Video: THE UNIVERSAL GRAIN. Part One. THE CHOICE 2024
Průzkum trhu se provádí v různých prostředích a pro řadu klientů, a to jak interních, tak externích. Stejně jako u každého skupinového úsilí, pohledy na cíle a prostředky projektu typicky pokrývají široké spektrum. Důležitým aspektem práce výzkumného pracovníka trhu je navigace v těchto různých perspektivách, při zachování etických standardů, které jsou nezbytné pro vytváření výsledků výzkumu kvality.
Níže jsou popsány čtyři kategorie pro uvážení nejběžnějších úkolů v etickém tanci .
Rozdíly v znalostech
Vědci trhu mají specializované znalosti, které jejich manažeři nemusí chápat nebo mít. Zatímco obchodní manažeři a výzkumní sponzoři mohou mít mnoho silných dovedností, obvykle nebyli vystaveni formální metodice výzkumu nebo absolvovali školení v oblasti výzkumu. Navíc obchodní manažeři a výzkumní sponzoři nemusejí nutně chápat etiku, která se podílí na provádění průzkumu trhu.
Vědci trhu, kteří získali odborné znalosti v letech, kdy provádějí řadu vědeckých studií, mohou být náročné přesvědčivě předávat klientům nebo jejich manažerům etické standardy. Rozdíl v znalostech se zvyšuje, protože sofistikovaná technologie umožňuje průzkum trhu v digitálním prostředí. Manažeři budou muset záviset na tom, že výzkumníci trhu budou vědět o etických normách, na které by měl být výzkum trhu prováděn.
Stav práce a vnitřní politika
Vztah mezi obchodním manažerem a výzkumným pracovníkem trhu může být napjatý. Úkolem trhu výzkumného pracovníka je testovat nápady. To může ohrozit nejistého manažera, který může považovat výzkumníka trhu za svého konkurenta za svou práci a autoritu. Část problému spočívá v tom, že manažer nemusí být dobře orientován ve výzkumných metodách, zatímco výzkumník trhu je odborníkem.
Korporace mají odlišnou kulturu a politickou dynamiku, která vyvíjí tlak na členy organizace. Výzkumník trhu ve společnosti bude muset zvážit relativní postoje členů různých oddělení a výkonného týmu. Nicky, které lidé v korporacích obývají, a koalice, které tvoří, jsou zpravidla sebeobslužné.
Výzkumné cíle výzkumného pracovníka výzkumu trhu mohou být zablokovány nebo nález zkreslený tak, aby vyhovoval potřebám jiných osob ve firmě poskytujícím výzkum trhu trhu nebo firmě, která zaměstnávala výzkumný tým.
"Aby bylo možné operovat s kritickým okem, může být pozván problém od ostatních soutěžících o propagaci, zdroje nebo jiné formy organizační síly."~ Cooper & Schindler (2011)
Off-Target Market Research
Výzkum trhu je určen k tomu, aby pomáhal při rozhodování a řešení problémů. strategií nebo vývojových cest, porozumění spotřebitelům vnímání značky a měření dopadu reklamy z hlediska zvyšování značky a povědomí o značce.
Hodnota průzkumu trhu závisí na schopnosti zjištění, které mají být aplikovány na kritické nebo strategické rozhodnutí
Vědci trhu by měli být dobrými správci firemních zdrojů a chránit před zbytečným nebo mimořádným průzkumem trhu. Vliv výzkumných sponzorů, klientů nebo manažerů může řídit účel průzkumu trhu ve směrech, které nezaručují náklady na výzkumný projekt.
"Pokud studie nepomůže vedení k výběru efektivnějších, méně rizikových nebo výhodnějších alternativ, než by bylo jinak, výzkumník má etickou zodpovědnost za zpochybnění jeho použití. "~ Cooper & Schindler (2011)
Právo na přístup k výzkumu kvality
Zúčastněné subjekty v projektu výzkumu trhu mají právo na získání kvalitních výsledků výzkumu, etické procesy, které se řídí analytickými pravidly a podmínkami, které mají poskytnout přesná zjištění.
Právo na kvalitní průzkum trhu zahrnuje následující:
- Zajištění návrhu výzkumu vhodného pro výzkumnou otázku.
- Maximalizace hodnoty sponzora pro vynaložené prostředky.
- Poskytování dat pro zpracování dat a datových zpráv vhodných pro shromážděná data.
~ Cooper & Schindler (2011)
Výzkumní pracovníci trhu musí držet řadu, když sponzoři výzkumné studie požadují například sofistikované techniky pro zpracování dat, které nejsou vhodné pro současný výzkumný problém. Výzkumníci trhu mají etickou povinnost navrhnout výzkumné činnosti, které jsou vhodné pro výzkumné otázky a vyhnout se výzkumným aktivitám, jejichž cílem je "maximalizovat výnosy výzkumných pracovníků nebo minimalizovat úsilí výzkumných pracovníků na náklady zadavatele" (Cooper & Schindler, 2011).
Další informace o etickém vztahu mezi výzkumníky trhu a výzkumnými sponzory, klienty a manažery naleznete v tomto článku.
ÚVod do sběru dat v oblasti průzkumu trhu
Mobilní digitální zařízení, příchozí data a sentimentální platformy mění způsob sběr dat, analýza, interpretace a použití.
Segmentace trhu: Dvě stupně průzkumu trhu
Spotřebitelské atributy tvoří základ segmentace trhu, což je důležité nástroj pro tvorbu marketingové strategie a provádění průzkumu trhu.
Pilotní průzkum průzkumu průzkumu průzkumu dotazníků
Učit se průzkumu trhu umění vytváření a pilotní testování průzkumných dotazníků, , soustředěné zjištění a optimalizaci spotřebitelských poznatků.