Výzkum trhu zákazníků

Co dělá klientský analytik pro výzkum trhu?

Analytik klientského průzkumu trhu je obecně pozice vstupující na úrovni, která provádí základní výzkumné úkoly a poskytuje operační podporu pro práci přiřazenou klientským účtem. Analytik klientů funguje jako člen týmu ad hoc a jako výzkumný interní personál pro podporu podnikání. Zatímco není nezávislým přispěvatelem per se , klientský analytik často provádí vlastní práci a současně zajišťuje spolupráci s týmem, který obsluhuje klientský účet.

-

Typické povinnosti a odpovědnosti klientských analytiků v oblasti průzkumu trhu zahrnují následující:

• Rozvíjet přehledu mediálních plánů, vytvářet počáteční obchodní požadavky a působit jako záznamník na schůzích.
• Pro klientské projekty, kterým jsou přiděleny, jsou klienti analytici pověřeni celkovou projektovou kvalitou průzkumů a zpráv.
• Integrované zapojení do průběžného sledování vzorků a zpracování dat.
• Rozvíjení systémů pro komunikaci o klíčových projektech s externími klienty as členy týmu.
• Uskutečňování náborových opatření, navrhování návrhů průzkumů a vytvoření prvních verzí posuvných palub, které podrobně popisují výsledky výzkumu.

Co očekává nájemní firma od žadatele?

Žadatel o pozici analytika klientů průzkumu trhu by měl mít orientaci v týmovém hráči a zároveň být schopen plynule se pohybovat mezi rolí vedoucích pracovníků a členy týmu. Jednou z nejžádanějších vlastností analytika zákazníků pro průzkum trhu je ochota dělat to, co je zapotřebí k tomu, aby se práce stala.

Požadavky na pracovníky analytika klientů pro průzkum trhu se velmi liší, což často vyžaduje, aby analytik vyplnil mezeru v odpovědnosti, kterou musí mít tým pro výzkum trhu pro zákazníka, který zadával výzkum.

Protože práce se často provádí nezávisle, klientský analytik musí mít silné komunikační schopnosti a prokázat schopnost intuitívně upřednostňovat a organizovat práci.

Klientský analytik může poskytovat podporu marketingu a komunikaci, včetně reklamy, interní komunikace, prodeje a marketingu a vztahů s veřejností.

Hlavní odpovědnosti přidělená analytici operačního klienta zahrnují analýzu, efektivní komunikaci a psaní zpráv, interní a externí prezentace, zajištění kvality výzkumného úsilí a provádění výzkumu. Postavení klientského analytika obvykle vyžaduje bakalářský titul, nejlépe v oblasti psychologie, ekonomiky, marketingu, společenských věd nebo informačních technologií. Firmy poskytující průzkum trhu se snaží získat zaměstnance s několikaletými zkušenostmi v oblasti marketingu nebo digitálního průmyslu, avšak současní absolventi vysokých škol také zaujímají.Zaměstnanci obvykle hledají kandidáty, kteří prokazují důkladné pochopení značky a online reklamy.

Zaměstnanci budou hledat důkaz, že žadatelé jsou schopni současně spravovat více projektů, upřednostňovat úkoly, aby splňovaly lhůty a cíle. Ústředním postavením klientských analytiků je schopnost silných kritických myšlenek a analytické schopnosti, atributy, které jsou odrazovým můstkem pro vytváření přesvědčivých příběhů z dat.

Kandidáti, kteří jsou efektivní a angažovaní komunikátoři a kteří během rozhovorů projevují silné interpersonální dovednosti, kteří projevují bezvadnou pozornost detailům a jsou usilovně schopni dosáhnout přesného a včasného výkonu, zapůsobí na náborářů a na osoby, .

Co mohou žadatelé očekávat od nájemní firmy?

Od analytika klientů se očekává, že se bude aktivně podílet na vzdělávacích a vývojových iniciativách poskytovaných firmou najímání a externími partnery pro odbornou přípravu a rozvoj. Společnost očekává, že klientští analytici budou neustále pracovat na zlepšování svých analytických přístupů, schopností klientských prezentací, plynulosti digitálních médií, schopností řízení projektů a konkrétních výzkumných znalostí.

Stejně jako u mnoha vstupních pozic se očekává účast na školení a profesním rozvoji.

Kandidáti, kteří vyjadřují přetrvávající touhu zlepšit svůj rozvoj klientů, prezentační schopnosti a výzkumné dovednosti, mohou mít konkurenční výhodu. Obecně se neočekává, že analytici klientů budou mít velmi sofistikované znalosti o statistickém softwaru, jako je SPSS nebo SAS, když se poprvé spojí s firmou. Toto školení se obvykle vyskytuje pravidelně a je specifické pro investice do technologií, které firma podnikla.