EBay výzkum, který byste měli dělat jako prodejce

Dokonce i s knihami a knihami o článcích a knihách psaných o online prodeji, obchod často myslí prodejce - zejména prodejce, kteří právě začínají, nebo prodejci s malými nebo středně velkými operacemi.

Může se zdát, že e-commerce je jakýmsi černou magií, nebo že je zásadně nepředvídatelná, hra na výhru nebo ztrátu, která není na rozdíl od návštěvy kasina blackjackového stolu.

Většinu času tento pocit existuje, protože výukové a návodné informace o online prodeji nezdůrazňují důležitost výzkumu pro on-line prodejní firmy téměř dostatečně - nebo protože když to udělá, neřekne prodejcům přesně to, co potřebují k výzkumu, a to, co se mají učit jako výsledek.

Když čtete tak daleko, že jste kývli hlavou v dohodě, pak níže uvedený seznam je pro vás. Zde je pět základních druhů výzkumu, které jsou podstatné pro prodej eBay - proč se to dělá, co má v každém případě říct, jak nejúspěšnější prodejci dělají to, a co některé z možných důsledků to dělá v každém případě.

Výzkumná kategorie 1: Výzkum cen

Výzkum cen je nejzákladnějším typem výzkumu a většina prodejců - a to i příležitostných - to dělá v jednom či druhém směru. Výzkum cen je zaměřen na vyhledávání dokončených eBay výpisů, RedLaser, Terapeak a / nebo jiných zdrojů informací o cenách, abyste zjistili, kolik budete pravděpodobně získat pro produkt na eBay.

Pro sofistikované prodejce může být cenový výzkum skutečně spíše zapojen - je užitečné vědět, jak se cena liší podle sezóny, dne v týdnu a dne dne, podle podmínek a možností produktu, podle geografie a podobně, zejména arbitráž je součástí rovnice.

Prodejci, kteří nedokáží provést výzkum cen, často očekávají, že více než jedna položka stojí za to, že si vypisují nebo prodávají svůj předmět mnohem levněji než potřebovali, aby dali to, co jsou spotřebitelé ochotni zaplatit.

Kategorie výzkumu 2: Sourcing Research

Výzkum sourcingu jde ruku v ruce s cenovým výzkumem, pokud jste častým nebo profesionálním prodejcem, jako součást procesu, kterým se rozhodnete, co prodávat.

Zatímco výzkum cenotvorby vám může říci, jaký produkt by vás zajímal na eBay, získávání výzkumů vám řekne, na jaké druhy výrobků můžete skutečně dostat své ruce, kde a za jakou cenu.

Inteligentní prodejci neustále hledají nové a lepší způsoby, jak dostat své ruce na potenciálně ziskové produkty, za ceny, které nabízejí dobrou marži a se stabilitou a objemem, které dělají radost, spíše než potíže, prodávat konkrétní něco dobrého. Dělají to tím, že aktivně vyhledávají a sledují výrobce, velkoobchodníky a maloobchodníky a vytvářejí vztahy s nimi.

Výzkumná kategorie 3: Výzkum konkurence

Zkušení prodejci také strávili spoustu času výzkumem konkurence, ujistili se, že chápou, kdo je již soutěží s prodejem, jaký mají výhody a nevýhody těchto konkurentů a kdo může být zadávání nebo ukončení prostoru produktu na eBay. Koneckonců, nejste jen prodáváni ve vakuu - vaše prodeje nejsou jen o tom, co prodáváte, jak vypisujete, nebo ceny, které jste nastavili; oni jsou také o tom, co vaše konkurenti prodávají, jak se vypisují a jaké ceny stanovují.

Konkurenční výzkum může také zahrnovat prohlížení dokončených a aktivních eBay výpisů pro druhy produktů, které prodáváte, ale také jde dál.

Ti, kteří mají nejsilnější konkurenční schopnost v oblasti výzkumu, sledují značky a profily zpětné vazby, prodávají činnosti na jiných kanálech a jiné podobné druhy dat a mají tendenci využívat služby výzkumu trhu, jako je například Terapeak.

V eBay existuje neustálý boj o nabídky a nákupy. Pokud nevíte, co dělají vaši konkurenti, možná jste úplně chyběli důvody pro nárůst prodeje a poklesy, nebo vám chyběly nové příležitosti a trendy, které by se mohly dozvědět o pozorování konkurentů a jejich prodejní činnosti.

Výzkumná kategorie 4: Výpisy a výzkum klíčových slov

Nejlepší prodejci také neustále hledají způsoby, jak zlepšit své vyhledávací umístění a ochotu kupujících koupit od nich, jakmile budou jejich výpisy vidět.

Daleko přesahující jednoduché řešení problémů s výpisy, tento druh výzkumu je o tom, že se svým výpisem aktivujete tím, že se podíváte na výpisy provedené ostatními a neustále se snažíte představit nové a lepší způsoby, jak prezentovat produkty.

Může to také zahrnovat použití nástrojů, jako je eBay analytické výpisy, které vám pomohou lépe měřit, jak každý jednotlivý výpis je výkon a zda je přesvědčivý pro nakupující.

Výzkum klíčových slov je součástí tohoto kroku a může pomoci kupujícím rychleji a srozumitelněji najít a pochopit vaše zápisy, ale zahrnuje také přemýšlení o způsobech, jak prezentovat fotky a popisy položek, o způsobech, podmínkách položek, způsobu, jakým se vaše výpisy časem a upgrady záznamů, které používáte k propagaci svých zápisů.

Kategorie výzkumu 5: Strategický a tržní výzkum

Elektronický obchod nezůstává stále a tradiční maloobchodní prodej není v tomto ohledu vůbec. Chuť kupní veřejné změny. Na trh vstupují nové výrobky a nové druhy výrobků. Noví prodejci vstupují do oblasti výrobků a začínají soutěžit s vámi, zvyšují ceny dolů a snižují příležitosti - i když se objevují nové příležitosti pro ty, kteří je hledají.

Tento druh výzkumu spojuje již dříve popsané druhy výzkumu společně při hledání nových příležitostí, nových věcí k prodeji a nových kupců, na které se zaměřuje, často novým způsobem. Souvisí to s lovem trendů, i když to není úplně totéž; novou příležitost často o nových způsobech, jak uvést seznam produktů nebo seznamů časových produktů, o nových změnách nebo svazcích stávajících produktů nebo o nových místech a trzích, na kterých se mohou výrobky prodávat.Nemusí to být o přidávání úplně nových druhů výrobků do prodeje nebo nových kanálů do seznamu míst, kde prodáváte - ačkoli to mohou být i tyhle věci.

Skvělé strategické výzkumné pracovníky jsou stále hledáni na rostoucí ceny nebo na rostoucí poptávku v různých produktech, na konkrétní vlastnosti nebo varianty produktu, které spotřebitelé vypadají ochotni zaplatit prémii, pro klíčová slova, která spotřebitelé hledají , a pro výrobky související s těmito věcmi. Oni spoléhají nejen na výpisy a vlastní prodej a intuici, ale také na tvrdé údaje: jaký trend v cenách vypadá v průběhu času, jaké skutečné vyhledávání se odehrává na eBay, jaké nové položky či rysy nabízejí konkurenti a co se děje sociální média, ve zprávách a ve společenském životě mezi spotřebiteli obecně.

Šťastní lidé nesledují pouze trendy, ale zdá se, že je vytvářejí - tím, že díky zdravému výzkumu vidí změny ve spotřebitelských zájmech a návycích nebo neadresovaných potřeb spotřebitelů před ostatními.

Kategorie výzkumu 6: Operační výzkum

Mnoho prodejců nedokáže dělat tento důležitý druh výzkumu s katastrofálními výsledky - ukončením podnikání nebo horším. Co znamená výzkum vaší vlastní obchodní činnosti? Znamená to mít jasné dolarové a centové znalosti o tom, jak vaše výrobky, výpisy, strategie a tržby vyvíjejí v průběhu času.

Které produkty vám dávají peníze? Které produkty vám ztratily peníze? Jaké postupy výpisu vytvářejí tržby? Které z nich vypadají, že padnou? Jaké jsou vaše klíčová slova? Jaké jsou vaše nejlepší měsíce? Které produkty způsobují, kolik režijních nákladů nebo kolik výnosů nebo vadných transakcí způsobí? Jsou tato čísla v průběhu času trendem nahoru nebo dolů? Mohou být propojeny s konkrétními obchodními rozhodnutími, která jste učinili, nebo se změnami v prodejních postupech?

Dokonce i ty nejjednodušší druhy cenového výzkumu vám neříkají moc, pokud také nevíte, jaké jsou vaše náklady a jaké druhy marží si můžete dovolit. Má smysl prodávat určitý produkt s 20 procentním označením, pokud jste identifikovali zdroj a váš cenový průzkum vám říká, že ho můžete získat? Nemůžete to vědět, pokud se také neprojevíte dostatečně podrobné informace o fungování vašeho podnikání, abyste zjistili, zda po 20% markupu a skutečných výdajích spojených s prodejem produktu a provozováním vašeho podnikání jste v červené nebo černá celková.

Pro pravidelné prodejce to nemusí být velká věc - ale každý, kdo doufá, že přinese příjmy nebo žije prodávat on-line, rychle zjistí, že bez jasného, ​​průběžného chápání obchodních operací je snadné být zaslepen neočekávanými ztrátami když se všechno zdá jinak - a to není otázka, zda se to stane nebo ne, ale kdy se to nakonec stane.

Zde jsou klíčové záznamy, zdravý obchodní smysl a pozornost detailu. Účetní služby mohou také pomoci, stejně jako mohou prodávající nástroje jako Terapeak MySales.Jedná se o součást "růstu" jako firmy a různé prodejce mají zde různé strategie - někteří používají hromady a hromady tabulek, jiní to všechno online a ještě jiní hromadí papíry ve skladech složek a pravidelně je tabulují .

To je to, co děláte - pokud máte zájem o dosažení zisku, jakmile je vše řečeno a udělalo, nebo o tom, že byste tak učinili za dlouhou trasu.

Výzkum, výzkum, výzkum

Spousta práce se datovým prodejem, celosvětovým prodejem, využíváním arbitráže, opatrností při provozování prodeje jako podnikání, otevřením více kanálů atd. co to všechno znamená v praxi, je zvládnutí základních druhů výzkumu popsaných výše.

Některé prodejce - ty, které jsou kreativněji a více orientované na komunitu, například mohou znít ohromující. Nástroje jsou však venku. Mezi mnoha druhy webových služeb, které jsou uvedeny zde, vlastní nástroje eBay a ty, které nabízejí významné třetí strany, jako je Terapeak, které se specializují na pomoc prodejcům eBay, je snazší, než kdykoli předtím, aby prováděly pravidelné výzkumy nezbytné k provedení (a pocit) jako zvuk, ziskové podnikání, spíše než jako prodávající, který se snaží tleskat po eBay temnotě.

Pokud tyto věci neděláte, je čas strkat kulku a začít - dnes je tak dobrý den jako každý jiný, a čím dřív začnete, tím dřív získáte odměny.