější a sdílenou formou příspěvku, zvláště když vyprávějí příběh. Při odesílání odkazů na webové stránky nahrajte fotografii přímo na Facebook a poté ji sdílejte s odkazem na jakýkoli obsah, ke kterému se připojujete. Získáte téměř 20x více angažovanosti než odkazy na miniatury vytvořené Facebookem, když sdílíte pouze odkaz.
- Studie ukázaly, že aktualizace stavu mezi 80-100 znaky mají vyšší zájem. Proč? Lidé na Facebooku jsou skimmers - čím kratší, tím lépe. Naplánujte aktualizace.
- Plánování splňuje váš plán. Jak plánujete, přemýšlejte o frekvenci, načasování a metodě. - Jak často: Zveřejněte alespoň jednou denně a možná i více. Otestujte své publikum a změřte, co funguje nejlépe. Neexistuje žádné tvrdé a rychlé pravidlo. Mnoho sociálních médií "gurus" bude říkat ne více než 1 na den, ale někteří mají pocit, že nebudete zapojit dostatečně bez 2-5 příspěvků za den.
- Kdy zveřejnit: Ráno, večery, víkendy? Je to opravdu jiné publikum. Použijte statistiky společnosti Facebook, abyste zjistili, kdy získáte nejvyšší angažovanost ve své komunitě.
- Nepoužívejte nástroje sociálních médií třetích stran pro plánování: Většina dobrých strategických strategií sociálních médií vám řekne, abyste použili nástroj pro plánování stavu stránky Facebooku ve srovnání s aplikacemi třetích stran, jako jsou například Hootsuite, Buffer, Sprout Social nebo jiné nástroje . Proč? Několik studií ukazuje, že automatické účtování snižuje likes a akcie o 70%. Plánovací nástroj FB je ten malý ikonka hodin v levém dolním rohu pole aktualizace. Je to trochu neohrabaný, ale jakmile si na to zvyknete, je to snadné použití.
- Obecně platí, že je nejlépe být konzistentní, citliví a vědomi, kdy se vaše komunita nejvíce angažuje.
Pokud se vás zeptáte, vaše komunita s vámi bude spolupracovat. To je místo, kde volání po akcích (CTAs) strut jejich věci. Znáte vše o CTAs jako součást dobrého marketingu a fundraisingu, a proto použijte myšlení i na vaše aktualizace pro Facebook.
Druhy výzvy k akci na FB obsahují:
Zajímavé otázky - krátké, snadné a rychle zodpovězené.
- Akce Obrázky - obrázky s konkrétním výzvou k akci, jako je požádat lidi, aby se líbily, komentovali nebo sdíleli, mohou zvýšit popularitu vašeho příspěvku 3-7krát více, než kdybyste ne.
- "Tease" - něco tak jednoduchého, jako zahrnuje zajímavý, ale záhadný obrázek s odkazem, který přitahuje fanoušky k tomu, že "klepou sem" na příběh, video, zprávu nebo jiné informace.
- výzva k akci, která odpovídá "co je v tom pro mě?" Co za to dostanou za akci?
- 5 Vyzkoušejte reklamy a propagované příspěvky pro ještě větší páku
Až do tohoto okamžiku jsou všechny akce Jediné náklady je váš čas.Tak je to, kdy je vaše peněženka je potřeba.Reklamy a propagované příspěvky jsou některé z nejjednodušších, nejlevnější a vysoce cílené reklamy na webu.Pokud právě začínáte, doporučuji začít s Chcete-li vygenerovat oblíbené stránky,
pak experimentujte s podporovanými příspěvky. Povýšeným příspěvkem je, když zaplatíte Facebooku, aby v podstatě "zobrazoval" konkrétní příspěvek z časové osy více vašim současným fanouškům na Facebooku. aktualizace jsou vidět všichni vaši fanoušci po celou dobu, kdy si přečíst své newsfeeds řízený příspěvek v podstatě "přeplňuje" svůj příspěvek a zobrazuje ho více fanouškům.
Takže to máš - pět způsobů, jak můžeš inspirovat nějakou Facebookskou lásku! Vyzkoušejte je. Klíčem je bavit se v práci, zůstat konzistentní a stále dáváte své komunitě to, co chtějí.
Mimochodem, jedním z nejlepších způsobů, jak se naučit používat Facebook, je "líbit" spoustu stránek FB jiných neziskových organizací, stejně jako konzultantů, kteří pracují s neziskovými organizacemi, a sledovat, co dělají. Jaké skvělé obálky můžete najít? Jaké CTA používají? Všimněte si, jaké druhy fotografií sdílejí.
Doporučené zdroje:
Facebook vlastní příručku pro neziskové organizace a způsobuje 403
John Haydon blog o sociálních médií pro neziskové organizace
Heather Mansfield je blog, A Social Media Guide pro neziskové organizace
Učit se jednoduché způsoby, jak zvýšit značku affinity
Značka affinity je rozhodující pro rozvoj obchodní strategie. Zde je návod, jak zvýšit svou značku, zvýšit tržby a vybudovat loajalitu zákazníků.
, Jak spustit na Facebooku stránku pro firmy
Facebook Obchodní stránky jsou jedním z nejlepších způsobů, jak dosáhnout své publikum . Objevte pět důvodů, proč musíte mít obchodní stránku Facebook právě teď!
Jak mohu nastavit tabulku pro mou novou neziskovou organizaci?
Kdy by měla nová nezisková organizace založit správní radu? Před začleněním nebo po něm? Kdo by měl zvážit pro vaši první radu?