Co je to maloobchodní mix?

Termín "merchandise mix" je v podstatě sortiment výrobků, které nabízí maloobchodní prodejna. Jedná se o šířku a hloubku výrobků, které dané maloobchodní prodejny provádí pravidelně. Není vždy snadné najít správnou rovnováhu mezi produkty, které by se obchod mohl rozhodnout nabídnout, a proto stojí za to pečlivě zvážit.

Jak Merchandise Mix ovlivňuje maloobchod

Pokud obchod uchovává příliš mnoho různých druhů zboží, může se stát nedostatečné zaměření, což by mohlo zmást zákazníky.

Pokud nejsou jasné, co nabízí obchod a co tam mohou koupit, bude těžké získat zákazníky, aby se vrátili.

Na druhou stranu, pokud je mix zboží příliš malý nebo omezen, obchod ohrožuje riziko, že bude zastíněn lepšími konkurenty.

Vezměte jako příklad obchody. Velký obchod, jako Macy's stock oblečení, domácí zboží, kosmetické výrobky a některé luxusní věci. To se zdá jako velká směs, ale je to v souladu se zavedenou značkou Macy. Pokud se nový obchod pokusí přijmout všechny tyto kategorie zboží, bude pravděpodobně přemožen a neschopen soutěžit ve stejném měřítku jako Macy.

Tak jak může prodejce zjistit, jaké položky prodávat a které by mohly být lepší z mixu? Existuje několik klíčových ukazatelů, které je třeba zvážit.

Jak vědět, co máme skladem

Chcete-li odpovědět, podívejte se na několik klíčových ukazatelů, jako je stav inventury, analýza cenových bodů, analýza čtverečních palců, analýza kategorií a procento hrubého zisku.

Každá metrika poskytuje přehled o odpovědi, stejně jako informace o zákaznících poskytované marketingem (údaje jako například položky na objednávku, míry odpovědí, reakce na nabídky atd.).

Znalost zákaznické základny

Je důležité nejen vědět, co si zákazníci v minulosti koupili, ale pochopit, co by v budoucnu mohli koupit.

Jelikož většina maloobchodníků nemá křišťálovou kouli, jak mohou předpovědět, co zákazníci budou chtít? Zkuste požádat zákazníka. Zjistěte, jaké položky jsou vaši zákazníci ochotni platit a kde vidí hodnotu. To vám pomůže zjistit, jaké změny byste měli udělat ve vašem merchandising mixu, a co byste měli nechat sám. Jak se říká staré rčení: "Pokud to není zlomené, neopravujte to."

Získejte nejvzdálenější zájem o prodejce

Řekněme, že máte dva prodejce. Jeden z nich má produkty dynamitu, které jsou lidé ochotni zaplatit špičkový dolar, a nemůžete ho udržet na regálech. Ale s tímto dodavatelem je obtížné pracovat a stálo vám čas a peníze, které se snažily dostat ho na čas a podle slibů.

Jiný dodavatel má produkt, který neporušuje záznamy, ale je stálým a spolehlivým prodejcem. Dodává, když říká, že bude, a nedává vám žádné nevítané překvapení.

Je zřejmé, že ve výše uvedeném scénáři je lákavé riskovat používání prvního dodavatele kvůli obrovskému potenciálu odměny. Ale pokud skutečně uvažujete o čase a energii, kterou musíte vynaložit na tohoto prodejce, získáváte návratnost investice, kterou potřebujete? Asi ne.

Váš obchodní mix by měl odrážet, kdo jste jako společnost, a to zahrnuje i vaše zákazníky a prodejce.

Zvažte tyto faktory opatrně, než si uložíte regály.