Potřebují vzorové otázky, aby zjistili, proč zůstanou zaměstnanci?

Hledáte metodu, která vám pomůže udržet si své nejlepší a nejproduktivnější současné zaměstnance? Zeptejte se na ně, co mají rádi o vaší organizaci - a proč zůstávají s vámi. Využijte tyto vzorové otázky při vedení rozhovorů se stávajícími zaměstnanci. Zeptejte se následujících otázek, pouze pokud mají smysl v kontextu reakcí zaměstnanců.

Nejdůležitější otázka, kterou musíte v každém rozhovoru se zeptat, je: Co by vám umožnilo začít hledat novou práci.

(Je to podobné jako nejdůležitější otázka, kterou se můžete zeptat v úvodním rozhovoru: Co způsobilo, že hledáte nové zaměstnání?)

Obecné otázky o pobytu

Tyto otázky se ptají na zkušenost zaměstnance z celkové organizace jako zaměstnavatele.

• Co se vám nejvíce líbí v práci a práci v naší organizaci?
• Co nejvíce se vám líbí vaše práce a práci v naší organizaci?
• Jak jste šťastní, že zde pracujete na stupnici 1-10, přičemž 10 je nejšťastnější?
• Co by se mělo stát, aby se toto číslo stalo 10?
• Když myslíte na zaměstnavatele, jak se tato organizace celkově pohybuje na stupnici od 1 do 10, přičemž 10 představuje nejlepší možný zaměstnavatel?
• Co by bylo zapotřebí, aby společnost získala 10 bodů v mysli?
• Jak dobře se organizace zaměřuje na výrobu kvalitního produktu pro zákazníky?
• Celkově, jak dobře mluvíme, když říkáme, že zapojení a uspokojování našich zákazníků je naší nejvyšší prioritou?

• Už jste někdy přemýšleli o opuštění společnosti? Pokud ano, co způsobilo, že jste uvažovali o odchodu? Proč jste se rozhodli zůstat?
• Vy jste v uplynulém roce hledali aktivní práci? Proč jste odešel?

Specifické otázky týkající se rozhovoru s partnery týkajícími se potřeb zaměstnanců

Tyto otázky se týkají faktorů, které mají společné s tím, jak zaměstnanci cítí, že pracují ve své konkrétní práci.

Zahrnují také faktory, které zaměstnanec potřebuje od svého manažera a od vedoucích pracovníků organizace. Pokrývají také pět faktorů, které každý zaměstnanec potřebuje z práce.

• Cítíte, že jste součástí většího vize a poslání? Proč nebo proč ne?
• Myslíte si, že vaše práce má smysl? Jak můžeme spolupracovat, aby vaše práce byla smysluplnější?
• Poskytuje vám organizace možnost růst a rozvíjet se jako člověk a jako profesionál? Co by mohlo zlepšit vaše příležitosti?
• Cítíte, že máte potřebnou kontrolu nad vaší úlohou, abyste mohli úspěšně a produktivně vystupovat?
• Máte pocit, jako byste byli členem in-crowd, zaměstnanci, kteří dostávají informace tak rychle, jak se něco změní?
• S vašimi spolupracovníky zacházíte s respektem?
• Jaký typ zpětné vazby byste chtěli získat o vašem výkonu, který právě nedostáváte? Ode mě? Od spolupracovníků?
• Víte, jaké kariérní příležitosti byste chtěli s naší organizací usilovat? Vidíte sami sebe, že jste je tu splnili?
• Respektujete množství a druh vedení, které získáte od vedoucích pracovníků?
• Věříte starším vůdcům?

Otázky, které vyžadují vstup zaměstnance na odškodnění a výhody

Zeptejte se na tyto otázky, abyste zkontrolovali vaši celkovou odměnu, výhody, zaměstnanecké výhody a požádali o vstup zaměstnanců o to, jak dobře odpovídají jeho potřebám.

• Jak dobře funguje vaše kompenzace na místním trhu konkurenčně?
• Co byste chtěli vidět v balíčku zaměstnaneckých výhod, který v současné době není nabízen?
• Když zvážíte zaměstnanecké aktivity, události, večírky, sportovní týmy sponzorované společností, firemní zaplacené závody, společné stravování a občerstvení a rodinné aktivity, které byste rádi viděli i nadále? Pokud se vyskytne potřeba, bylo by pro vás nejjednodušší vzdát se?

Závěrečné otázky o rozhovoru

• Je pro vás něco důležitého, že jsme se během tohoto setkání nezabývali?
• Máte návrhy ohledně toho, jak se můžeme vylepšit jako organizace?

Pokud se dozvíte, co zaměstnanci potřebují a chtějí ve vaší organizaci, můžete trávit čas, energii a peníze na správných věcech. Bez těchto informací slepíte a doufáte, že si můžete přečíst jejich mysl.

S informacemi, které obdržíte v rozhovoru pro zaměstnance, můžete vzít impuls vaší organizace a určit potřebné oblasti pro zlepšení. Budete rádi, že jste se zeptali, když si udržujete své nejlepší zaměstnance.